Не заряжается батарея ноутбука hp: Средства диагностики технической поддержки HP
Содержание
Батарея ноутбука подключена но не заряжается: что делать?
Содержание
- 1 Обычный глюк: перестала заряжаться батарея на ноутбуке
- 2 Почему ноутбук не заряжает батарею: способ второй
- 3 Батарея на ноутбуке не заряжается полностью: что же делать?
- 4 Новая АКБ: почему не заряжается батарея на ноутбуке?
Пользователи портативных ПК, а именно ноутбуков или нетбуков, часто сталкиваются с одной общей неприятностью: при включенном ноутбуке батарея не заряжается. При этом светодиоды работают, устройство не выдает сообщений о критических ошибках и работает почти нормально. С единственной разницей – в трее висит сообщение о батарее: «подключена, не заряжается». Как сделать, чтобы батарея на ноутбуке заряжалась, рассмотрим в этой инструкции.
Обычный глюк: перестала заряжаться батарея на ноутбуке
Те, кто часто имеет дело с компьютерной техникой, давно в курсе: «глюки» и багги могут возникать и без видимой на то причины. Это справедливо как по отношению к ОС (и не только Windows), так и аппаратной части. Радует то, что подавляющее большинство таких «поломок» можно устранить с помощью банальной перезагрузки устройства.
В случае, если ноутбук пишет: «батарея подключена но не заряжается», не лишним будет отключить батарею и вставить обратно. Для этого достаточно перевернуть устройство нижней частью вверх и открыть один или два фиксатора, удерживающих батарею. Выньте АКБ так, чтобы ее контактные разъемы прекратили касаться контактных разъемов ноутбука, затем вставьте обратно. При следующем включении устройство должно работать нормально.
Почему ноутбук не заряжает батарею: способ второй
Если такое происходит, а зарядка подключена, владельца может выручить сброс настроек BIOS. Объясняется это тем, что после сбоя устройство может некорректно определять батарею. Такое часто случается, если пользователь оставляет подключенный без батареи ноутбук или нетбук, а также меняет «родную» АКБ на новую. Чтобы сбросить настройки BIOS, потребуется:
- – Выключить устройство.
- – Вынуть аккумулятор (см. выше).
- – Отключить ЗУ от сети.
- – Нажать кнопку включения устройства и удерживать ее в течение 60 сек.
- – Подключить ноутбук к розетке без батареи.
- – Нажать кнопку включения, зайти в БИОС.
В случае, если не заряжается батарея на ноутбуке acer, достаточно нажать кнопку F1, F2 или Del. Если не заряжается батарея на ноутбуке asus, для запуска BIOS следует нажать F2 или Del. Когда батарея подключена, но не заряжается у ноутбука Леново, меню БИОС вызывается нажатием тех же клавиш или F12. А если проблема возникла у ноутбука HP – достаточно нажать те же кнопки или Esc. В остальных марках ноутбуков или нетбуков меню БИОС вызывается нажатием все тех же кнопок во время загрузки. Внимательно читайте надписи в стартовом меню: обычно внизу экрана есть подсказка, какую комбинацию клавиш следует нажать.
- – Найдите пункт Load Defaults (чаще всего он находится в меню EXIT). Это позволит применить настройки оборудования по умолчанию, то есть оптимальные для этого устройства
- – Когда БИОС предложит сохранить настройки, нажмите «Да», затем выключите устройство. Для этого достаточно удерживать кнопку включения 10 секунд.
- – Отключите ЗУ, затем вставьте батарею и включите устройство.
Обычно после выполнения такого несложного алгоритма Windows сообщает, что батарея обнаружена и заряжается корректно.
Батарея на ноутбуке не заряжается полностью: что же делать?
Производители часто пихают на установочный диск различные полезные утилиты, которые служат для увеличения производительности устройства или срока его эксплуатации. К таковым можно отнести и менеджеры энергопотребления. Эти программы служат для увеличения срока службы АКБ, почти всегда за счет неполного заряда. Это – главная причина, почему батарея ноутбука заряжается не полностью.
Если батарея на ноутбуке заряжается на 60 процентов или даже меньше, стоит поискать и удалить лишний софт. Обычно такие программы в названии содержат марку ноутбука. Например, если не заряжается батарея на ноутбуке acer aspire, следует искать утилиту Acer Power Management, а если неполный заряд идет у ноута asus – то, соответственно, Asus Power Management.
Чтобы найти эти утилиты, запустите Панель управления после нажатия кнопки «Пуск».
