Неполадки при установке подключаемого модуля Skype для бизнеса Web App? Не поддерживается браузером скайп

Skype для браузера. Как звонить в Скайпе, если нет программы. Работа в Skype без установки программы

С недавнего времени компания Skype запустила новую бета-версию приложения Скайп для браузера.

Это означает, что любой пользователь, зарегистрированный в системе, может выполнять звонки и писать сообщения своим близким по Skype даже без скачивания и установки программы! Все операции здесь выполняются только в браузере пользователя.

Фактически это означает, что вы можете зайти в любое интернет-кафе мира, в любой точке земли, с любого компьютера, подключенному к Интернету, в свой кабинет пользователя Skype и совершить нужный бесплатный звонок, написать сообщение, переслать фото и тому подобное. Инсталлировать программу Скайп уже не обязательно!

Главное условие здесь – вы должны знать собственный Логин и Пароль для входа в систему. Плюс, ваш оппонент должен находиться в Сети в момент принятия от вас звонка. Далее об этом в подробностях…

ВАЖНО: официальный сайт Скайпа: skype.com(скопировать и вставить в адрес браузера)

Как написать в Skype, если нет программы

1. Заходите по ссылке на бета-версию Скайпа для браузера. Данная ссылка не активна, а потому вам нужно скопировать ее и вставить в адресную строку браузера вручную.

https://web.skype.com/

2. После перехода вы попадаете на старницу авторизации, где вам нужно ввести Логин и Пароль, нажать на зеленую кнопку «ВОЙТИ».

3. Система предложит вам «отображать сообщения с этого сайта» и вы должны будете согласиться с этим хотя бы на время данной сессии, чтобы получать уведомления о входящих сообщениях.

3. После успешной авторизации вы прямиком попадаете в собственный кабинет, который выглядит точно также, как и интерфейс официальной программы последней версии. При этом скачивать программу Skype вам уже НЕ НУЖНО!

Личный кабинет:

ВСЕ! Вы уже можете отправлять сообщения всем пользователям из списка контактов, можете также добавлять новых людей или пересылать файлы. А вот для выполнения звонков придется проделать еще ряд дополнительных процедур.

Как звонить по Skype, если нет программы

1. Чтобы из Скайпа для браузера выполнять полноценные звонки, вам придется установить в браузер дополнительное приложение (если этого не сделали ранее). Реализовать эту задачу не сложно, для чего нужно кликнуть по опции вверху «Загрузить подключаемый модуль» и согласиться с предложением системы.

Примечание: время загрузки модуля «SkypeWebPlugin.msi» в 12 Мегабайт зависит от скорости вашего Интернета.

2. Когда окончится загрузка модуля Скайп на компьютер, его можно будет запустить прямо из браузера. Просто отыщите в вашем браузере область загрузок и кликните по скачанному файлу.

В нашем случае мы используем Mozilla Firefox, и запуск загруженного модуля подробно отображен на скриншоте ниже. А вообще в Firefox закачки легко открыть комбинацией клавиш Ctrl+J

3. На следующем шаге (если у вас Виндовс 7) жмите «Запустить» и запускайте установку нужного для Скайпа модуля.

4. Завершающим этапом вам нужно РАЗРЕШИТЬ использование плагина на дополнительной верхней строке, которая появится в вашем браузере. Просто жмите «Разрешить» и пользуйтесь возможностями Skype без ограничений!

ВАЖНО: для выполнения из Скайпа для браузера полноценных звонков, у вас должны быть встроенные или внешние устройства:

• микрофон;
• колонки, наушники, динамики;
• веб-камера.

todid.ru

Skype перестал работать, что делать

Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп. Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.

Почему не работает Skype

Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.

При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:

• Запустить IE.
• Нажать на кнопку Инструменты (Сервис) и перейти в раздел Свойства браузера.
• Перейти во вкладку Дополнительно.
• Выбрать кнопку Сброс.
• Установить галочку рядом с предложением сбросить личные настройки.
• Кликнуть ОК и дождаться, пока в браузере будут установлены параметры по умолчанию.

Если после обновления перестал работать Скайп, то может помочь очистка служебной папки.

• Необходимо открыть командную строку.
• Найти служебную папку с помощью ввода текста %LocalAppdata%/Skype/Apps.
• Открыть папку и удалить из нее все содержимое.
• Перезапустить программу.

