Забыли пароль от скайпа как восстановить: Я забыл имя пользователя или пароль в Скайпе | Поддержка Skype

Восстановление пароля скайп

Мессенджер Skype – популярная функциональная программа, посредством которой люди общаются друг с дру…

Мессенджер Skype – популярная функциональная программа, посредством которой люди общаются друг с другом, невзирая на границы государств. Приложение способно отправлять голосовые, текстовые сообщения, фото и видео. Звонить посредством голосовой или видеосвязи, организовывать общие чаты, форумы. В скайпе организуются и проводятся семинары и лекции. Это способ находить новых друзей, получать онлайн консультации продавцов, менеджеров и прочее.

Программа отличается большим функционалом. Skype устанавливается на смартфоны, планшеты, стационарные компьютеры, ноутбуки, даже на смарт-телевизоры. При входе в программу на устройствах пользователя требуется авторизация. Также часто мессенджер на одном устройстве используют несколько человек. По этой причине пользователи постоянно выходят и входят в учетную запись. И если вы забыли доступ в skype, придется восстановить логин и пароль. Восстановить пароль в скайпе можно зная логин, этапы зависят от того, правильно ли вы помните свой логин, e-mail адрес или другой контакт, прикрепленный к учетной записи.

Как восстановить утерянные пароль или логин в Skype

При утрате кода доступа к программе войти в учетную запись не получается. Ситуация часто возникает при постоянной смене аккаунтов, при длительной паузе в использовании мессенджера и когда вы забыли где хранится пароль скайп. В скайп нет функции «посмотреть пароль, если забыл». Чтобы не регистрироваться заново, предусмотрена опция восстановления доступа. На сегодня разработан четкий механизм, который помогает оперативно получить желаемый результат.

Новые версии мессенджера, начиная от 8-й и выше, позволяют пользователям выполнить восстановление пароля скайп, используя контактную информацию (почту, телефонный номер). Если человек заблаговременно при регистрации указал контактную информацию, то потребуются считанные минуты, чтобы восстановить пароль в скайпе.

Контакты, привязанные к аккаунту, используются для сброса старого пароля. Поэтому на этапе регистрации стоит уделить вопросу пристальное внимание, «привязать» контакт к скайп. Так проблема с утраченным логином или паролем решится оперативно.

При наличии прикрепленных контактов процедура проходит по заданному алгоритму. На первом этапе запускаем skype и выбираем учетную запись, для которой требуется восстановить пароль. При отсутствии записи в перечне предложенных программой вариантов, нажимаем кнопку с надписью «Другая учетная запись». Затем программа предлагает ввести пароль. Как альтернативный способ указывается логин. В новых версиях мессенджера коды доступа можно сохранять. Тогда не придется производить сброс. Поскольку пользователь забыл пароль в скайп, нажимаем в окне ссылку с вопросом «Забыли пароль?».

Программа переходит на страничку восстановления аккаунта skype, от которого забыл пароль. Здесь предлагается ввести показанные на картинке символы – цифры. Вводим в соответствующее окно и выбираем вариант подтверждения аккаунта, тем самым обозначая, куда программе выслать код. Комбинация чисел отправляется либо на мобильный телефон, либо на e-mail. Но не всегда пользователям доступен последний вариант. После выбора варианта с номером телефона, ждем код, копируем из сообщения и вводим его в программу. В результате попадаем на страницу сброса старого пароля. Здесь все просто: придумываем новую комбинацию, вводим в специальное окошко, в следующем поле повторяем набор символов. В результате на экране появляется сообщение об изменении пароля и успешном восстановлении аккаунта. Далее выводится авторизационная форма, входим в учетную запись, используя логин и обновленный вариант кода. Готово. Авторизация проходит успешно, доступ восстановлен, и вновь можно использовать привычный аккаунт.