Все программное обеспечение находится в разделе «Программы и компоненты»
Выберите утилиту, не позволяющую до конца получить заряд батареи, и нажмите кнопку «Удалить». Возможно, потребуется перезагрузка устройства.
Новая АКБ: почему не заряжается батарея на ноутбуке?
Если эти методы не помогли и вы решились на покупку нового аккумулятора, вас и здесь может ожидать неприятный сюрприз. Если новая батарея ноутбука подключена, но не заряжается, прежде всего, убедитесь, что маркировка новой детали полностью соответствует маркировке старой. Если все правильно, в большинстве случаев помогают алгоритмы, описанные выше.
Все эти методы помогают в большинстве случаев, когда разрядилась батарея ноутбука и не заряжается. Когда после ваших «танцев с бубном» все равно ноутбук не видит батарею, потребуется уже вмешательство в аппаратную часть – возможно, перегорел контроллер питания. А процедуру по его замене уже лучше доверить опытным специалистам.
- Автор: Эжени
- Распечатать
Оцените статью:
(55 голосов, среднее: 3.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Почему не заряжается батарея ноутбука > Компания ⟦Oneservice⟧
Популярные проблемы Почему не заряжается батарея ноутбука
Если вы неожиданно столкнулись с тем, что ваш ноут не хочет заряжаться, не торопитесь бросаться им об стенку. Такое бывает, даже если производитель крутой, да и умирать ноутбуку срок еще не подошел.
Если же ноут не очень молод, то вы начинаете думать, что аккумулятор – штука расходная и, возможно, емкость со временем уменьшилась. Нет, это не так и, возможно, вам совершенно не придется заниматься заменами, поэтому давайте поговорим о том, как можно попробовать исправить эту проблему без поездки к технарям.
Почему батарея на ноутбуке не заряжается на 100 процентов
Вы с удивлением смотрите на иконку зарядки, а там висит не радующее вас сообщение, о том, что зарядка не выполняется. И точно, аккумулятор ноутбука не заряжается полностью до 100. Что это такое?
Причины этому разные. Одна из них – системные катаклизмы, обнаружить которые по силам только профессионалу. Но кое-что можно проделать и самостоятельно, например, войти в Bios и применить сброс настроек.
Как это делается:
- Отключайте ноут от сети, вынимайте из него блок питания и вытаскивайте аккумулятор.
- Минуту подержите включенной кнопку питания.
- Подключайте ноут к электросети без батареи.
- Жмите кнопку “включить” и заходите в вios (если забыли, как это делается, то пробуйте F2, F12 или Del).
- В меню EXIT — Load Defaults сбрасывайте настройки до первоначальных.
- Сохраняйтесь и выключайте аппарат, отключайте блок питания, вставьте батарею, подсоедините зарядку.
Теперь можно включать лэптоп и очень хочется, чтобы он вас порадовал тем, что АКБ подключена и заряжается.
Если ничего не изменилось, читайте дальше.
Батарея на ноутбуке не заряжается до 100
Даже если у вас совсем новая и продвинутая машина, она тоже может не заряжаться как следует. Первая причина может быть заложена в заводском браке батареи, а вторая — в неисправности основной платы.
За зарядку на основной плате в более старых ноутбуках отвечает контроллер заряда, в новых — мультиконтроллер и проблема может быть в нем. Контроллер обеспечивает равномерность распределения заряда, защищает ноутбук от сильного нагрева и других неприятностей, хранит все информационные данные о циклах зарядки, контролирует уровень заряженности АКБ и других элементов. Контроллер связан с материнкой посредством шины SMBus и подключается к ней несколькими разъемами, получая сигнал от тактового генератора.
Если что-то в этой цепочек не функционирует, ноутбук не “увидит” батарею. Поэтому общим симптомы поломки контроллера или мульта выражаются в следующем:
- Батарея может быть в порядке и подключена, но лэптоп вам рассказывает, что ее нет.
- Ноутбук видит АКБ, но не собирается заряжаться.
- Ноутбук не желает запускаться в присутствии аккумулятора, а в его отсутствие, подсоединенный к розетке, он включается. Это напрямую рассказывает о коротком замыкании на плате АКБ.
В этом случае потребуется профессиональная диагностика.
Другие причины, почему ноутбук не заряжается полностью
Аккумулятор перегрелся
Если вы забыли вовремя очистить охладительную систему, пыль может перекрыть все вентиляционные пути и батарея начнет перегреваться. То же происходит, если вы со своим ноутбуком оказались в жарком или пыльном месте (как правило, летом это происходит чаще всего).