Встречается такая ситуация, что приложение внезапно завершает работу в аварийном режиме. В таких ситуациях перед пользователем появляется сообщение о том, что программа Скайп прекратила работу. Для дальнейшего использования приложения его требуется перезапустить. В случае, когда данная ошибка появляется слишком часто, требуется ее решение. В данной ситуации самым простым способом является восстановление системы до определенной точки, когда работа приложений была стабильная. Это можно сделать стандартными инструментами Windows.

• Необходимо через кнопку Пуск перейти в раздел «Стандартные».
• Выбрать пункт «Служебные».
• Кликнуть на кнопку «Восстановление системы».
• Выбрать точку восстановления.

У владельцев Windows 10 алгоритм восстановления будет отличаться от выше изложенного варианта, подробнее в статье Skype запуск программы невозможен.

Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.

Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Перейти в папку Program Files.
• Найти в ней данные Skype.
• Открыть папку Phone.
• Кликнуть правой кнопкой мыши на исполняющий файл skype.exe и выбрать команду, позволяющую создать ярлык приложения на рабочем столе.
• На рабочем столе нажать на ярлык  правой кнопкой мыши и перейти в раздел Свойства.
• Кликнуть на вкладку Ярлык.
• В строке «Объект» дописать в конце команду /legacylogin.
• Кликнуть ОК и перезапустить Скайп.

Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.

skype-free.ru

Неполадки при установке подключаемого модуля Skype для бизнеса Web App?

Подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса требуется для голосовой и видеосвязи, а также для демонстрации экрана другим пользователям на собрании Skype. Если вы присоединились к собранию, но не можете подключиться к звонку Skype или не видите материалы, демонстрируемые на собрании, сначала выполните основные шаги по устранению неполадки, а затем ознакомьтесь со статьей о часто возникающих проблемах и ошибках. Возможно, эти советы вам помогут.

Основные шаги по устранению проблемы с установкой подключаемого модуля

1. Выйдите из собрания и закройте все она браузера.

2. Включите режим просмотра InPrivate, если вы пользуетесь браузером Internet Explorer. В браузерах Firefox и Safari нужно открыть "Приватное окно", а в Chrome — окно в режиме инкогнито.

3. Убедитесь, что в вашем браузере разрешены загрузка и запуск элементов ActiveX.

4. В приглашении на собрание нажмите или коснитесь Присоединиться к собранию Skype.

5. На странице входа проверьте, что напротив опции Установить подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса стоит флажок, а затем выберите Присоединиться к собранию.

6. Выполните одно из указанных ниже действий.

   • Чтобы установить подключаемый модуль в Internet Explorer, выберите Запуск внизу окна браузера.

     

     ИЛИ

   • Следуйте инструкциям в браузере по установке и запуску подключаемого модуля.

7. В предупреждении безопасности подключаемого модуля Веб-приложение Skype для бизнеса выберите Разрешить.

8. Если у вас нет прав администратора на компьютере, в предупреждении безопасности брандмауэра Windows выберите Отмена. Это никак не повлияет на настройки собрания.

   Совет: Если у вас получилось установить подключаемый модуль с помощью инструкций выше, очистите кэш браузера, чтобы удалить старые учетные данные, которые могут конфликтовать при входе в учетную запись.

Если же вам не удалось установить подключаемый модуль, проверьте следующее:

1. Убедитесь, что установленные на вашем компьютере операционная система и веб-браузер есть в списке поддерживаемых платформ.

2. Откройте Панель управления > Программы и компоненты, при необходимости удалите установленные версии подключаемого модуля и попробуйте войти в учетную запись еще раз.

Если вам по-прежнему не удается установить подключаемый модуль, ознакомьтесь со списком проблем и ошибок.

Распространенные проблемы

Сбой загрузи подключаемого модуля

Файл подключаемого модуля перемещен или удален

Подключаемый модуль не обнаружен после установки

Предупреждение брандмауэра при присоединении к собранию из Skype для бизнеса Web App

Изменение параметра доверия домену по умолчанию для подключаемого модуля

После ряда действий, направленных на устранение неполадки, установка подключаемого модуля по-прежнему невозможна

Ошибка при загрузке подключаемого модуля

Убедитесь, что в вашем браузере разрешена загрузка, в том числе загрузка зашифрованных файлов.