Восстановление логина в Скайпе – обычная процедура

В классической версии мессенджера (версии до седьмой) алгоритм схож с обновленными вариантами программы. Однако имеется ряд особенностей, связанных с различием в интерфейсе утилиты, на которых необходимо остановиться. Поддержку старого варианта разработчики не прекратили, поэтому рассмотрим вопрос, как войти в скайп если забыл пароль, подробнее.

При наличии прикрепленного к учетной записи телефонного номера, e-mail адреса процесс сброса старой кодовой комбинации начинается с ввода логина. После чего нажимается кнопка «Забыли пароль?». Далее, как и в новых версиях, вводятся символы, показанные на картинке. И выбирается способ идентификации пользователя (телефон, почта) обязательно доступные. При выборе электронной почты адрес вводится полностью, с доменом. Но при выборе телефонного номера вводятся 4 последние цифры. Полученный в письме или СМС-сообщении код указывается в специальном поле. После перехода на страницу сброса пароля придумывается новая комбинация символов и чисел, которая повторяется дважды. И далее вход в программу становится доступен: логин и новый вариант кода вводятся в соответствующие поля. Теперь все функции мессенджера доступны.

Стандартная процедура по восстановлению логина, пароля в skype невозможна при отсутствии контактов, прикрепленных к аккаунту. Также сложно войти в скайп, если забыл пароль, а «прикрепленные» к программе телефон и e-mail больше недоступны. В такой ситуации алгоритм действий изменяется.

Восстанавливаем Skype без почты

Восстановить пароль в скайпе без электронной почты или других контактных сведений, прикрепленных к аккаунту, сложнее. Пользователям старой версии мессенджера решить проблему – тогда помогает служба поддержки. Необходимо напрямую связаться со специалистами и предоставить максимум информации, чтобы процесс идентификации прошел оперативно. Способ требует времени и терпения, поскольку у техподдержки возникают дополнительные вопросы, ответы на которые пользователь не предоставил заранее.

Сегодня отсутствие прикрепленного почтового ящика или телефона не препятствует сбросу старой комбинации. Реализовать процедуру в новой версии просто. Алгоритм действий на первых этапах аналогичен процедуре сброса пароля при наличии связанного с аккаунтом номера телефона. Все шаги выполняются идентично до момента выбора контактных данных для отправки кода.

Поскольку прикрепленных контактов нет, в окошке устанавливается отметка напротив надписи «Нет этих данных». В результате в описании появляется ссылка. Скопированная ссылка вставляется в адресную строку браузера, которым пользуется юзер. Нет исключений по использованию интернет-обозревателей.

При переходе по ссылке открывается страница восстановления аккаунта с несколькими полями для заполнения. В первом прописывается логин. Во втором – действующий e-mail, который отличается от восстанавливаемого адреса. Обязательно действующий электронный ящик, не имеющий привязки к Microsoft. Далее вводятся символы «антиробот».

Следующий этап представляет собой подтверждение указанного пользователем e-mail адреса. Для проверки программа отсылает письмо с кодом безопасности. Присланные символы или цифры вводятся в специальное окно на страничке восстановления пароля от скайпа.

Теперь предстоит пройти анкетирование. Программа предлагает перечень вопросов, отвечать на которые обязательно. В соответствующих полях указываются имя, фамилия, дата рождения, страна проживания, почтовый индекс. Заполнив поля, переходим на следующую страницу. Здесь предстоит ввести старые коды доступа в скайп (которые сохранились в памяти), отметить используемые сервисы Майкрософт. Также указываем, имели ли место покупки подписки, устройств, программного обеспечения у корпорации.

Поля на следующей странице не обязательны к заполнению. Но дополнительная информация облегчит задачу идентификации и ускорит восстановление пароля. На экране появляется список вопросов. Программа предлагает указать адреса e-mail, на которые пользователь отправлял письма с утерянного электронного ящика. Это повышает эффективность процедуры восстановления. На завершающей стадии указывается общая информация об учетной записи. Причем не обязательно давать точные ответы – программа сама предлагает угадать. Пользователь пытается вспомнить свой логин, который использовался при регистрации e-mail, логины 3 пользователей из списка контактов, наличие платежей. Если не удается вспомнить 3 контакта, в каждом поле указывается один и тот же, который точно присутствует в списке.

