Постоянно выключается интернет: Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?

Содержание

Почему мой интернет постоянно отключается и снова подключается? – Обзоры Вики

Иногда вы можете обнаружить, что ваш роутер постоянно отключает Интернет из-за частые отключения. Проблема обычно вызвана одной из трех причин — старым драйвером для вашей беспроводной карты, устаревшей версией прошивки на вашем маршрутизаторе (в основном драйвером для маршрутизатора) или настройками вашего маршрутизатора.

Как исправить случайное отключение интернета?
Быстрое исправление ошибки «Интернет случайно отключается»

Перезагрузите маршрутизатор или сбросьте его до настроек по умолчанию. Вы также можете попробовать перезагрузить компьютер.
Обновите драйверы адаптера Wi-Fi и драйверы прошивки Wi-Fi. …
Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы проверить, есть ли в вашем регионе зона подключения.

Как отключить отключение Wi-Fi?

Удалите все предметы или электронику, которые могут мешать работе роутера.

Измените канал WiFi вашего маршрутизатора, особенно если ваша сеть имеет тенденцию перекрываться с соседними сетями.
Перезагрузите компьютер, мобильное устройство или маршрутизатор, чтобы сбросить настройки сети, а затем попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Что делать, если Интернет пропадает?

Быстрые исправления, если ваш Интернет продолжает отключаться

Проверьте кабели. …
Подойдите ближе к маршрутизатору. …
Включите и выключите ваши компоненты. …
Обновите сетевые драйверы и прошивку. …
Отключите облачные приложения. …
Ограничьте сетевую активность. …
Проверьте наличие внешних помех. …
Переключитесь на Ethernet.

Почему мой Интернет отключается в одно и то же время каждый день?

Расстояние между вашим компьютером и беспроводным маршрутизатором может повлиять на ваше подключение к Интернету. … Чай Интернет-сигнал может быть потерян из-за препятствий со стороны стен, дверей и расстояния. Купите расширитель диапазона Wi-Fi или переместите беспроводной маршрутизатор в более центральное место в доме, чтобы решить эту проблему.

Почему у меня пропадает интернет на несколько секунд?

Если ваше соединение Wi-Fi разрывается каждые несколько секунд, проблема может быть в помехах от других сетей. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется изменить беспроводной канал на канал 9 или выше. Чтобы узнать, как изменить беспроводной канал на маршрутизаторе, обязательно ознакомьтесь с подробными инструкциями в руководстве к маршрутизатору.

Почему мой интернет каждую ночь отключается в одно и то же время?

ВЕСЬ Ваш Интернет медленный ночью из-за перегрузки сети. … У вас также может быть медленный интернет ночью, если многие люди одновременно используют ваш домашний Wi-Fi для потоковой передачи, игры в онлайн-игры и других действий с высокой пропускной способностью.

Почему мой Wi-Fi постоянно отключается ночью?

Беспроводные помехи

Возможные источники помех включают открыватели гаражных ворот, микроволновые печи, беспроводные телефоны, беспроводные термостаты, радионяни и средства управления спринклерными системами. Если ночью вы используете больше беспроводных устройств, помеха усиливается и может привести к пропаданию сигнала.

Почему мой роутер постоянно перезагружается по ночам?

Ваш маршрутизатор перегружен

Часто при перегрузке процессора или памяти маршрутизатора программное обеспечение может замедлить или заблокировать. Случайная перезагрузка и замедление становятся все более распространенными по мере того, как в домашние локальные сети добавляется все больше устройств.

Почему мой интернет иногда продолжает отключаться?

Ваш интернет продолжает отключаться потому что вам или вашему интернет-провайдеру необходимо решить одну или несколько проблем. Например, ваш модем может быть неисправен, ваш маршрутизатор может быть устаревшим или у вас может быть слишком много устройств, использующих слишком много данных одновременно. Кабели могут быть повреждены. Перегрузка сети может снизить скорость.

Что такое регулирование интернет-провайдера?

Дросселирование ISP когда ваш интернет-провайдер (ISP) намеренно ограничивает пропускную способность или скорость вашего интернета, не сообщая вам. Дросселирование интернета приводит к снижению скорости, по сравнению с тем, что ваш провайдер должен вам обслуживать.

Могут ли соседи замедлить мой интернет?

ВЕСЬ Ваш Wi-Fi может быть медленным, потому что вы и ваш сосед оба используете один и тот же—Даже если вы находитесь в разных сетях. Когда вы и ваш сосед используете один и тот же канал, это может вызвать интерференцию устройства между одним или обоими вашими маршрутизаторами.

В какое время суток наибольшее использование Интернета?

Согласно Википедии, «Час пик» в Интернете — это период времени, когда большинство пользователей Интернета одновременно находятся в сети. Обычно в часы пик с 7:9 до XNUMX:XNUMX. В течение этого периода времени пользователи обычно испытывают медлительность при просмотре или загрузке контента.

Почему мой роутер постоянно перезагружается?

Слабое подключение к источнику питания это наиболее частая причина, по которой модем может продолжать перезагружаться. Это может быть слабое соединение в розетке или в порту питания на задней панели модема. Следите за индикаторами питания на передней панели модема, когда вы поворачиваете оба конца разъема питания.

Как остановить сам перезапуск роутера?

Мой роутер постоянно перезагружается, что мне делать?

Попробуйте использовать другую розетку.
Используйте источник бесперебойного питания (ИБП), чтобы защитить маршрутизатор от перебоев в подаче электроэнергии.
Убедитесь, что вы используете адаптер питания, который идет в комплекте с маршрутизатором.
Восстановите заводские настройки маршрутизатора по умолчанию.

Почему я все время сбрасываю свой маршрутизатор?

Это может быть результатом слишком большого количества подключений, если вы загружаете много файлов. В других случаях это может быть просто проблема с перегревом или может измениться ваш IP-адрес. Если вы постоянно перезагружаете маршрутизатор, сначала убедитесь, что что проблема на самом деле связана с вашим роутером.

Как узнать, ограничивает ли меня мой интернет-провайдер?

Как узнать, что ваш интернет ограничен

Шаг 1. Запустите тест скорости. Воспользуйтесь нашим тестом скорости, чтобы получить первоначальное представление о скорости вашего интернета. …
Шаг 2. Запустите тест скорости в виртуальной частной сети. …
Шаг 3: Сравните тест скорости №1 и №2. …
Шаг 4. Сравните свои результаты с заявленными скоростями.

