ГлавнаяРазноеВеб камера не работает на виндовс 10

Обновление Windows 10 «поломало» миллионы HD веб-камер. Веб камера не работает на виндовс 10


Обновление Windows 10 «поломало» миллионы HD веб-камер / Хабр

Logitech C920 — одна из веб-камер, которые начинают глючить после установки обновления Windows 10 Anniversary Update

На форуме техподдержки Windows многочисленные пользователи сообщают о проблемах с веб-камерой после установки последнего обновления Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 'anniversary). После установки апдейта веб-камеры больше не могут передавать видео, закодированное в MJPEG или H.264, а работают только в режиме передачи несжатого видео YUV.

Начинают глючить Skype в режиме HD-видео, Open Broadcaster Software (OBS), различный софт для видеонаблюдения (CCTV) и др. Проблема подтверждена для множества моделей USB веб-камер, в том числе для очень популярных Logitech C920 и C930e. Обновление Anniversary Update вышло 2 августа 2016 года и порадовало множеством новых функций, в том числе возможностью использовать удобную оболочку Bash в Windows-окружении.

К сожалению, при всех своих плюсах, обновление Anniversary Update имеет один существенный недостаток — оно выводит из строя веб-камеру.

Судя по ответам сотрудников технической поддержки и обсуждению в ветке форума, компания Microsoft специально ограничила режим работы приложений в Windows 10, чтобы решить проблемы с производительностью при доступе приложения к веб-камере и процессам кодирования MJPEG или H.264. Дело в том, что традиционно в Windows только одному приложению разрешён доступ к видеопотоку с веб-камеры. Если вы, например, начали звонок в Skype, то другие приложения уже не могут получить доступ к веб-камере. Чтобы оптимизировать разделение доступа, в обновлении Windows 10 v.1607 компания Microsoft добавила новый компонент под названием Windows Camera Frame Server, который обрабатывает видеопотоки с веб-камер. Теперь приложения не подключаются напрямую к веб-камере, а подключаются к фрейм-серверу Windows Camera Frame Server. Он поддерживает несколько подключений одновременно и раздаёт видеопоток с камеры нескольким подключенным приложениям. Это должно было решить проблему «эксклюзивного» использования веб-камеры одной программой. И, кстати, эту проблему разработчики Windows должны были решить давным-давно, но решили только сейчас. Точнее, попытались решить.

В результате такой «оптимизации», при попытке кодировать видеопоток в MJPEG или H.264 с веб-камеры теперь устройство отключается через некоторое время. Например, HD-видеозвонок в Skype зависает примерно через минуту после начала, или же зависает сразу после начала.

Аудиозвонки работают нормально. Как и раньше, здесь нет проблемы с одновременным доступом нескольких программ к веб-камере. Также нет проблем при подключении веб-камеры через USB 3, а не USB 2.

Веб-камеры, подключенные по USB 2, вынуждены кодировать видео в MJPEG или H.264, потому что пропускной способности USB 2 в 480 Мбит/с недостаточно для передачи несжатого видео с разрешением 1920×1080 на 30 кадрах/с. Поэтому кодирование в MJPEG или H.264 является стандартной опцией почти всех современных веб-камер.

По какой-то причине фрейм-сервер Windows 10 v.1607 поддерживает только несжатый видеопоток. Вероятно, это сделано из-за проблем с производительностью в Windows 10, когда несколько приложений одновременно начинают осуществлять преобразование MJPEG-to-YUV или H.264-to-YUV. То есть теоретически более эффективно осуществлять такое преобразование однократно перед тем, как сервер раздаёт видеопоток приложениям. Такая схема не работает, если программа ожидает получение именно сжатого видеопотока MJPEG или H.264. В этом случае программа не может нормально работать.

Например, Skype прогрессивно улучшает качество видеосвязи по возможности, если позволяет пропускная способность и процессор не перегружен. Так, видеозвонок может начаться с более низким качеством (без сжатия видео, например, 640×480 YUV), но через некоторое время Skype решит, что ресурсы позволяют улучшить качество — и переключится на 720p или 1080p. Это может произойти через несколько секунд после начала видеозвонка или через минуту. На старых версиях Windows такое переключение происходило безболезненно и незаметно, а вот с установленным Anniversary Update переключение не работает — видео зависает на несколько секунд, а потом связь прерывается.

Многие пользователи могут подумать, что «глюки» веб-камеры можно решить обновлением драйверов, они ищут новые драйверы на сайтах производителей. Но на самом деле проблема не в драйверах, а в самой операционной системе.

