Вирус заблокировал компьютер? - Не беда! Исправим! Что делать если вирус в компьютере

Вирус заблокировал компьютер? - Не беда! Исправим!

В последнее время пользователи всего мира все чаще и чаще сталкиваются с вирусами в Интернете даже в том случае, если они просто просматривают новости или открывают собственный почтовый ящик.

Что же делать, если вирус заблокировал компьютер?

Как правило, те, кто уже сталкивался с подобной неприятностью, говорят, что в таких случаях ни перезагрузка, ни повторное выключение-включение не помогают, и компьютер не работает.

На экране появляется сообщение: «Вирус! Виндовс заблокирован!». После этого очень часто предлагается отправить смс на один из предложенных номеров. Конечно же, не стоит доверять такого рода «заботливым помощникам», вы только потратите деньги, время и нервы.

Если компьютер заблокирован вирусом, можно поступить двумя разными способами. – Во-первых, обратиться к специалисту, однако, этот вариант подразумевает под собой дополнительные денежные затраты. Во-вторых, можно попытаться исправить ситуацию собственными силами. Второй способ звучит пугающе для непрофессионала, но это только на первый взгляд.

Когда на работе вирус заблокировал компьютер, весь процесс разблокировки у меня занял не более часа, просто нужно действовать смело, решительно и вооружившись инструкциями и подсказками.

Я бы порекомендовала вам поступить следующим образом:

На чистый диск запишите специальную программу DrWeb Curelt. Конечно же, с зараженного вирусом компьютера это сделать будет невозможно. Воспользуйтесь любой другой рабочей машиной офиса, либо компьютером кого-то из приятелей, на худой конец посетите ближайшее Интернет-кафе.
Вернувшись, включите свой горе-компьютер. – Тут важно не пропустить момент: до того как устройство начнет загружаться, нужно успеть нажать несколько раз клавишу F8.
Высвечивается специальное окно, в котором можно будет выбрать способ загрузки компьютера.
Нам необходимо, чтобы система загружалась только с использованием основных служб и драйверов, а всякие надстройки в данном случае вовсе без надобности. Значит, отдадим предпочтение безопасному режиму загрузки.

Система загружается.
После этого вставляем записанный ранее диск в дисковод, запускаем специальную утилиту, предназначенную специально для проверки компьютера.
Обратите внимание на то, что по углам экрана появится запись о том, что ваша машина находится в состоянии повышенной (усиленной) защиты.
Начинается проверка.
И хотя нам уже и до этого было доподлинно известно, что это именно вирус заблокировал компьютер, все равно, согласитесь, приятно, что наше предположение подтверждается.
Устройство вылечивается.

Кроме всего прочего, мне бы хотелось посоветовать выполнить полную проверку при сканировании, так как вполне вероятно, что вирус мог прописаться в любую из папок, причем даже не в одну, а сразу в несколько.

Например, бывали случаи, когда за достаточно короткое время, два-три вируса успевали прописаться более чем в 3000 папках и файлах.

Очень часто вместе с вредоносными программами возникают еще какие-то проблемы. Как правило, компьютер может «тормозить» при загрузке. Но я хотела бы предупредить, если для очистки вашего устройства от ненужных документов вы решите использовать специальную программку Cleaner, будьте осторожны с удалением файлов, содержащих расширение dll. Их нельзя удалять ни в коем случае. Иначе позже загрузить компьютер не удастся даже в безопасном режиме и придется переустанавливать операционную систему.

Итак, подведем итоги. – Если вирус заблокировал компьютер, не стоит даже пытаться отправить смс на указанный номер телефона. Такая процедура ни к чему не приведет. Вызовите мастера, а еще лучше, решите проблему самостоятельно. Мне кажется, что вам это вполне под силу, тем более, что я постаралась предоставить очень подробную пошаговую инструкцию для выполнения действий. Удачи!

fb.ru

Что делать если завёлся вирус? - АНТИВИРУСНАЯ ПОМОЩЬ - Каталог статей

Завёлся вирус

Иногда так бывает, что нас, пользователей, начинает мучить вопрос "Кажется у меня завелся вирус, как определить?". Если Вы задаетесь таким вопросом и ищете на него ответ в интернете, значит Ваш компьютер не находится под опекой знакомого "гуру", поэтому постараемся ответить на этот вопрос своими силами. Сразу же оговоримся, что все написанное ниже относится к пользователям операционных систем Windows, не потому что они наиболее подвержены вирусам, а потому что это наиболее распространенная операционная система в офисах и дома. Что Вы за пользователь?

Прежде всего нужно определить, относитесь ли Вы к группе повышенного риска. Если Вы утвердительно ответите хотябы на 2 вопроса перечисленных ниже, значите вероятность того, что Ваш компьютер поражен вирусами очень велика. Вы часто пользуетесь интернетом.Вы не знаете что такое персональный фаервол/брэндмауэр.Вы не знаете как часто обновляется Ваш антивирус.Вы часто пользуетесь "флэшками".Ваш компьютер использует больше 2х человек.Вы считаете себя любопытным пользователем компьютера.