Законно ли дросселирование ISP?

В большинстве случаев, ограничение интернет-соединения является законным. Одна из распространенных причин, по которой данные ограничиваются, — это чрезмерное использование в плане с ограничением данных. Почти во всех случаях интернет-провайдеры обязаны сообщать потребителям, когда они блокируют соединения.

Как обойти ограничение скорости интернет-провайдера?

Обход ограничения интернет-трафика интернет-провайдером: используйте VPN

Подпишитесь на VPN по вашему выбору. …
Загрузите и установите VPN. …
Войдите в приложение VPN. …
Завершите установку. …
Подключитесь к предпочтительному расположению сервера. …
Наслаждайтесь потоковой передачей без троттлинга.

Мой сосед глушит мой Wi-Fi?

Лучший способ подтвердить, что кто-то создает помехи, — это использовать так называемый анализатор спектра. Анализаторы спектра беспроводных частот обычно используются для измерения сигналов и помех. … Если вы регулярно сталкиваетесь с помехами Wi-Fi, найдите конкурирующие точки доступа. Проведите исследования сайта.

Как мне остановить соседние помехи Wi-Fi?

Вот три способа эффективно заблокировать сигнал WiFi вашего соседа:

Измените расположение роутера дома. Самый простой способ поймать хороший сигнал — переместить маршрутизатор подальше от маршрутизатора соседа. …
Переключитесь на другую частоту. …
Измените канал вашей частоты.

Почему мой интернет в 2021 году внезапно стал таким медленным?

Медленная скорость интернета может быть вызвано рядом вещей. Ваш маршрутизатор может быть устаревшим или, например, находиться слишком далеко от телевизора или компьютера. Эти исправления могут быть такими же простыми, как перезапуск модема и маршрутизатора или обновление до ячеистой сети. Но еще одной причиной вашего медленного Wi-Fi может быть ограничение пропускной способности.

В какое время скорость интернета самая высокая?

Хотите самую быструю скорость интернета? Серфинг ночью или рано утром. В час пик можно ожидать, что даже лучшие соединения будут медленными.

Влияет ли время суток на скорость интернета?

День или время суток влияет на общую скорость интернета и ваше соединение. … Если все ваши соседи включены одновременно, ваша скорость снижается. Время, когда люди находятся дома (например, не на работе или в школе) и в выходные дни, часто бывает медленным.

Меняется ли скорость интернета в течение дня?

Вы можете заметить, что скорость вашего интернета колеблется в определенное время или в определенное время дня. Другое программное обеспечение или другие устройства, вероятно, используют вашу полосу пропускания. Сюда могут входить онлайн-игры (обратите внимание на лучший игровой расширитель Wi-Fi), потоковое видео и большие загрузки, которые съедают вашу пропускную способность.

Теги: КакOSТехнологияПочему у меня нестабильное соединение Wi-Fi?Вики

Решено: Апекс отключает мой интернет

октября 2020

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia /
Укажите объем памяти в Гб /
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? /
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню /
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т. д. /
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки +100
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 50% — 99%
Насколько серьезной была ваша ошибка?
Что происходит, когда возникает ошибка? /
Что должно происходить? /
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? /

‌

Практически постоянно выскакивает ошибка code:leaf/net/cloud в лобби, игре. При этом на моём компьютере полностью пропадает интернет, но как только я закрываю процесс apex(выхожу из игры) — интернет возвращается, как будто апекс ест мой интернет.

Hero

октября 2020

— последнее изменение

октября 2020

@cudasaiga

Попробуйте

https://answers.ea.com/t5/Need-for-Speed-Payback/Otklyuchaetsya-ot-interneta/m-p/6528869/highlight/t…

если установлен антивирус Аваст,то удалите его.

—————————————————————————————————

Я волонтер, не работаю в EA или Respawn

Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

—————————————————————————————————

Hero

октября 2020

— последнее изменение

октября 2020

@cudasaiga
Очистить папку с кешем игры

Шаг 1: Закройте игру и приложение Origin. Лучше выходить из игры из системного трея в правом нижнем углу.

Шаг 2: Теперь нажмите кнопку Win + R, чтобы запустить RUN. В поле ввода введите %ProgramData%/Origin и нажмите кнопку ОК.

Шаг 3: Откроется папка Origin, которая содержит множество подпапок. Чтобы очистить кэш, удалите все папки, кроме LocalContent.

Шаг 4: Теперь снова выполните шаг 1. Это означает, что надо нажать кнопки Win + R, чтобы запустить RUN.

Шаг 5: — Введите %AppData% и нажмите кнопку ОК. Теперь вы будете в AppData / Roaming Folder. Просто вернитесь назад, и вы увидите папку с именем «Local».

Шаг 6: Откройте Local Folder, и вы увидите папку с именем Origin. Удалите исходную папку.

Сделайте перезагрузку компа

—————————————————————————————————

Я волонтер, не работаю в EA или Respawn

Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

—————————————————————————————————

октября 2020

К сожалению не помогло:C

Hero

октября 2020

— последнее изменение

октября 2020

@cudasaiga
подключите кабель(установите соеденение по кабелю),проверьте

—————————————————————————————————

Я волонтер, не работаю в EA или Respawn

Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

—————————————————————————————————

октября 2020

Я через кабель.

Hero

октября 2020

— последнее изменение

октября 2020

@cudasaiga

Попробуйте

https://answers.ea.com/t5/Need-for-Speed-Payback/Otklyuchaetsya-ot-interneta/m-p/6528869/highlight/t…

если установлен антивирус Аваст,то удалите его.

—————————————————————————————————

Я волонтер, не работаю в EA или Respawn

Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

—————————————————————————————————

октября 2020

Тоже самое было в начале недели! У меня отрубился интернет. Играла с человеком от одного соединения. У меня интернет крашнулся, у него все работало, это как так вообще?

Hero

октября 2020

— последнее изменение

октября 2020

@Zlaya_Kissska
Ваше соеденение было сброшено,временное откл адаптера
(проверить драйвера или заменить кабель)

Совет;такие вопросы,надо задать на комп форуме по ремонту или попросить знакомого
кто разбирается,проверить подсоеденение и сделать настройку.