На форуме техподдержки некоторые возмущённые корпоративные пользователи говорят, что функция видеозвонков критически важна для их сотрудников. Она постоянно используется в работе. С такими проблемами им не остаётся ничего иного, кроме как запретить сотрудникам устанавливать обновление Anniversary Update или вообще запретить устанавливать Windows 10 и поменять операционную систему на OS X, где нет проблем с видеосвязью.

Инженер Mike M из подразделения Windows Camera сказал, что все комментарии в треде фиксируются, а исправление для этого бага поставлено в очередь для разработчиков и, возможно, будет выпущено с сентябрьским обновлением Windows 10. Возможно, сначала во фрейм-сервер добавят только обработку MJPEG, потому что с ней легче справиться, а исправление для H.264 выйдет позже. Обещанный патч — это хорошая новость. Плохая новость в том, что до сентября нет официального обходного способа, чтобы включить нормальную обработку видеопотоков MJPEG и H.264 (неофициальный способ см. ниже).

Ещё одна плохая новость в том, что начиная с версии Anniversary Update компания Microsoft сократила разрешённый срок отката обновления со стандартных 30 дней до 10 дней, так что большинство пользователей застряли на этом апдейте. Странно, что компания Microsoft даже официально не сообщала о сокращении срока разрешённого отката до 10 дней, ничего подобного не сообщается в разделе обновления ОС.

Так что обладатели Windows 10 только на 11-й день после обновления узнают постфактум о том, что откатить обновление больше нельзя.

Об обновлении стека обработки видеопотока с веб-камер компания Microsoft тоже ничего не сообщала, когда выкатывала обновление. Поэтому никто не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Как известно, Microsoft не выпускает подробные release notes и не рассказывает обо всех изменениях, сделанных в ОС, ограничиваясь только маркетинговыми пресс-релизами с кратким описанием новых замечательных функций.

Это сильно отличает Windows от операционных систем с открытым исходным кодом, где для каждой новой версии ядра подробно описаны абсолютно все сделанные изменения в ядре и даже можно посмотреть исходный код каждого патча. Там такие проблемы невозможны в принципе.

Теперь о неофициальном способе отключения нового фрейм-сервера в Windows 10. Один из пользователей говорит, что ему удалось всё-таки заставить Skype нормально работать без проблем с веб-камерой с помощью редактирования реестра. Можете тоже попробовать такой способ.

В разделе HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform необходимо создать DWORD-параметр "EnableFrameServerMode" и установить его значение в "0", после этого перезапустить Skype. (Пожалуйста, сообщите в комментариях, если этот способ помог решить проблему.)

Указанный выше ключ действует для 32-битных приложений на 64-битной Windows. Для 64-битных приложений на 64-битной Windows такой же параметр в реестре с таким же значением следует создать в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform.

Остаётся надеяться, что никто из пострадавших пользователей не успел купить себе новую веб-камеру, потому что старая «глючит».

habr.com

Настольные компьютеры HP - Веб-камера не работает (Windows 10, 8)

В ПО для веб-камеры выберите ее в качестве устройства для записи видео. Если на компьютере имеется несколько источников видеосигнала, ПО для веб-камеры может работать с другим устройством, но не с веб-камерой.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видеосигнала, откройте ПО для веб-камеры и поищите видеокамеру, источник видеосигнала или устройство видеозахвата в свойствах или настройках ПО. Далее приведено несколько распространенных методов по выбору веб-камеры в качестве источника видео.

  Примечание.

В качестве названия видеокамеры может использоваться одно из следующих: USB Video Device, HP Webcam, USB 2.0 Camera, HP Pavilion Webcam и др. Если вы не знаете имени, выберите любое, и посмотрите, отобразится ли видео. Если видео не отображается, пробуйте другие видеоустройства, пока видео из веб-камеры не будет отображаться в окне.

Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam
  1. В YouCam нажмите значок Configure (Настроить).

  2. Выберите имя веб-камеры из выпадающего списка устройств видеозахвата (Capture Device).

    Рис. : Параметры YouCam

  3. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор. Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы увидеть изображение.

Использование веб-камеры в Skype
  Примечание.

Инструкция относится к программе Skype версии 5. Версия на вашем компьютере может быть другой.

  1. В Skype щелкните Tools (Инструменты), затем - Options (Настройки).

  2. Нажмите Video Settings (Настройки видео) в левой части страницы.