контроллер определил проблему и защитил ноутбук, проинформировав об этом надписью «батарея не заряжается». Что делать в этом случае? Ехать в сервисный центр и чистить ноутбук.
Батарея неисправна
Емкость литий-ионных аккумуляторов (банок) АКБ со временем может уменьшиться и это ведет к меньшему времени работы. Если ноутбуком очень долго не пользовались, происходит то же самое. Признаки износа АКБ такие:
- В режиме автономии сократилось рабочее время.
- Индикатор дает неточную информацию.
- Уровень АКБ показывает больше 25%.
Можно проверить состояние батареи, запустив бесплатную программу BatteryInfoView. Но если с контроллером проблемы, то данные будут некорректны.
Если неисправности в АКБ, то симптоматика будет такая:
- Батарея может вздуться.
- АКБ не держит заряд.
- После отключения из сети ноутбук тут же выключается.
- Ноутбуки некоторых брендов из-за неисправного АКБ очень тормозят или работают с перебоями.
Ноутбук hp или asus не заряжается до конца
Эти производители иногда ставят в ноутбуки софт, контролирующий расход аккумулятора и он тоже может стать причиной неполного заряда. Если значок АКБ не похож на обычный, то скорее всего, такая утилита есть и у вас.
Если вы ее обнаружите, то увидите два режима работы АКБ, один из которых не дает ей полностью заряжаться в целях экономии электроэнергии. Если переключить на другой режим, он восстановит полную зарядку. Можно вообще взять отключить или удалить эту утилиту. Не беспокойтесь – ничего страшного не произойдет, поскольку современные ОС в состоянии и сами контролировать оптимальные режимы зарядки.
Кстати, в ноутбуки часто размещают разные утилиты для продления срока его жизни или увеличения производительности, поэтому можно порыться в ПО и поискать софт, который мешает вам жить. Это сделать несложно:
- «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты»;
- Выбираете софт, в названии которого заложена модель ноутбука, выделяете его, удаляете.
- Перезагружаетесь, работаете.
Если блок питания попросту не работает, тогда батарея не виновата. Проверить это просто:
- Отключаете ноутбук и вынимаете БП из сети.
- Вынимаете батарею, вставляете блок питания, подключаете его к сети.
- Нажимаете клавишу включения.
Если ноутбук не начал работать, значит пора менять блок питания или шнур.
Проблемы с АКБ в ноутбуках HP или DELL
Ноутбуку нужно “видеть” мощность зарядного устройства, он определяет это по его кабелю. Если в обычных ноутбуках 2 контакта + и -, то в ноутах этих производителей по 3 контакта и третий нужен для того, чтобы передавать информацию о своих характеристиках — если мощности хватает, ноутбук начнет заряжаться, если нет — то откажется.
В результате все способы, которые мы перечислили, могут дать положительный эффект с первого же раза. Но если ничего не изменилось, значит, действительно, проблема куда посерьезнее – это может быть износ компонентов зарядного устройства, проблемы с разъемами, окисление контактов, сбой контроллеров, недостача мощности блока питания и многое другое, но рассказать об этом вам сможет уже только специалист.
Так что если батарея ноутбука заряжается не полностью, не спешите раньше времени покупать новую деталь. Аккумулятор выходит из строя довольно редко. Поэтому для начала попробуйте описанные способы, если ситуация не изменила, то приходите в Сервисный центр Oneservice на бесплатную диагностику.
Отримайте розрахунок вартості ремонту
Локация
м. Cырецм. Олимпийскаям. Университетм. Шулявскаям. ПечерськаяКакое число больше, 12 или 21?
Вас також може зацікавити:
Отзывы:
4 способа решить проблему, из-за которой аккумулятор ноутбука HP не заряжается
- Мастер разделов
- Диспетчер разделов
- 4 способа исправить проблему с аккумулятором ноутбука HP, которая не заряжается
Линда |
Последнее обновление
Аккумулятор ноутбука HP не заряжается ? Почему возникает эта проблема? Как решить эту проблему? Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы можете попробовать 4 способа, предлагаемые Мастером разделов MiniTool.
Почему мой ноутбук HP подключен к сети, но не заряжается
Если вы используете ноутбук HP, вы можете иногда сталкиваться с проблемой, что батарея ноутбука HP не заряжается. Почему возникает эта проблема? Возможные причины:
- Проблемы со шнуром питания: Возможно, шнур питания ослаблен или поврежден.