—————————————————————————————————

Я волонтер, не работаю в EA или Respawn

Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

—————————————————————————————————

7 причин, по которым ваш VPN продолжает отключаться (и как это исправить)

Наш вердикт

Если ваш VPN продолжает отключаться и снова подключаться, вероятно, пакеты данных теряются или блокируются между вашим устройством и VPN-сервером. Это может быть связано с проблемами с VPN-клиентом, маршрутизатором или сетевым подключением. Вы можете исправить это, обновив программное обеспечение VPN или маршрутизатора, изменив настройки VPN или отключив функции энергосбережения на своем устройстве.

Если вы являетесь постоянным пользователем VPN, может быть неприятно, если ваш VPN продолжает отключать или случайным образом отключать .

Большинство премиальных VPN-сервисов имеют аварийный выключатель, который отключает ваш Интернет при обрыве VPN-подключения. Это защищает ваш общедоступный IP-адрес от утечки, но это означает, что ваш WiFi будет продолжать отключаться, если VPN-соединение нестабильно.

В этом руководстве вы найдете список наиболее причин, по которым VPN постоянно отключается или отключается .

Резюме: почему ваш VPN продолжает отключаться

У вашего соединения слишком большая задержка
Есть другие проблемы с сетевым подключением
Вы достигли предела устройств VPN
Ваш интернет-провайдер блокирует VPN-трафик
Конфликты программного обеспечения прерывают работу VPN
Ваш VPN-сервер перегружен
Параметры питания вашего устройства нарушают работу VPN

Мы также расскажем вам о настройках вашего программного обеспечения VPN, о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить соединение с вашим маршрутизатором, и как вы можете обновить программное обеспечение своего устройства, чтобы предотвратить отключение VPN в будущем.

Резюме: как предотвратить отключение VPN

Измените настройки VPN-сервера и протокола
Исправление проблем с сетевым подключением
Как предотвратить проблемы с VPN-подключением на разных устройствах
Обратитесь в службу поддержки вашего VPN
Сменить службу VPN

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о проблемах с VPN-подключением, распространенных проблемах с отключением и действенных решениях.

СОВЕТ ЭКСПЕРТА: Если ваша VPN часто отключается и вы не можете это исправить, переключитесь на VPN, которая защищает ваш IP-адрес, даже когда вы меняете VPN-серверы.

Хотите защитить свой IP-адрес при отключении VPN? Частный доступ в Интернет защищает ваш IP-адрес, даже когда вы отключены или меняете VPN-серверы. Попробуйте PIA VPN бесплатно в течение 30 дней и сохраните анонимность своих действий в Интернете.

Попробуйте PIA VPN.0024

7 причин, по которым ваш VPN продолжает отключаться и снова подключаться

Некоторые VPN не сообщают вам автоматически о разрыве соединения , что может сбивать с толку.

Рекомендуем проверить настройки уведомлений в приложении VPN. Если есть необязательные оповещения об отключении VPN, включите их.

Вот список распространенных причин, по которым ваша VPN может отключаться сама по себе или случайным образом отключаться:

1. У вашего соединения слишком большая задержка

Программное обеспечение VPN создает зашифрованный «туннель» между вашим устройством и удаленным сервером VPN.

Каждые десять секунд ваше устройство будет отправлять сообщение на VPN-сервер для поддержания постоянного соединения. Если серверу требуется более 120 секунд для ответа, VPN-туннель закрывается , и ваш клиент отключается.

В результате медленное или отложенное интернет-соединение может привести к падению VPN. Вы можете проверить скорость и задержку вашего интернет-соединения, используя тест скорости интернета Ookla.

Вы можете проверить скорость загрузки, скорость загрузки и задержку с помощью онлайн-инструмента для проверки скорости.

2. Существуют другие проблемы с сетевым подключением

Ваше интернет-соединение зависит от ряда устройств в длинной цепочке, и сбой в любом из них может привести к отключению VPN.

Могут быть проблемы с вашим широкополосным подключением, сетью Wi-Fi или маршрутизатором , который вы используете для подключения к нему. Если у вас слабое соединение с сетью Wi-Fi или сигнал мобильной передачи данных, это может привести к обрыву VPN-подключения.

Если ваша сеть используется совместно с большим количеством других людей и у вас недостаточно пропускной способности для ее поддержки, это также может сделать ваше VPN-соединение менее стабильным.

Большинство служб VPN будут автоматически пытаться повторно подключиться при восстановлении вашего интернет-соединения, из-за чего может показаться, что ваша VPN случайно отключается и снова подключается.

3. Вы достигли лимита устройств VPN

В среднем услуги VPN позволяют использовать подписку на пяти устройствах одновременно. Если вы пытаетесь использовать VPN на дополнительном устройстве, VPN может отключиться или вообще не может подключиться .

ExpressVPN имеет ограничение на подключение до пяти устройств.

Если вам нужно защитить много устройств, вы можете обойти ограничение на количество устройств, установив VPN на свой маршрутизатор или выбрав VPN, например Surfshark , которая предлагает неограниченное количество одновременных подключений.

4. Ваш интернет-провайдер блокирует трафик VPN

В некоторых странах действуют законы и правила, которые сильно ограничивают использование программного обеспечения VPN. Такие государства, как Беларусь, Ирак и Северная Корея, полностью запретили VPN, а такие страны, как Китай и Россия, сильно ограничивают их использование.

Если вы пытаетесь использовать VPN в стране с жесткой цензурой, такой как Китай, возможно, ваш интернет-провайдер (ISP) попытается идентифицировать и заблокировать трафик VPN.

Чтобы обойти эти ограничения, вам потребуется использовать VPN с технологией обфускации, которая маскирует ваш VPN-трафик под обычный HTTPS-трафик.

5. Конфликты программного обеспечения прерывают работу VPN

На работу вашего VPN-клиента может влиять другое программное обеспечение, установленное на том же устройстве. Если вы пробовали другие службы VPN ранее и не удалили их, они могут вызывать проблемы.

Чаще всего брандмауэры и антивирусное программное обеспечение могут помешать вашей VPN подключить к Интернету. Вы даже можете обнаружить, что ваш VPN-выключатель перестает работать должным образом. Сетевые брандмауэры можно настроить на внесение в черный список определенных диапазонов IP-адресов, на отключение длительных подключений к отдельным IP-адресам или даже на блокировку всех портов, которые будет использовать VPN.

Если брандмауэр вашей сети выполняет глубокую проверку пакетов, его также можно настроить на завершение любого соединения, которое показывает признаки работы протоколов OpenVPN или IPsec.