  3. Выберите название веб-камеры из списка Select webcam (Выберите веб-камеру).

    Рис. : Настройка веб-камеры в Skype

  4. Когда на панели будет отображаться видео, нажмите Save (Сохранить).

Использование веб-камеры с muvee autoProducer 6

Для выбора веб-камеры в качестве устройства видеовхода по умолчанию в программе muvee autoProducer 6:

  1. Выполните поиск WIndows по фразе muvee autoProducer 6 и выберите muvee autoProducer 6 из списка результатов.

  2. Нажмите кнопку Импорт Видео/Изображений с устройства.

  3. Выберите С моего камкордера.

    Рис. : Выбор устройства ввода

  4. В области Выбрать камкордер выберите HP Webcam или USB 2.0 Camera. Затем нажмите Готово.

    Рис. : Выбор веб-камеры

  Примечание.

Существует множество других типов программ, обеспечивающих доступ к веб-камере и отображение видео, например, Skype, Yahoo Messenger, YouCam, HP TouchSmart Webcam и другие. У каждой из них имеются свои настройки и элементы меню. Просмотрите параметры каждой программы для настройки веб-камеры.

Видео должно отображаться после выбора веб-камеры в качестве источника. Если этого не произошло, перейдите к шагу 2.

support.hp.com

Веб-камера не работает на Windows 10 | Помощь

В отличие от старых операционных систем, Windows 10 предоставляет встроенные параметры конфиденциальности для управления доступом к камере устройства. Поэтому часто бывает, что веб-камера, которая раньше работала правильно, внезапно прекратила работать над этой ОС. Если ваша камера не работает в Windows 10, или какое-либо приложение предупреждает вас, что другой процесс использует камеру, скорее всего, вы должны изменить настройки конфиденциальности.

Windows 10 предоставляет три варианта блокировки других приложений для использования вашей камеры. Чтобы устранить проблему, вам необходимо убедиться, что ни одна из них не включена. Все эти опции доступны в Главная → Параметры → Конфиденциальность → Камера.

 

  1. Прежде всего, обязательно включите параметр «Разрешить доступ к камере на этом устройстве». Для этого, нажмите «Изменить» и переведите ползунок в положение «Вкл».

    Разрешить доступ к камере на этом устройстве 

  2. Дальше, необходимо «Разрешить приложениям доступ к камере» переключив соответствующий ползунок в положение «Вкл».

    Разрешить приложениям доступ к вашей камере 

  3. В заключение, «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере». Более точно, вы должны убедиться, что нужное приложение может использовать веб-камеру.

    Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере

 

Как правило, все изменения вступают в силу немедленно. Но все же, будет лучше если после внесения всех необходимых изменений, вы перезапустите приложение и проверите, правильно ли оно работает.

ru.webcamtests.com

Skype не работает камера Windows 10 - Не работает камера на ноутбуке Windows 10

Содержание

Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной видеокамерой. С помощью нее можно делать фото и видео-съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять видео-звонки. Но что делать, если камера перестала работать?

Включение камеры

Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.

Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:

  1. ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
  2. Откройте вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.
  3. Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows 10 или «Skype»).
  4. Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.

Устранение неисправностей

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

После скачивания драйвера:

  1. Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
  2. Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.
  3. Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.

Советы по настройке

Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:

Если советы статьи не решили ваш вопрос, напишите нам. Мы вместе постараемся разобраться в проблеме.

messagu.ru

Не работает камера на ноутбуке windows 10

Способы настройки камеры на ноутбуке с Windows 10

После установки и обновления до Windows 10 пользователи могут столкнуться с проблемой, когда не работает камера на ноутбуке. Связана такая неполадка может быть как с несовместимостью драйверов, так и с неисправностью самого оборудования. Чтобы настроить камеру стоит воспользоваться следующими советами.

Способы настройки камеры на ноутбуке с Windows 10

Если у вас не работает камера на ноутбуке с Windows 10 и вы не знаете, как её настроить, стоит выполнить следующие действия:

  • Необходимо проверить, совместимы ли драйвера с Windows Для этого, нужно перейти в «Диспетчер устройств» и найти ветку «Другие устройства». В большинстве случаев здесь отображаются веб-камеры. Для этого жмём правой кнопкой на значке «Пуск» и выбираем нужный элемент.

  • Выбираем камеру и двойным кликом открываем сведения о ней. Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить». Если данная операция не помогла решить проблему и на сайте разработчика модели ноутбука есть драйвер специально для Windows 10, жмём «Удалить» и устанавливаем правильное ПО.