- Снижение работоспособности аккумулятора: Аккумулятор стареет или поврежден.
- Проблемы с программным обеспечением: Устаревшие драйверы могут привести к тому, что ваш компьютер отключит питание адаптера переменного тока.
Одним словом, есть разные причины, из-за которых ноутбук HP не заряжается. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать следующие методы.
Исправить Мой ноутбук/компьютер (Windows 10) не включается (10 способов)
Исправление 1. Проверьте, не ослабло ли соединение на самом деле не подключен. Убедитесь, что все соединения шнура питания надежно закреплены.
Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все съемные шнуры закреплены.
Если адаптер переменного тока плохо подсоединен к компьютеру, разъем может быть поврежден и требует ремонта.
Исправление 2. Проверьте, не повреждены ли адаптер переменного тока и батарея
Ощупайте кабель питания переменного тока по всей длине, чтобы проверить, нет ли перегибов или разрывов. Осмотрите блок адаптера переменного тока, чтобы убедиться, что он не изменил цвет и не деформировался. Если обнаружены какие-либо проблемы, замените адаптер переменного тока. Затем извлеките аккумулятор ноутбука и проверьте контакты, чтобы убедиться, что они не повреждены.
Если проблема не обнаружена, вы можете проверить индикатор питания, чтобы определить, является ли адаптер переменного тока или батарея причиной того, что батарея HP не заряжается.
Если светодиодный индикатор батареи, расположенный рядом со значком питания, не светится или постоянно мигает, проблема с батареей. Если блок адаптера переменного тока также имеет светодиодный индикатор питания, проверьте, горит ли этот светодиод. Если индикатор не загорается, возможно, вам необходимо заменить адаптер питания переменного тока.
Если вы все еще не можете обнаружить проблему, вы можете попробовать диагностические тесты оборудования ПК HP. Вот руководство:
- Убедитесь, что шнур питания и адаптер подключены к системе и сетевой розетке.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер полностью не выключится.
- Включите компьютер и сразу же несколько раз нажмите клавишу F2, пока не отобразится экран диагностики оборудования UEFI.
- В главном меню UEFI выберите Тесты компонентов > Питание > Адаптер переменного тока или Аккумулятор .
Если тест ПРОЙДЕН, проблема не в адаптере переменного тока или аккумуляторе. Если проверка не удалась, следует подумать о замене устройства.
Исправление 3. Обновите драйверы батареи
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите « msc » и нажмите Введите , чтобы открыть Диспетчер устройств .
- Развернуть Аккумуляторы .
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер переменного тока Microsoft и нажмите обновить драйвер .
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер аккумулятора до последней версии.
Исправление 4. Обновите BIOS
Если вы используете батарею стороннего производителя, обновите BIOS, чтобы убедиться, что он не будет отклонять батареи сторонних производителей. Возможно, текущее программное обеспечение в вашей системе настроено только на чтение батареи OEM (производителя оригинального оборудования). Затем обновление BIOS может решить проблему с аккумулятором ноутбука HP, который не заряжается.
Как обновить BIOS Windows 10 | Как проверить версию BIOS
- Твиттер
- Линкедин
- Реддит
Об авторе
Комментарии пользователей :
HP Pavilion 15-d017cl Поиск и устранение неисправностей — iFixit
Эта страница устранения неполадок поможет вам диагностировать проблемы с HP Pavilion 15-d017cl.
Павильон HP 15-d017cl не заряжается или не держит заряд после извлечения адаптера питания.
Убедитесь, что адаптер питания подключен к работающей розетке. Если на адаптере есть индикатор зарядки, но он не горит, адаптер неисправен. Если индикатор зарядки не горит, попробуйте зарядить другое устройство с помощью адаптера. Если устройство не заряжается, проблема связана с вашим адаптером. Подумайте о приобретении сменного адаптера питания.
Если адаптер питания работает, но ноутбук по-прежнему не заряжается, проблема может заключаться в разъеме для зарядки. Отсоедините адаптер питания от компьютера и выключите ноутбук. Попытайтесь продуть порт сжатым воздухом или осторожно используйте ватную палочку, чтобы очистить любой мусор перед повторным подключением адаптера.