6. Ваш VPN-сервер перегружен

VPN с небольшими или переполненными серверными сетями часто медленнее и менее надежны. Если к одному серверу подключено слишком много пользователей, ваше соединение может неожиданно прерваться.

Наши обзоры VPN учитывают распространение и количество серверов в сети VPN. Для высоких скоростей и более надежного соединения мы рекомендуем выбирать VPN с сотнями серверов в странах по всему миру.

ExpressVPN имеет серверы в 160 местах, тогда как Proton VPN Free имеет серверы в 3 местах.

Чем больше серверов в сети VPN, тем меньше вероятность того, что выбранный вами VPN-сервер будет перегружен или перегружен.

7. Параметры питания вашего устройства нарушают работу VPN

Для экономии энергии некоторые устройства с батарейным питанием снижают приоритет приложений, которые не используются.

Приложения VPN обычно работают в фоновом режиме, что означает, что они могут быть кандидатами на меры по экономии заряда батареи.

Если ваша операционная система автоматически ограничивает доступ VPN к процессору, ваша VPN может неожиданно отключиться.

Как предотвратить отключение VPN

Если VPN продолжает отключаться, проблема обычно возникает в одном из трех мест:

VPN-сервер и настройки, которые вы используете для подключения к нему
Сетевое соединение между вашим устройством и сервером VPN
Настройки вашего устройства и установленное на нем программное обеспечение

В этом разделе мы рассмотрим наиболее распространенные решения каждой из этих проблем с VPN-подключением, чтобы вы могли 0007 предотвращает постоянное отключение или отключение VPN. Вы можете найти похожие советы в нашем руководстве по неработающему Norton VPN.

1. Измените настройки VPN

В первую очередь следует проверить наличие проблем в настройках VPN. Вы найдете эти параметры конфигурации в приложении VPN на вашем устройстве.

Подключившись к более надежному серверу VPN, изменив протоколы подключения или перенастроив параметры DNS, вы можете предотвратить непредвиденные отключения из-за проблем с программным обеспечением VPN.

Используйте другой VPN-сервер

Смена VPN-сервера — это самый простой способ повысить надежность вашего соединения . Если вы сталкиваетесь с частыми отключениями, возможно, сервер, к которому вы подключаетесь, неисправен или он просто переполнен.

Ближайший к вашему физическому местоположению сервер обычно обеспечивает самую высокую скорость и самое надежное соединение. Попробуйте , используя опцию «автоматического подключения» , если она есть в вашей VPN, так как это обычно подключает вас к ближайшему серверу с пропускной способностью.

Вот видео , показывающее, как переключать серверы с помощью ExpressVPN в качестве примера:

Как переключать серверы с помощью ExpressVPN.

Если вам нужен международный сервер для разблокировки Netflix, попробуйте другой сервер или город в стране, на которую вы нацеливаетесь. Если ваш VPN не работает с Netflix, смена серверов обычно также является наиболее эффективным решением.

Изменение протокола VPN

Протоколы VPN — это правила, используемые для создания зашифрованного туннеля между вашим устройством и сервером VPN. Некоторые VPN-сервисы позволяют выбирать из широкого спектра протоколов, в то время как другие вообще не позволяют выбирать.

Высококачественные службы VPN по умолчанию предлагают надежный и безопасный протокол VPN. Однако изменение протоколов может сделать ваше соединение более надежным и предотвратить разрыв соединения в будущем.

Если у вас возникли проблемы с подключением, вот рекомендуемый порядок использования доступных протоколов:

OpenVPN TCP . OpenVPN является ведущим протоколом VPN по скорости и безопасности, а TCP повышает его надежность.
WireGuard — это современный протокол, поддерживаемый многими VPN с самым высоким рейтингом. WireGuard лучше, чем OpenVPN для мобильных устройств, потому что он может переключаться между сетями, не разрывая VPN-туннель.
Lightway TCP или UDP — собственный протокол подключения ExpressVPN.
IKEv2/IPSec — этот протокол часто используется в мобильных приложениях VPN, потому что он хорошо переключается между WiFi и мобильными данными без отключения.
L2TP/IPsec — это основано на UDP.

UDP и TCP — два наиболее распространенных типа протокола, используемых для отправки данных через Интернет. Вообще говоря, UDP быстрее, но TCP более надежен, так как имеет встроенную проверку ошибок.

Измените настройки DNS

Провайдеры VPN часто используют свои собственные DNS-серверы, чтобы ваш провайдер не мог видеть ваши DNS-запросы. Эти серверы отвечают за преобразование доменного имени веб-сайта в IP-адрес.

Если ваша VPN позволяет использовать настраиваемые DNS-серверы, вы можете попробовать изменить их, чтобы увидеть, повысит ли это стабильность вашей VPN. Однако изменение ваших DNS-серверов может обеспечить более слабую безопасность, чем использование конфигурации VPN по умолчанию.

Включить обфускацию или скрытый режим

Если вы находитесь в стране с жестким регулированием Интернета, VPN-трафик может быть заблокирован или даже объявлен вне закона. Цензору или государственному брандмауэру легко обнаружить и заблокировать VPN-трафик, что приведет к отключению.

Некоторые VPN имеют встроенные функции для маскировки VPN-трафика , называемые «запутыванием» или «скрытым режимом». Это не позволяет цензорам идентифицировать ваш трафик как принадлежащий VPN, что снижает вероятность его блокировки.

Функция обфускации IVPN находится в меню настроек подключения.

Чтобы ваш VPN не отключался в Китае, России или других странах с цензурой, включите функцию обфускации вашего VPN или обновите VPN до VPN, который работает в Китае.

Отключение функции Multi-Hop

Multi-Hop, также известная как «двойная VPN», представляет собой расширенную функцию безопасности, которая направляет ваш VPN-трафик через два разных сервера. Это может дать некоторые преимущества в отношении конфиденциальности и безопасности, но обычно они достигаются за счет скорости и надежности.

Двойной VPN вряд ли будет включен по умолчанию. Мы рекомендуем включать его , только если вы работаете с особо конфиденциальной информацией или , вы сталкиваетесь с риском целенаправленных атак.

Для большинства пользователей стандартного VPN-подключения достаточно для повышения безопасности и конфиденциальности, и включение этой функции может быть причиной того, что ваш VPN продолжает отключаться.

Отключить доверенные сети

Некоторые VPN включают функцию «Доверенные сети», которая автоматически отключает VPN , когда вы используете сеть, которую вы пометили как безопасную.