Вся введенная пользователем информация автоматически отправляется в службу техподдержки. Процесс рассмотрения заявки занимает 24 часа. В результате на почту поступает письмо, где пользователю сообщается, восстановлен ли аккаунт скайп. При отрицательном решении процедуру придется пройти заново. В этом случае стоит вспомнить как можно больше деталей, проверить правильность написания информации и заново отправить форму в техподдержку.

При положительном ответе в письме прописывается ссылка на страницу сброса и восстановления пароля скайп, при переходе по ссылке появляется форма подтверждения аккаунта. Перед сбросом пароля подтверждаем учетную запись Microsoft, затем дважды вводим новый код доступа и входим в аккаунт. На следующей стадии предлагается ознакомиться с общими сведениями. По завершении операции переходим в мессенджер. Пользователям мобильных приложений доступны аналогичные способы восстановления пароля в skype, как в десктопном варианте мессенджера, поскольку современный skype обладает одинаковым набором характеристик в обеих версиях. Так что, если забыл пароль в скайп, подходят все описанные выше методы по восстановлению доступа.

Как восстановить пароль в Скайпе, как зайти, если забыл его

Содержание

  • Алгоритм действий
  • Восстановление через сайт
  • Восстановление без почты
  • Если вход в программу возможен…
  • Помощь от сторонних разработчиков

Как восстановить пароль в Скайпе, если вы его забыли? Эта процедура займет некоторое количество вашего времени, но она совсем не сложная!

Алгоритм действий

Как, зная только логин и адрес своей почты, восстановить пароль? Если пользователь забыл пароль от Скайпа, а вспомнить его не получилось, есть возможность не восстановить его, а поменять. Для этого нужно:

1.Зайти на своем устройстве (компьютере, ноуте, телефоне) в программу Скайп.

2.Когда откроется форма входа, отыщите на ней ссылку «Не можете войти в Скайп?» и нажмите ее.

3.В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты (только той, которая привязана к аккаунту Скайпа).

4.Нажмите «Продолжить» или «Отправить» (название и вид кнопки зависят от версии вашего Skype).

5.После того, как появится окно с информацией о том, что на указанный адрес уже отправлено письмо дальнейшими инструкциями, зайдите в почту и откройте это письмо. Если вы его не нашли в папке «Входящие», гляньте в «Спаме».

Обратите внимание, что ссылка перехода для восстановления пароля будет действовать три или шесть часов.

6.Перейдите по присланной ссылочке либо скопируйте код (он находится в том же письме) и вставьте его в Скайпе в том же окне (в окне Скайпа нужно перейти по ссылке «Уже есть код?» или «Введите код вручную»).

Обратите внимание на такой факт: если у вас на одну почту уже зарегистрированы несколько логинов Скайпа, программа предложит выбрать один из списка.

7.После перехода вам предложат придумать и ввести в специально отведенное для этого поле новый вариант пароля. Придумайте такой «ключ», который будет состоять из чередования латинских букв (строчных и обязательно заглавных), цифр, а длина должна быть не менее шести символов — лучше больше.

8.После завершения предыдущего этапа нажмите «Сохранить…» либо «Отправить».

9.Если появилось информационное сообщение об изменении пароля, дело сделано.

Восстановление через сайт

Чтобы восстановить свой логин и пароль, используя сайт Скайпа, нужно:
1.Открыть браузер интернета.

2.Зайти на сайт www.skype.com.

3.Нажать кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу страницы.

4.В появившемся окне входа выбрать ссылку «Не можете войти в Скайп?» и нажать ее.