Чтобы разрешить загрузку в Interner Explorer:

1. Выберите Сервис > Свойства обозревателя.

2. Выберите вкладку Безопасность > Другой.

3. Перейдите к разделу Загрузка и выберите Включить для параметра Загрузка файла.

4. Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.

Чтобы разрешить загрузку зашифрованных файлов в Internet Explorer:

1. Щелкните Сервис > Свойства обозревателя > Дополнительно.

2. Перейдите к разделу Безопасность.

3. Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск и нажмите кнопку OK.

4. Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.

К началу страницы

Файл подключаемого модуля перемещен или удален

Если вы получаете сообщение об ошибке, LwaPluginInstaller32.msi перемещен или удален. Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия:

1. Выйдите из собрания и присоединитесь к нему еще раз. В диалоговом окне отобразятся параметры для сохранения или запуска файла подключаемого модуля.

2. Нажмите кнопку Сохранить.

3. Укажите папку на компьютере, в которую нужно сохранить файл, и нажмите кнопку Сохранить.

4. Найдите на компьютере сохраненный файл подключаемого модуля и дважды щелкните его, чтобы запустить.

К началу страницы

Подключаемый модуль не обнаружен после установки

Если вы получили уведомление с просьбой установить подключаемый модуль уже после его установки, перезапустите браузер. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 8, убедитесь, что запущена версия браузера для настольных компьютеров.

Эта ошибка может также возникнуть, если браузер запущен в режиме Запуск от имени администратора. В такой среде Веб-приложение Skype для бизнеса не поддерживается. Для работы с Веб-приложение Skype для бизнеса запустите браузер как обычный пользователь.

К началу страницы

Предупреждение брандмауэра при присоединении к собранию из Веб-приложение Skype для бизнеса

В предупреждении безопасности брандмауэра Windows можно выбрать Отмена, если у вас нет прав администратора на компьютере.

К началу страницы

Изменение параметра доверия домену по умолчанию для подключаемого модуля

При установке подключаемого модуля вы настроили параметр, задающий доверие к домену, из которого выполняется загрузка.

Если вы выбрали Всегда разрешать подключаемый модуль для этого домена, но хотите изменить этот параметр, выполните указанные ниже действия:

В операционных системах Windows

1. На панели управления в списке установленных программ выберите Веб-приложение Skype для бизнеса Web App Plug-in и нажмите Удалить.

2. Когда вы в следующий раз присоединитесь к собранию через Веб-приложение Skype для бизнеса, выберите Разрешить, чтобы доверять домену подключаемого модуля только для данного собрания.

В операционных системах Macintosh следуйте указаниям ниже, чтобы скачать предпочтения пользователя в формате XML, а затем изменить их.

1. Откройте "Терминал" и введите plutil -convert xml1 ~/Library/Preferences/ com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist.

2. Откройте "Терминал" и введите open -b "com.apple.TextEdit" ~/Library/Preferences/ com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist.

3. Откройте TextEdit, удалите строку для домена, доверие к которому нужно отменить. Например, чтобы исключить из списка доверенных домен Contoso.com, удалите строку "Skype.Contoso.com"="", а затем сохраните внесенные изменения.

4. Откройте "Терминал" и введите defaults read com.microsoft.skypeforbusiness.plugin AllowedDomains.

5. Перезапустите веб-браузер.

6. В дальнейшем при присоединении к собраниям через Веб-приложение Skype для бизнеса прежде чем нажать кнопку Разрешить, проверяйте, чтобы напротив опции "Всегда разрешать установку подключаемого модуля для этого домена" не стоял флажок.

К началу страницы

После ряда действий, направленных на устранение неполадки, установка подключаемого модуля по-прежнему невозможна

Политика для компьютеров вашей организации может запрещать установку подключаемого модуля. Для решения этой проблемы обратитесь в службу технической поддержки своей организации.

К началу страницы

support.office.com

Не работает скайп: решение проблемы

Популярный мессенджер Skype используется большим количеством людей во всех уголках планеты. Не так давно программа стала собственностью программы Microsoft, что давало надежду на то, что будут устранены недоработки в некоторых версиях приложения, из-за которых оно не всегда корректно работало. Однако, нельзя сказать, что Skype был сильно улучшен. Поэтому такая проблема, как не работает скайп, продолжает появляться у пользователей. Мы рассмотрим, как можно ее решить.