Ваш VPN отключится, если вы используете доверенную сеть.

Если вы забыли, что эта функция включена, и вы находитесь в зоне доверенной сети, ваш VPN неожиданно отключится.

Вы можете отключить доверенные сети в меню настроек вашего приложения VPN.

2. Исправьте проблемы с подключением к сети

Ваша VPN может отключаться и снова подключаться случайным образом, если есть проблемы с какой-либо частью вашего интернет-соединения. Если в вашей VPN включен аварийный выключатель, это также может выглядеть так, как будто ваша VPN отключает ваш WiFi.

Чтобы убедиться, что VPN не отключается из-за проблем с сетью:

Попробуйте подключиться с другого устройства в той же сети . Если VPN также отключается на другом устройстве, проблема, вероятно, в вашей сети, а не в VPN. Если одно устройство работает, а другое нет, возможно, ваше устройство вызывает сбой VPN.
Попробуйте подключиться через другую сеть . Если вы используете мобильное устройство, попробуйте использовать мобильное подключение для передачи данных вместо Wi-Fi или наоборот. Если вы используете ноутбук, попробуйте переключиться между Ethernet и WiFi или подключитесь в доме друга. Если ваш VPN работает в одной сети, но не работает в другой, это говорит о том, что сеть, вероятно, виновата.
Попробуйте подключиться с помощью другого кабеля . Если вы подключаетесь к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, попробуйте новый кабель. Неисправные кабели могут привести к разрыву сетевых подключений.

Если вы убедились, что ваше VPN-подключение продолжает обрываться из-за проблем с сетью, вот несколько распространенных решений для устранения проблем с сетью:

Перезагрузите маршрутизатор

Это может показаться очевидным первым шагом, но маршрутизатор может помочь стабилизировать ненадежное соединение. Выключите маршрутизатор, подождите несколько минут, а затем снова включите его.

Обновите прошивку вашего маршрутизатора

Современные маршрутизаторы часто автоматически обновляют свое внутреннее программное обеспечение (прошивку). Эти обновления могут повысить стабильность вашего соединения.

Если ваш маршрутизатор не обновляется автоматически, попробуйте войти в его панель управления, чтобы узнать, можно ли принудительно выполнить обновление вручную. Вы можете войти в свой маршрутизатор, введя его IP-адрес в окне веб-браузера.

Измените порт, который вы используете

Чтобы повысить надежность вашего соединения, вы можете попробовать изменить порт, который ваше устройство использует для подключения к Интернету. Не все VPN позволяют вам настроить это, но Private Internet Access и IPVanish — это VPN высшего уровня, которые это делают.

Вот некоторые комбинации портов, которые вы можете попробовать при использовании протокола OpenVPN:

Протокол VPN	Номера портов для попытки
OpenVPN UDP	53, 80, 443, 1194, 1197, 1198, 2049, 2050, 8080, 9201
OpenVPN TCP	443, 1443, 80, 110
WireGuard UDP	53, 80, 443, 1194, 2049, 2050, 30587, 41893, 48574, 58237

3. Устраните проблемы с подключением к вашему устройству

Если вы пытались перенастроить программное обеспечение и сеть VPN, но ваша VPN по-прежнему отключается , возможно, возникла проблема с вашим устройством или установленным на нем программным обеспечением.

Вот некоторые распространенные проблемы на уровне устройства, которые вы можете решить, чтобы предотвратить отключение VPN:

Удалить старые приложения VPN . Если на вашем устройстве установлено несколько приложений VPN, они могут конфликтовать друг с другом и препятствовать установлению соединения VPN. Удалите все приложения VPN, которые вы не используете.
Проверьте наличие конфликтов с брандмауэром и антивирусом . Проверьте журналы событий вашего программного обеспечения безопасности, чтобы убедиться, что оно не блокирует вашу VPN. При необходимости добавьте свой VPN в список разрешенных программ вашего программного обеспечения безопасности.
Проверка программного обеспечения, требующего больших объемов данных . Если происходят обновления вашей операционной системы или другие загрузки с интенсивным использованием данных, это может привести к перегрузке вашего сетевого подключения, что приведет к разрыву вашего VPN-подключения.
Установите VPN на свой маршрутизатор . Если приведенные ниже советы для конкретных устройств не работают, вы можете установить VPN на свой маршрутизатор в качестве крайней меры. Это защитит все устройства, подключенные к этому маршрутизатору, и поможет избежать проблем, вызванных программным обеспечением и настройками вашего устройства.
Установите VPN на свой маршрутизатор . Если приведенные ниже советы для конкретных устройств не работают, вы можете установить VPN на свой маршрутизатор в качестве крайней меры. Это защитит все устройства, подключенные к этому маршрутизатору, и поможет избежать проблем, вызванных программным обеспечением и настройками вашего устройства.

Вот несколько более подробных инструкций по устранению проблем с VPN-подключением на iOS, Android, Windows, MacOS:

Как остановить отключение VPN на iOS

Если вы пытались изменить настройки VPN и проверили подключение, попробуйте выполнить следующие действия. ниже, чтобы предотвратить отключение VPN на устройствах iOS:

Обновите программное обеспечение VPN

Откройте App Store.
Коснитесь значка своей учетной записи.
Найдите свое приложение VPN в списке и коснитесь 9.0007 Обновление . Если вашего VPN-приложения нет в списке, значит, вы уже используете последнюю версию.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Переустановите программное обеспечение VPN

Нажмите и удерживайте значок приложения VPN.
Выберите Удалить приложение .
Откройте магазин приложений.
Найдите свое приложение VPN и переустановите его.
Переустановка приложения сбросит его настройки. Вам нужно будет снова войти в систему.
Проверьте настройки, чтобы убедиться, что Kill Switch включен.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Отключить настройки энергосбережения

Некоторые функции энергосбережения могут мешать VPN-соединениям. Попробуйте отключить их, но помните, что заряда аккумулятора хватит ненадолго:

Откройте приложение Настройки .
Выберите Аккумулятор .
Отключить режим низкого энергопотребления.
Вернуться к Настройки , нажав в левом верхнем углу.
Выберите Общие .
Выберите Фоновое обновление приложения .
Выключить.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Очистить кэш приложения VPN

Перейдите в «Настройки».
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Посмотреть все приложения
Найдите приложение VPN и выберите его.
Выберите Хранилище и кэш.
Выберите Очистить кэш.
Выберите Очистить хранилище или Очистить данные.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Сброс настроек сети вашего устройства

Сброс настроек сети означает, что вам придется повторно вводить пароли и заново настраивать подключения. Однако, если ничего не работает, это может помочь вам предотвратить отключение Android VPN:

Перейти к Настройки.
Найдите Систему внизу.
Коснитесь Сброс параметров . Если он не отображается, выберите вместо него Advanced .
Выберите Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth.
Коснитесь Сброс настроек.
Когда ваше устройство перезагрузится, ваше интернет-соединение будет обновлено, что может помочь повысить стабильность вашей VPN.