5.Что делать дальше? В появившемся окне нужно ввести адрес вашей электронки, которая была привязана к Скайпу при его создании, либо ваш телефон, если идентификатором являлся он.

6.Нажать «Продолжить».

7.Если вы вводили в предыдущем пункте адрес электронной почты, нужно посмотреть, есть новое письмо. Если вы отправляли номер телефона — должна прийти СМС-ка с дальнейшими инструкциями.

8.Перейдите по ссылке, расположенной в письме, или скопируйте код из письма либо из СМС-сообщения, чтобы ввести его в специально предназначенное для этого поле в окне восстановления пароля, в котором вы находитесь (для этого нужно нажать большую зеленую кнопку «Введите код»).

Срок действия кода восстановления будет недействителен уже через три часа!

9.На этом этапе перед вами (если все сделано правильно) откроется новое окно, в котором вы сможете установить себе новый пароль. Введите его в два поля и нажмите на кнопку «Сохранить…».

10.Не забудьте его записать, чтобы больше такой ситуации не повторилось! А еще лучше придумать такой пароль, который не будет забываться.

Восстановление без почты

Рассмотрим еще одну ситуацию. Что делать, если забыли пароль от учетной записи и не помните свой почтовый электронный адрес? Не страшно, ведь есть несколько вариантов ваших дальнейших действий:

1.Сначала попробуйте зайти в Скайп. Если у вас стояла галочка об автоматическом входе, и вы позволили системе запомнить ваш пароль, возможно, вам и не придется входить в систему, а при запуске ОС или самого Скайпа вход произойдет автоматически. В таком случае можно сделать так:

  • Нажмите в главном окне программы, которое вы увидели после автоматического входа, на меню, расположенном первым. Оно так и называется «Skype».
  • Перейдите в «Личные данные».
  • Нажмите «Редактировать мои данные».
  • Слева вверху появится ссылка «Управление». Перейдите по ней.
  • В разделе «Контактные данные» будет указан адрес электронной почты, на который будет высылаться письмо. Далее действуйте по инструкции, находящейся в предыдущем разделе «Алгоритм действий».

2.Если автоматически вход в мессенджер не произведен, напишите письмо с просьбой о помощи и корректным, точным описанием всей ситуации в Support Скайпа.
Для этого:

  1. Зайдите на официальный сайт: skype.com.
  2. Нажмите «Войти».
  3. В меню нажмите на пункт «Моя учетная запись».
  4. Перейдите по ссылочке «Не можете войти в Скайп?».
  5. Перейдите по ссылке, которая называется «Обратиться в службу поддержки».
  6. Внимательно прочитайте инструкции от компании «Skype», найдите в тексте «Страница запроса поддержки» и нажмите.
  7. В разделе «Выберите статью справки» выберите такую: «Учетная запись и данные для входа».
  8. Далее нужно выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
  9. Кликните по кнопке «Далее».
  10. Выберите получение поддержки по электронной почте.
  11. Теперь придется заполнять анкету. Когда закончите, проверьте все введенные вами данные и нажмите «Отправить». Вам должны ответить в течение одного дня.

Для связи с поддержкой мессенджера Скайпа также рекомендуется как альтернативный вариант использовать следующую ссылку: https://support.skype.com/ru/support_request?

При обращении и дальнейшем общении с сотрудниками отдела поддержки нужно будет указать как можно больше информации о себе, а именно о своих последних действиях в аккаунте, о друзьях, осуществляемых платежах и так далее. Только в случае совпадения всех этих данных с информацией о вас, вход может быть разблокирован без пароля.

Если вход в программу возможен…

Как узнать пароль от Скайпа? В том случае, если у вас в главном окне мессенджера была проставлена галочка «Автоматически загружать. ..», вы сможете, не вводя забытый пароль, войти в программу. После удачного автоматического входа нужно выбрать меню «Skype», далее — перейдите на подраздел «Изменить пароль». Введите старый и новый пароль (2 раза), а после нажатия кнопки «Сохранить» пароль изменится.