  • Официальные сайты разработчиков ноутбуков, на которых имеются драйвера к камере следующие:
  • Здесь необходимо выбрать и скачать нужный драйвер. Если для Windows 10 нет драйвера, но есть для Windows 1, загружаем и устанавливаем этот драйвер. В большинстве случаев он подходит.
  • Чтобы установить новое ПО, выполняем следующее. Изначально жмём «Удалить» драйвер. Затем перезагружаем ПК.

  • После перезагрузки вновь заходим в «Диспетчер устройств», открываем ветку камеры и жмём «Обновить». Выбираем вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

  • Указываем путь к драйверу. Ждем окончания установки и перезагружаем ноутбук.

ВАЖНО! Если веб-камера в Виндовс 10 не работает, для проверки её функциональности необходимо использовать не только стандартное приложение, но и сторонние программы. Возможно, именно приложение является причиной неполадки.

Также драйвера можно попробовать запустить в режиме совместимости. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на значке драйвера и выбираем пункт «Свойства». Во вкладке «Совместимость» выставляем режим совместимости с Windows 10.

Если эти действия не помогли решить проблему, нажимаем правой кнопкой мыши на драйвере от веб-камеры и жмём «Исправление проблем с совместимостью».

В следующем окне жмём «Использовать рекомендуемые параметры».

Нажимаем «Проверить программу».

Если драйвер будет установленный, перезагружаем ноутбук и проверяем камеру на работоспособность.

Также стоит проверить работу сетевых брандмауэров. Часто, если камера используется для отправки или просмотра видео, её работу блокирует брандмауэр. Стоит добавить приложение для работы камеры в исключение защитника.

Рекомендуем скачать:

Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.

Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.

Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.

В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».

В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».

Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».

Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»

Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.

В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).

Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.

Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.

В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.

Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.

Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».

В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.

Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».

Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.

На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.

Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).

Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.

На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.

Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.

Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.

Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».

В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.

Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.

В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.

  1. Не включен переключатель/сочетание клавиш на некоторых старых ноутбуках.
  2. Не стоят драйвера, либо стоят не те.
  3. Проблема с Windows.

Камера не исправна или поврежден шлейф к ней. Это может произойти при замене матриц.

Включение камеры на ноутбуке Windows 10

Все чаще пользователи виндовс 10 сталкиваются с проблемой не работающей видео камеры, на то есть несколько причин, мы рассмотрим основные из них.

Как включить камеру на ноутбуке windows 10?

Для начала нужно проверить включена ли у вас камера. Для этого заходим в меню пуск переходим по кнопке «параметры» и выбираем раздел «конфиденциальность», далее находим «камера» кликаем на него и увидим строку «Разрешить приложениям использовать камеру» производим включение перемещая ползунок вправо. Так как если переключатель выключен то, ни какая программа не имеет возможности использовать камеру.

Иногда камера перестает работать после обновлений, и необходимо настраивать систему, около половины отказов решаются довольно таки просто. Заходим в диспетчер устройств (кликаем правой клавишей мыши по главному меню). В списке появившихся устройств находит строку «Устройства обработки изображений», там находится наша камера. Правой клавишей мыши нажимаем на неё в появившимся окне нажимаем «удалить». После этого необходимо обновить конфигурацию устройств. Камера должна запуститься

Если же камера не отображается в диспетчере устройств и возле неё светится восклицательный знак, значит нужно установить драйвера. Для установки драйверов можно воспользоваться сайтом производителя, где выбираете свою модель и скачиваете драйвер, можно попробовать найти драйвера через id оборудования. В диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой на камеру, находим свойства, далее «сведения» нажимаем на «Описание устройства» находим id оборудование. Скопируем его в поисковую систему и допишем скачать драйвер.

Установка драйвера не сложна, просто запустить исполняемый файл.

Так же проблемы с камерами могут возникать по следующим причинам, проблема в операционной системе виндовс, сломана камера или шлейф к ней, камера отключена в биос и нужно настроить биос, либо если ноутбук старый, выключение и включение может производиться переключателем. Так же проблемой может быть вирус попавший в операционную систему ,для этого поставьте компьютер на проверку и периодически не забывайте сканировать систему на наличие вредоносного кода.