Как остановить отключение VPN на Android

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы предотвратить включение и выключение VPN на устройствах Android:

Обновите программное обеспечение VPN

Откройте приложение Google Play Store.
Коснитесь значка своего профиля.
Коснитесь Управление приложениями и устройствами.
Найдите свое приложение VPN. Если его можно обновить, он будет помечен как «Доступно обновление». Коснитесь Обновить.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Переустановите программное обеспечение VPN

Откройте приложение Google Play Store.
Коснитесь значка своего профиля.
Коснитесь Управление приложениями и устройствами.
Нажмите Управление.
Коснитесь своего приложения VPN.
Коснитесь Удалить.
В магазине Google Play найдите свое приложение VPN и переустановите его.
Переустановка приложения сбросит его настройки. Вам нужно будет снова войти в систему.
Проверьте настройки, чтобы убедиться, что Kill Switch включен.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Отключить настройки энергосбережения

Функция энергосбережения в Android может привести к отключению VPN, поэтому попробуйте отключить ее:

Перейдите в Настройки.
Нажмите на Приложения и уведомления.
Коснитесь Дополнительно.
Выберите Доступ к специальному приложению.
Нажмите на Оптимизация батареи.
Выберите Все приложения вверху.
Найдите приложение VPN и выберите его.
Выберите Не оптимизировать.
Выберите Готово.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Очистить кэш приложения VPN

Перейдите к Настройки.
Нажмите на Приложения и уведомления.
Нажмите Просмотреть все приложения.
Найдите приложение VPN и выберите его.
Выберите Хранилище и кэш.
Выберите Очистить кэш.
Выберите Очистить хранилище или Очистить данные.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Сброс настроек сети вашего устройства

Перейти к Настройки.
Найдите Систему внизу.
Коснитесь Сброс параметров . Если он не отображается, выберите вместо него Advanced .
Выберите Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth.
Коснитесь Сброс настроек.
Когда ваше устройство перезагрузится, ваше интернет-соединение будет обновлено, что может помочь повысить стабильность вашей VPN.

Как остановить отключение VPN в Windows

Выполните следующие действия, чтобы предотвратить отключение VPN на настольном компьютере или ноутбуке с Windows:

Переустановите программное обеспечение VPN

Выберите Start.
Выберите Настройки.
Выберите приложений.
Выберите Приложения и функции.
Найдите приложение VPN и выберите Удалить.
Посетите веб-сайт своего провайдера VPN, чтобы снова загрузить приложение и переустановить VPN в Windows. Вам нужно будет повторно ввести данные своей учетной записи. Убедитесь, что Kill Switch включен.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Отключить параметры энергосбережения

Щелкните значок аккумулятора на панели задач.
Выберите Настройки батареи.
Перейти к разделу Экономия заряда батареи .
Снимите флажок с надписью «Автоматически включать режим энергосбережения…»
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

Вручную обновите сетевой драйвер VPN

Адаптер TAP — это сетевой драйвер вашей VPN, и иногда проблемы с ним могут вызвать проблемы со стабильностью вашего VPN-подключения.
Вы можете обновить сетевой адаптер VPN, выполнив следующие действия:

Откройте поиск Windows и найдите диспетчер устройств.
Выберите сетевых адаптеров.
Найдите адаптер VPN и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.

Как остановить отключение VPN в MacOS

Если ваш VPN продолжает отключаться на устройствах macOS, попробуйте следующие советы по устранению неполадок:

Обновите программное обеспечение VPN

Начните с открытия App Store.
Нажмите Обновления на боковой панели.
Найдите свое приложение VPN в списке и нажмите «Обновить». Если вашего VPN-приложения нет в списке, значит, вы уже используете последнюю версию.
Проверьте свою VPN, чтобы увидеть, решена ли проблема с подключением.

Переустановите программное обеспечение VPN

Используйте Spotlight, чтобы найти свое приложение VPN.
Нажмите и удерживайте командную клавишу, дважды щелкнув приложение в Spotlight.
Выберите приложение и выберите «Файл» > «Переместить в корзину».
Удалите приложение, используя Finder > Очистить корзину.
Перейдите в App Store или на веб-сайт поставщика услуг VPN, чтобы загрузить приложение и переустановить его. Вам нужно будет повторно ввести данные своей учетной записи.
Убедитесь, что функция Kill Switch включена.
Проверьте свою VPN, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Отключить настройки энергосбережения

Откройте меню Apple.
Выберите Системные настройки.
Выберите Аккумулятор или Энергосбережение.
Выберите Аккумулятор на боковой панели.
Отключить режим низкого энергопотребления.
Выберите адаптер питания на боковой панели.
Установите режим энергопотребления на высокую мощность.
Проверьте свою VPN, чтобы убедиться, что проблема решена.

4. Смените службу VPN или обратитесь в службу поддержки

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки вашей VPN и узнайте, не возникают ли у службы какие-либо известные проблемы. Большинство первоклассных VPN-сервисов предлагают поддержку клиентов через чат или по электронной почте, поэтому не бойтесь обращаться за помощью.

Также возможно, что ваш VPN-сервис просто ненадежен. Многие дешевые или бесплатные VPN работают с ограниченными ресурсами, а это означает, что вы не всегда можете полагаться на них для безупречного соединения.

Если вы не можете обеспечить постоянное подключение VPN, мы рекомендуем переключиться на VPN-сервис премиум-класса, такой как ExpressVPN или Private Internet Access , которые имеют долгую историю надежной работы.

Xfinity Internet постоянно отключается (простое исправление)

Сталкивались ли вы с проблемой, когда ваш Xfinity Internet постоянно отключается?

Это может быть невероятно неприятно, когда это происходит, особенно если вы зависите от Интернета для работы, стриминга или игр.