Причины ошибки

Skype может перестать работать по нескольким причинам. Лишь определившись с тем, что именно вызвало сбой, можно найти правильное решение, чтобы устранить проблему. Поэтому тем, кто спрашивает «не работает скайп, что делать», нужно обратить внимание на то, как ведет себя программа. Если у Вас проблемы с такими устройствами, как камера или микрофон, то следует зайти в настройки приложения. Но мы рассмотрим более серьезные случаи.

Условно можно выделить несколько причин, почему не работает скайп. В результате ошибки мы можем получить следующее:

• Skype совсем не открывается.
• После запуска программы появляется пустое окно.

Если Ваш мессенджер ведет себя так, то проблема, скорее всего, заключается в ошибке браузера Internet Explorer. Дело в том, что Microsoft «привязала» приложение к интернет-обозревателю и программному языку WSE. Каждый раз, когда Skype запускается и происходит авторизация, ему требуется доступ к скриптам, расположенным в IE. Поэтому при изменении настроек интернет-обозревателя может произойти сбой. Встречаются ситуации, когда скайп работает а браузер нет, что, скорее всего, связано с вирусом, которым был заражен компьютер.

Как исправить ситуацию

Для того чтобы вернуть программе работоспособность, определяемся с причиной проблемы. Если виновен все-таки браузер, то обновляем его до последней версии. В случае, когда данное решение не помогает, и Skype все равно не запускается, удаляем Internet Explorer и скачиваем его заново.

Обратите внимание! Internet Explorer является браузером по умолчанию встроенным в ОС Windows. Поэтому даже если Вы удалите его стандартным способом через Программы и компоненты, интернет-обозреватель оставит некоторые свои папки в системе. Не рекомендуется самостоятельно удалять их, особенно, если Вы новичок в области IT-технологий.

Рассмотрим и другие способы, как восстановить работу скайпа. Если проблема произошла после обновления программы, то нужно сбросить ее настройки. Для этого просто удаляем конфигурационный файл. Делается это следующим образом:

1. Полностью закрываем приложение (проследите, чтобы оно не работало в фоновом режиме).
2. Нажимаем клавиши Win+R.
3. В открывшуюся строку «Выполнить» вводим %appdata%\skype.
4. Жмем на Ввод.
5. В папке находим файл shared.xml.
6. Кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем Удалить.
7. Открываем программу и проверяем ее работу.

Если эти действия не помогли, то пробуем очистить служебную папку программы. Для этого также пользуемся поисковой строкой в системе.

1. Вводим команду %appdata%.
2. Находим папку Skype.
3. Кликаем на ней правой кнопкой мыши и переименовываем или удаляем.
4. Открываем программу, после чего она создаст новую папку с настройками по умолчанию.

Обратите внимание! После выполненных действий будут удалены не только параметры, но и история сообщений. Если Вам нужно сохранить ее, то не удаляйте старую папку, чтобы затем скопировать из нее нужный файл, в котором будет сохранена необходимая информация.

Теперь рассмотрим, как проверить работу скайпа. На самом деле это очень просто. Если Вы воспользовались каким-либо из приведенных выше способов, то нужно посмотреть, помог он или нет. Для этого запускаем мессенджер и пробуем сделать звонок. Если Вы не хотите тревожить кого-либо из своих контактов, то воспользуйтесь специальным сервисом проверки (контакт Echo, который появится в списке сразу после регистрации аккаунта).

В качестве дополнительного способа решения проблемы работы Skype, можно посоветовать начать пользоваться альтернативным мессенджером, которых в настоящее время довольно много. Однако, идеальной программы для совершения аудио и видео звонков на сегодняшний день нет, поэтому в их работе тоже могут возникнуть проблемы.

computerologia.ru

Смотрите также

• 
  История в браузере firefox
• 
  Яндекс браузер запомнить пароль
• 
  Настройки роутера через браузер
• 
  Очистить память браузера как
• 
  История браузера на самсунг
• 
  Как уменьшить окно браузера
• 
  В браузере маленькая скорость
• 
  Firefox как обновить браузер
• 
  Фон браузера как изменить
• 
  Как сделать скриншот браузера
• 
  Поиск слова в браузере