Слишком много запущенных приложений может привести к перегрузке ноутбука данными. Убедитесь, что ноутбук полностью выключен. Отключите адаптер питания и извлеките аккумулятор ноутбука. Инструкции по извлечению аккумулятора можно найти здесь. Подождите одну минуту, затем замените аккумулятор и перезагрузите ноутбук.
Если адаптер питания работает, но ноутбук не держит заряд после извлечения адаптера, скорее всего, аккумулятор неисправен. Замените батарею, используя это руководство.
HP Pavilion 15-d017cl не будет подключаться ни к одной из сетей, указанных на экране.
Если Pavilion не подключается к какой-либо сети при запуске или открытии устройства, рекомендуется перезапустить устройство, чтобы обеспечить правильный запуск.
Убедитесь, что соединение Wi-Fi включено и работает правильно. Если с Wi-Fi по-прежнему возникают проблемы, обязательно выключите и снова включите его, а затем попробуйте снова подключиться к павильону.
Проверьте, не обновлялся ли павильон недавно или нуждается в обновлении через систему Windows. Если ноутбук не обновлялся, рекомендуется обновить ноутбук, так как он перезагрузится во время обновления.
Если ноутбук обновлен, рекомендуется сделать восстановление системы. Чтобы выполнить восстановление системы, перейдите в диспетчер устройств > сетевые адаптеры> щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер> удалите . Перезапуск павильона приведет к переустановке драйвера.
HP Pavilion 15-d017cl будет медленно загружать действия.
Убедитесь, что Windows загружается правильно, а устройство загружает программы эффективно. Если устройство работает медленно при загрузке и загрузке программ, рассмотрите возможность переустановки Windows.
Замедленный запуск компьютера может быть вызван одновременной загрузкой слишком большого количества программ. Если одновременно открыто много программ, каждая программа будет работать медленнее. Рассмотрите возможность отказа от немедленного запуска программы, чтобы сократить время запуска и закрыть программы, которые не используются.
Вирус или вредоносное ПО могут привести к замедлению работы компьютера при запуске или загрузке программ. Рассмотрите возможность запуска антивируса и сканирования на наличие вредоносных программ на вашем компьютере.
В зависимости от количества программ, установленных на вашем компьютере, рассмотрите возможность увеличения объема памяти (ОЗУ) или жесткого диска, чтобы компьютер работал более эффективно.
HP Pavilion 15-d017cl не загружается и не светится.
Если компьютеру удалось разрядить аккумулятор, но он больше не заряжается, возможно, неисправен адаптер питания переменного тока. Это может быть трудно диагностировать, если устройство уже мертво. Попробуйте одолжить адаптер питания аналогичной мощности у друга. Убедитесь, что розетка работает, и попытайтесь зарядить ноутбук с помощью соответствующего адаптера переменного тока. Ноутбук сможет работать со снятой батареей, если подключен адаптер. Если это не решит проблему, рассмотрите возможность приобретения сменного адаптера переменного тока в магазине HP здесь.
Для проверки неисправного аккумулятора начните с подключения адаптера переменного тока к ноутбуку и работающей сетевой розетке. Затем попробуйте снова включить ноутбук, удерживая кнопку питания нажатой. Если ноутбук включается, подождите от 15 до 30 минут, чтобы устройство зарядилось, а затем отсоедините адаптер переменного тока. Если ноутбук остается включенным, батарея села. Если ноутбук выключается, батарея не работает и ее необходимо заменить. Инструкцию по замене батареи можно найти здесь.
Если устройство работает от батареи, рекомендуется оценить батарею с помощью доступной утилиты HP Battery Check [http:// https://support. hp.com/ph-en/document/c0…|здесь ].
Если результаты, описанные в предыдущих разделах по устранению неполадок, отсутствуют, возможно, неисправно аппаратное обеспечение устройства. Цепь зарядки может быть неработоспособной, или порт зарядки может быть поврежден внутри. Симптомы этого могут включать незакрепленный зарядный порт на боковой панели ноутбука. Рассмотрите возможность замены материнской платы с помощью этого руководства или отправки устройства обратно в HP, если оно находится на гарантии.
При запуске HP Pavilion 15-d017cl экран загрузки остается черным с курсором мыши .
Программное обеспечение Windows может зависнуть, что приведет к неправильной загрузке при запуске. Рассмотрите возможность выполнения полной перезагрузки, которая удалит всю информацию из памяти устройства без удаления каких-либо личных данных.
Поврежденные графические драйверы или проблемная подсветка ЖК-дисплея могут привести к неправильной работе экрана устройства.