Причины, по которым ваш интернет постоянно отключается, могут варьироваться от проблем с сигналом , ослабленных кабелей и перебоев в обслуживании, поэтому вам необходимо иметь четкий процесс, чтобы сначала диагностировать причину , а затем определить лучший вариант решения проблемы.

В этой статье мы здесь, чтобы помочь вам, предоставив действенных шагов, чтобы исправить прерывистый Интернет на маршрутизаторе Xfinity.

К счастью, большинство исправлений легко реализовать и не требует особых технических знаний.

Только в случае локального отключения Интернета вы полагаетесь на внешний опыт, так как вам придется ждать, пока технический специалист устранит проблему.

Прочтите , чтобы узнать больше о причинах и способах устранения отключения Интернета на маршрутизаторах Xfinity.

Почему мой Xfinity Internet продолжает отключаться?

Когда ваш Xfinity Internet отключен, в основном это не проблема самого маршрутизатора, а другие причины, такие как:

Помехи сигналу.
Ослабленные и неисправные кабели.
Расстояние WiFi.
Сбой службы.

Как предотвратить отключение Xfinity Internet

Ниже мы описываем 14 шагов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить отключение Xfinity Internet. Вы можете следовать инструкциям, чтобы быстро найти решение.

1. Проверьте индикаторы на маршрутизаторе и модеме

Различные индикаторы на маршрутизаторе указывают на различные проблемы. Светодиоды на вашем маршрутизаторе или модеме сообщат вам, если что-то не так, когда ваш интернет постоянно отключается.

На устройствах Xfinity типы индикаторов и соответствующий статус:

Сплошной белый — устройство полностью работоспособно.
Мигает белым — у устройства нестабильный интернет.
Горит красным — устройство не подключено к Интернету.
Мигает синим — устройство находится в режиме сопряжения WPS.

2. Ищите отключение службы Xfinity

Если во всей вашей местности нет доступа к Интернету, то отсутствие подключения к Интернету не связано с вашим маршрутизатором или модемом.

Вероятно, в вашем регионе произошел сбой Xfinity, и вы можете подтвердить это, войдя в свою учетную запись на странице xfinity.com/support/status.

Если в вашем районе произошел сбой, Xfinity сообщит вам примерное время, когда они возобновят работу.

3. Проверьте наличие помех

Если индикаторы на вашем маршрутизаторе и модеме в порядке и нет перебоев в обслуживании, возможно, что-то вызывает помехи в вашем доме.

Сюда могут входить радионяни, микроволновые печи, стационарные беспроводные телефоны, устройства Bluetooth или флуоресцентные лампы.

Канал 2,4 ГГц вашего роутера более подвержен помехам от упомянутых выше устройств, поэтому по возможности переключитесь на 5 ГГц.

В противном случае вам следует переместить маршрутизатор в другое место в вашем доме. Или удалите/уменьшите количество устройств, создающих помехи.

Если это не сработает, вам может потребоваться проверить, не требуется ли вашему маршрутизатору обновление прошивки.

4. Обновите прошивку вашего маршрутизатора

Обновление прошивки вашего маршрутизатора может стать решением для вашего отключенного Интернета Xfinity. Ваш маршрутизатор управляется программным обеспечением, известным как прошивка, и, как и любое программное обеспечение, оно может иметь исправления и обновления.

Чтобы обновить прошивку, выполните следующие действия:

Войдите на страницу администрирования маршрутизатора.
Проверьте наличие вкладки, известной как «Обновление», «Обновление маршрутизатора» или «Прошивка».
Следуйте инструкциям по обновлению прошивки.

Если модем и маршрутизатор разделены, помните, что обновление прошивки иногда может нарушить их совместимость.

Поэтому, если ваш модем устарел, вы можете пока пропустить этот шаг, пока не замените его модемом Xfinity.

Однако, если у вас есть комбинированное устройство модем/маршрутизатор, у вас не будет этой проблемы.

5. Проверьте свои кабели

Если ваш Xfinity Internet продолжает отключаться, проблема может заключаться в ваших кабелях. Наиболее распространенной проблемой является ослабленный коаксиальный кабель, соединяющий розетку и модем.

Чтобы закрепить коаксиальный кабель, его необходимо открутить от модема. Затем плотно закрутите его обратно. Попробуйте другой кабель, если он все еще ослаблен, и если он не работает, обратитесь в Xfinity.

Разветвители — еще одна проблема кабеля, так как он принимает один сигнал и разделяет его на два, что вызывает проблемы с подключением к Интернету. Чтобы решить эту проблему, вам нужно купить новый сплиттер от Xfinity.

Кроме того, следует проверить кабели Ethernet, чтобы убедиться, что они не повреждены, вставлены в порты и надежно закреплены.

6. Проверьте настройки питания вашего маршрутизатора

Ваш маршрутизатор Xfinity может иметь проблемы с некоторыми типами интернет-подключений, если он установлен в «Режим энергосбережения».

Поэтому вам следует отключить режим энергосбережения, войдя на страницу администрирования вашего маршрутизатора. Затем найдите вкладку «Управление питанием» или «Питание» и выключите ее.

После внесения этих изменений необходимо перезагрузить маршрутизатор и модем. Это позволит применить изменения и устранить любые проблемы с подключением.

7. Переместите маршрутизатор

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, проблема может заключаться в местоположении вашего маршрутизатора. Если ваш маршрутизатор находится рядом с окном, в углу или за телевизором, все это может привести к проблемам с сигналом WiFi.

Общее правило заключается в том, что маршрутизатор следует размещать в центре дома, так как это поможет сделать сигнал максимально сильным.

Также можно переместить роутер на другой уровень. Например, если он на полке, переместите его на пол, а если он на полу, переместите его на полку.

8. Сотрите пыль с маршрутизатора

Если ваш маршрутизатор по-прежнему не подключается к Интернету, возможно, вам следует хорошенько его почистить. Когда пыль скапливается на вентиляционных отверстиях, возникают проблемы с потоком воздуха, что приводит к перегреву, что приводит к повреждению маршрутизатора.

Чтобы очистить маршрутизатор, сначала отключите его от источника питания. Сдуйте пыль с вентиляционных отверстий с помощью баллончика со сжатым воздухом и убедитесь, что вы не касаетесь внутренних печатных плат. После очистки снова подключите маршрутизатор и проверьте, устранена ли проблема.