Если вы не помните адрес той электронной почты, которая прикреплялась к учетной записи мессенджера, но войти в программу все еще можете, войдите в том же (в главном) меню Скайпа в раздел «Личные данные», далее — нажмите «Редактировать мои данные». Вы сможете таким образом посмотреть все ваши данные, включая имя, адрес почты и т.д., а, следовательно, сможете воспользоваться первым алгоритмом.

О том, как поменять пароль в программе, читайте здесь.

Помощь от сторонних разработчиков

Где хранится пароль Skype? На серверах компании, которая владеет этим программным продуктом. Как узнать свой пароль? Есть один способ это сделать — нужно использовать программу от сторонних разработчиков. Она называется Password Recovery. Сразу обратим ваше внимание на то, что эта программа является платной. Скачать и использовать ее вы можете так:

  1. Зайдите в ваш браузер.
  2. Введите в строчке любого поисковика на выбор название данного приложения.
  3. Найдя ресурс, достойный внимания, скачайте оттуда программу.
  4. Запустите ее на своем устройстве.
  5. После открытия главного окна программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин.
  6. Нажмите «Start…».

После непродолжительных поисков умная программа выдаст вам ваш пароль. Запишите его в недоступном для других месте и никогда больше не забывайте!

Восстановить логин и пароль по номеру телефона, по почте или с помощью сторонних программ не сложно! Выберите тот способ, который подходит именно вам, и действуйте!

Надеемся, что восстановление пароля вам больше никогда не понадобится!

Почему учетные записи Skype так легко взламываются?

Перейти к основному содержанию

The VergeЛоготип Verge.

Домашняя страница The Verge

The VergeЛоготип Verge.

  • Microsoft/
  • Tech

/

Немедленно защитите свою учетную запись Skype

Том Уоррен / @tomwarren

|

Поделитесь этой историей

Если вы покупаете что-то по ссылке Verge, Vox Media может получить комиссию. См. наше заявление об этике.

Если вы недавно получили странное сообщение в Skype со ссылкой на Baidu или LinkedIn, вы не одиноки. За последние пару недель я получил спам-ссылки на Baidu от шести моих контактов в Skype, один из которых работает в PR-агентстве Microsoft, а другой — бывший сотрудник Microsoft. Все были удивлены, увидев взлом их учетных записей, а некоторые считали, что они защищены двухфакторной аутентификацией Microsoft. Однако это было не так.

Тема на форумах поддержки Microsoft Skype показывает, что это происходит с сотнями пользователей Skype по крайней мере с августа. Взломанные учетные записи Skype используются для отправки тысяч спам-сообщений, прежде чем они будут заблокированы, а владельцам придется восстановить доступ. Skype уже становился жертвой подобных атак, и в прошлом году хакерам удалось подделать сообщения в системе после того, как они использовали списки украденных имен пользователей и паролей для получения доступа к учетным записям.

Microsoft заявляет, что нарушения безопасности Skype нет.

«Некоторые клиенты Skype сообщают, что их учетные записи используются для рассылки спама», — говорится в заявлении представителя Microsoft по адресу The Verge . «Нет нарушения безопасности Skype, вместо этого мы полагаем, что преступники используют комбинации имени пользователя и пароля, полученные незаконным путем, чтобы проверить, существуют ли они в Skype. Мы продолжаем предпринимать шаги, чтобы ужесточить процесс входа в систему, и рекомендуем клиентам обновить свою учетную запись Skype до учетной записи Microsoft. чтобы воспользоваться дополнительными средствами защиты, такими как двухфакторная аутентификация».