Так же проблемы с Камерой возникли у многих пользователей после установки обновления Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 ‘anniversary) после этого обновления веб камеры уже не могут передавать закодированное в MJPEG или H.264, а работают только в режиме передачи несжатого видео YUV. Майкрософт попыталась исправить этот недостаток, но проблемы по прежнему присутствуют и заменой драйверов и прыганием с бубном вокруг компьютера увы проблемы не решат, так как дело в самой системе.

Как один из вариантов (неофициальный) нужно покопаться в реестре, В разделе HKLMSOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform нужно создать DWORD-параметр «EnableFrameServerMode» и установить его значение в «0», после этого перезапустить Скайп .

Если советы помогли, пройдитесь по ссылкам и посмотрите видео

Рекомендую прочесть

Открыть диспетчер устройств в Windows 10 Бесплатная установка звуковых драйверов на Windows 10 Обновление драйвера видеокарты в системе Windows 10 Настройка наушников на компьютере Windows 10

Источники: http://softikbox.com/sposobyi-nastroyki-kameryi-na-noutbuke-s-windows-10-16107.html, http://kom-servise.ru/index.php/nastrojka-windows/1358-1358, http://secretwindows.ru/instrukcii/ustrojstva-vvoda-vyvoda/kak-vklyuchitj-kameru-na-noutbuke-windows-10.html

it-radar.ru

Настольные компьютеры HP - Веб-камера не работает (Windows 10, 8)

В ПО для веб-камеры выберите ее в качестве устройства для записи видео. Если на компьютере имеется несколько источников видеосигнала, ПО для веб-камеры может работать с другим устройством, но не с веб-камерой.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видеосигнала, откройте ПО для веб-камеры и поищите видеокамеру, источник видеосигнала или устройство видеозахвата в свойствах или настройках ПО. Далее приведено несколько распространенных методов по выбору веб-камеры в качестве источника видео.

  Примечание.

В качестве названия видеокамеры может использоваться одно из следующих: USB Video Device, HP Webcam, USB 2.0 Camera, HP Pavilion Webcam и др. Если вы не знаете имени, выберите любое, и посмотрите, отобразится ли видео. Если видео не отображается, пробуйте другие видеоустройства, пока видео из веб-камеры не будет отображаться в окне.

Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam
  1. В YouCam нажмите значок Configure (Настроить).

  2. Выберите имя веб-камеры из выпадающего списка устройств видеозахвата (Capture Device).

    Рис. : Параметры YouCam

  3. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор. Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы увидеть изображение.

Использование веб-камеры в Skype
  Примечание.

Инструкция относится к программе Skype версии 5. Версия на вашем компьютере может быть другой.

  1. В Skype щелкните Tools (Инструменты), затем - Options (Настройки).

  2. Нажмите Video Settings (Настройки видео) в левой части страницы.

  3. Выберите название веб-камеры из списка Select webcam (Выберите веб-камеру).

    Рис. : Настройка веб-камеры в Skype

  4. Когда на панели будет отображаться видео, нажмите Save (Сохранить).

Использование веб-камеры с muvee autoProducer 6

Для выбора веб-камеры в качестве устройства видеовхода по умолчанию в программе muvee autoProducer 6:

  1. Выполните поиск WIndows по фразе muvee autoProducer 6 и выберите muvee autoProducer 6 из списка результатов.

  2. Нажмите кнопку Импорт Видео/Изображений с устройства.

  3. Выберите С моего камкордера.

    Рис. : Выбор устройства ввода

  4. В области Выбрать камкордер выберите HP Webcam или USB 2.0 Camera. Затем нажмите Готово.

    Рис. : Выбор веб-камеры

  Примечание.

Существует множество других типов программ, обеспечивающих доступ к веб-камере и отображение видео, например, Skype, Yahoo Messenger, YouCam, HP TouchSmart Webcam и другие. У каждой из них имеются свои настройки и элементы меню. Просмотрите параметры каждой программы для настройки веб-камеры.

Видео должно отображаться после выбора веб-камеры в качестве источника. Если этого не произошло, перейдите к шагу 2.

support.hp.com

Не работает веб-камера Windows 10 - Программирование, администрирование, IT - FAQStorage.ru

Не работает веб-камера Windows 10

Некоторые пользователи, чаще после обновления до Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру.

Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. 

Примечание: если веб-камера перестала работать внезапно, без обновления до 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. 

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
  2. В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
  3.  
  4. После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
  2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
  4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его. 

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

  • Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств.
  • Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Другие способы исправить проблемы с веб-камерой

И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.

  • Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС . И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
  • Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

faqstorage.ru