9. Смените DNS-сервер

У вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету Xfinity? Вы можете изменить свой DNS, но нужно быть осторожным, так как это расширенное решение.

Целью DNS-сервера является изменение имен веб-сайтов на IP-адреса, и если он перегружен или работает неправильно, у вашего интернет-соединения возникнут проблемы.

Существуют различные варианты DNS-серверов, но рекомендуется DNS-сервер Google.

Чтобы изменить его, вам нужно войти на страницу администрирования вашего маршрутизатора, найти раздел под названием «WAN», «Интернет» или «Сеть» и нажать на него, чтобы получить возможность изменить свой DNS-сервер на 8.8. 8.8.

10. Измените режим или канал беспроводной сети вашего маршрутизатора

Следующее, что вы можете сделать, чтобы восстановить подключение к Интернету, — это изменить канал вашего маршрутизатора. Канал — это частота, используемая вашим маршрутизатором для связи с устройствами.

Соединение будет замедлено или возникнут помехи, если другие устройства будут использовать тот же канал. Ваш маршрутизатор также может отключиться.

Изменить канал очень просто, и вам нужно войти на страницу администратора и найти вкладку «Радио», «Wi-Fi» или «Беспроводная связь». Найдите вариант смены канала и выберите другой канал.

Кроме того, вы можете использовать другой режим беспроводной связи, что означает изменение протокола, используемого вашим маршрутизатором для передачи информации на ваши устройства. 802.11ax (WiFi 6) и 802.11ac (WiFi 5) являются наиболее распространенными режимами.

Интернет-соединение вашего маршрутизатора может быть восстановлено, если вы измените настройку на WiFi 6 с WiFi 5, поскольку предыдущая версия имеет лучшую оптимизацию и может обрабатывать больше устройств.

Вы можете выбрать другой режим беспроводной сети в разделе «Беспроводная связь», «Радио» или «WiFi» на веб-странице администратора.

После внесения этих изменений перезагрузите маршрутизатор и модем. Это должно решить проблему и помочь вам с подключением.

11. Удаление подключенных устройств

Следующее, что вы можете сделать, это отключить все устройства, подключенные к сети вашего маршрутизатора, включая смарт-телевизоры, компьютеры, смартфоны, игровые приставки и т. д.

Ваш маршрутизатор может быть перегружен, если он подключен к слишком большому количеству устройств, что приведет к проблемам с интернет-соединение.

Поэтому проверьте наличие неиспользуемых устройств, отключите их и посмотрите, решит ли это проблему. После завершения начните переподключать устройства одно за другим, чтобы определить, какое из них вызывает проблему.

12. Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор.

Попробуйте выполнить сброс или перезапуск маршрутизатора и модема или комбинации маршрутизатор/модем, если проблема не устранена. Иногда это все, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему. Если это не работает, вам следует выполнить полную перезагрузку маршрутизатора.

Чтобы сделать аппаратный сброс, используйте булавку, чтобы нажать кнопку сброса и удерживать ее около 10 секунд. Ваш маршрутизатор будет восстановлен до настроек по умолчанию, а это означает, что вам придется заново вводить все настройки и пароли.

13. Обратитесь в службу поддержки Xfinity

Если вы выполнили все шаги, упомянутые выше, а Интернет по-прежнему отключен, на этом этапе вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Вы можете поговорить с ними по телефону или онлайн через их веб-сайт.

Эксперт или технический специалист познакомит вас с некоторыми решениями для устранения проблемы, но если вы не сможете устранить ее самостоятельно, они приедут к вам домой и устранят ее за вас.

Если проблема не может быть устранена, они дадут вам рекомендации, что делать, например, купить новый модем или маршрутизатор.

14. Приобретите новый модем или маршрутизатор

Вы сделали все вышеперечисленные методы, но проблема осталась?

Тогда, возможно, пришло время приобрести новый модем или маршрутизатор. Модемы и маршрутизаторы перестают правильно работать через некоторое время. Это нормально.

У Xfinity есть несколько вариантов на выбор, и вы можете купить тот, который соответствует вашим потребностям.

Вы можете арендовать маршрутизатор или модем у Xfinity или купить собственный. Чтобы повысить производительность и избежать арендной платы, мы рекомендуем выбрать вариант покупки маршрутизатора или модема.

Часто задаваемые вопросы

Как улучшить соединение WiFi?

Хотя в этой статье мы сосредоточены на улучшении интернет-соединения Xfinity, есть множество советов по улучшению вашего WiFi-соединения, которые работают на маршрутизаторах разных марок. Они перечислены ниже.

Найдите себя и свое устройство ближе к тому месту, где находится маршрутизатор.
Убедитесь, что на ваших интернет-устройствах установлено последнее обновление программного обеспечения.
Обновите прошивку маршрутизатора.
Регулярно перезагружайте маршрутизатор.
Отключите дополнительные устройства, подключенные к маршрутизатору, поскольку они занимают полосу пропускания.
Ограничьте действия, такие как видеозвонки или потоковое вещание.
Обновите свой тарифный план.

Что вызывает региональное отключение интернета?

Если все ваше сообщество не имеет доступа к Интернету, это, вероятно, связано с сбоем в «магистрали» интернет-сети. Интернет-провайдеры имеют тысячи магистральных сетей, разбросанных по всей стране.

Целью этих сетей является предоставление пути обмена для соединения различных небольших сетей.

Если в магистрали произойдет сбой, от сбоя пострадает все здание или район.

В чем разница между маршрутизатором и модемом?

Модем — это устройство, которое обеспечивает подключение к Интернету в дом от интернет-провайдера, а маршрутизатор обеспечивает локальную сеть внутри вашего дома.

Модем использует общедоступный IP-адрес и сеть WAN для преобразования сигналов интернет-провайдера в сигналы, с которыми могут общаться ваши устройства.

Тем временем маршрутизатор использует локальные IP-адреса и сеть LAN для подключения ваших устройств. Маршрутизатор излучает подключение к Интернету либо через кабель Ethernet, либо через беспроводной сигнал WiFi.

Традиционно маршрутизатор и модем представляют собой два отдельных устройства. Однако новейшие технологии объединяют две функции модема и маршрутизатора в одном устройстве. Примером этой многофункциональной машины является Xfinity Wireless Gateway.

Заключительные слова

Надеюсь, теперь вам понятны причины, по которым ваш маршрутизатор Xfinity имеет прерывистый доступ в Интернет, и некоторые возможные решения для устранения этой проблемы.