Атака в этом году, похоже, становится все более масштабной, и пользователи Skype могут думать, что они защищены двухфакторной системой безопасности Microsoft, хотя на самом деле это, вероятно, не так. Microsoft предлагает возможность связать Skype и учетную запись Microsoft вместе, чтобы упростить вход и безопасность. Если вы уже включили это несколько месяцев назад, оказывается, что Microsoft сохранила ваш исходный пароль учетной записи Skype отдельно, чтобы его все еще можно было использовать для доступа к службе с именем пользователя Skype. Если этот пароль небезопасен или вы использовали его в другом месте, хакеры могут использовать его для получения доступа к Skype, минуя любую двухфакторную аутентификацию, предоставляемую Microsoft.

Возможно, ваша учетная запись Skype не так безопасна, как вы думаете.

Я разговаривал с сотрудником Microsoft на условиях анонимности, у которого недавно была взломана учетная запись Skype. Сотрудник Microsoft использовал двухфакторную аутентификацию, но хакеры смогли войти в систему, используя старую комбинацию имени пользователя и пароля Skype. Я даже проверил это на своих личных учетных записях и смог войти в свою учетную запись Skype со старым паролем, несмотря на то, что несколько месяцев назад привязал ее к своей учетной записи Microsoft. Я думал, что защищен двухфакторной аутентификацией Microsoft, но это не так.

Как будто Skype недостаточно плох как приложение, у Microsoft есть два отдельных механизма входа в систему. Отличная работа pic.twitter.com/woN4HPsmP5

— Том Уоррен (@tomwarren) 5 ноября 2016 г.

Это странная ситуация, которая выдвигает на первый план проблемы Microsoft с интеграцией Skype, при обновлении своей устаревшей инфраструктуры от одноранговой службы. Microsoft пришлось исправить серьезную уязвимость, из-за которой учетные записи Skype оставались открытыми для атак, если вы знали соответствующий адрес электронной почты еще в 2012 году. Это была неловкая дыра в безопасности, которая была устранена в тот же день, но она подорвала доверие к подходу Microsoft к защите Skype. Возможность обойти двухфакторную аутентификацию Microsoft — еще одна брешь в безопасности Skype.

Несмотря на эту явную дыру, у Microsoft есть исправление, но оно не очень понятно для пользователей, которые уже связали учетные записи или автоматически исправили это для них. Если вы уже привязали учетную запись Microsoft к Skype, вам необходимо «обновить» свою учетную запись Skype, чтобы обеспечить ее полное слияние на странице учетной записи Microsoft. Вот шаги:

  • Перейдите на https://account.microsoft.com, если вы уже вошли в систему, выйдите.
  • Введите свое имя в Skype, не ваша учетная запись Microsoft и используйте свой пароль Skype для входа в систему
  • Если вы ранее связали свою учетную запись Microsoft, вам будет предложено войти в систему и объединить учетные записи для создания псевдонима Skype

Защитите свой Skype и учетная запись Microsoft немедленно

После правильного объединения двух учетных записей Microsoft создает псевдоним Skype, чтобы вы могли продолжать входить в систему с именем пользователя Skype. Вы можете продолжить использовать это или отключить его в настройках псевдонимов, чтобы никто не мог попытаться войти в систему с вашим именем пользователя Skype. В любом случае вы больше не сможете использовать свой старый пароль Skype, а злоумышленникам придется знать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

Весь этот процесс кажется запутанным, но, похоже, это лучший способ защитить вашу учетную запись Microsoft. Если вы уже связали имя пользователя Skype, я бы посоветовал выполнить этот дополнительный процесс слияния немедленно , чтобы защитить вашу учетную запись. Если вы вообще не связывали учетные записи Skype и Microsoft, вы должны быть в безопасности, чтобы связать и объединиться с новым процессом.

Я попросил Microsoft объяснить, почему она не предупредила пользователей Skype, которые ранее связали свои учетные записи Microsoft с этой новой опцией слияния. «Чтобы воспользоваться дополнительными средствами защиты, такими как двухфакторная аутентификация, важно, чтобы клиенты выполнили все шаги по обновлению своей учетной записи Skype до учетной записи Microsoft», — пояснил представитель Microsoft.