Если Вы два раза сказали себе "Да", значит практически наверняка у Вас есть вирусы на ПК. И в оставшейся части статьи Вам просто надо искать симптомы.Если же Вы ответили по большей части "Нет", на приведенные выше вопросы, значит Вы достаточно осторожный, предусмотрительный пользователь, дальше нам надо найти тревожные симптомы, или убедиться, что их нет. Симптомы заражения

Сразу же определимся, вирусов очень и очень много, поэтому и симптомов может быть очень много, от невинных до весьма опасных. Здесь мы приведем наиболее распространенные симптомы, встречающиеся по нашей практике. Мы будем приводить ситуативное описание симптома, т.е. ситуацию в которой он проявляется, описывать группу вирусов, которые этот симптом вызывают, и приводить профилактические меры, для предотвращения большего ущерба.

Жесткие диски, и флэшки на вашем компьютере с некоторых пор не открываются "двойным кликом", чтобы открыть диск или флэшку, Вам приходится выбирать пункт "Открыть" из контекстного меню (вызывается щелчком правой кнопки мыши на диске). Эти симптомы характерны для вирусов типа Авторан (Autorun). Их достаточно много, распространяются они поражая флэшки. В связи с тем что носители на флэш-памяти заменили собой дискеты, эти вирусы получили повсеместное распространение. Противодействие: установить/обновить антивирус, отключить автоматический автозапуск, удалить из корневых каталогов дисков файлы autorun.inf.Вы впервые получили "огромный" счет на оплату доступа в интернет, что нехарактерно. Подобные симптомы проявляются у огромного числа вирусов. Ваш зараженный компьютер, без Вашего ведома выходит в Интернет и передает или получает какие-либо данные. ВНИМАНИЕ!!! Скорее всего вирус передает конфиденциальную информацию, собирает пароли, если Вы ставите галочку "Сохранять пароль", переписку, техническую информацию о системе, различные документы. Противодействие: установить/обновить антивирус, физически прекратить доступ компьютера в сеть (выключить, отключить сетевой кабель), пригласить специалиста.Вы не можете получить доступ к некоторым сайтам в интернете, которые прекрасно работают на других ПК. Вероятнее всего Вы поражены вирусом агентом ботнета. Ботнет, это сеть зараженных компьютеров, которые без ведома владельцев скоординировано выполняют команды операторов ботнета. Например атакуют сайты или рассылают спам. Противодействие: У установить/обновить антивирус, установить обновить персональный фаервол, организовать доступ в интернет через прокси-сервер.Перестали работать, или начали работать некорректно, некоторые из привычных Вам программ. Симптомы характерны для большого количества вирусов поражающих программы (исполняемые файлы). Проявляются симптомы из-за ошибок допущенных создателем вируса, из-за этих ошибок зараженные программы выполняются неправильно, вызывают частые зависания. Противодействие: Установить/обновить антивирус, сделать резервную копию данных, пригласить специалиста.Компьютер стал сильно "тормозить", хотя Вы выполняете все те же операции что и раньше. Данный симптом характерен для большого числа вирусов, которые сильно "расплодились" на ПК. Симптом проявляется из того, что компьютер все больше нагружается не выполнением полезной работы, а выполнением вирусных задач. Противодействие: Установить/обновить антивирус, сделать резервную копию.Другие пользователи сети сообщают Вам, что Вы атакуете их компьютеры, хотя Вы понятия не имеете, что значит "атаковать компьютер". Такие симптомы проявляются у большинства сетевых "червей", при условии, что в сети есть защищенные антивирусом пользователи. Противодействие: физически прекратить доступ компьютера в сеть (выключить, отключить сетевой кабель), пригласить специалиста.

Итоги

Если Вы не попали в категорию риска, и если у Вас не наблюдается ни одного из перечисленных симптомов, вероятнее всего Ваш компьютер здоров, и Ваше поведение как пользователя правильное и безопасное.Если же у Вашего компьютера проявляется один или несколько перечисленных симптомов, то Вы сильно рискуете. Конечно, описанные симптомы могут быть не симптомами, а следствием других причин, не вирусов, но если Вы попадаете в группу риска, то компьютер заражен. В случае заражения Вы рискуете конфиденциальной информацией, можете безвозвратно потерять важные данные и способствуете распространению вирусов.В каждой рекомендации мы пишем "Установить или обновить антивирус", использование ежедневно обновляемого антивируса значительно снижает риск и последствия заражения. Важно

Важные моменты, о которых необходимо помнить: Приведенные нами рекомендации позволяют лишь временно снизить риск распространения вируса, и уменьшить последствия заражения.В сложных случаях заражения, непрофессиональное лечение может вывести ПК из строя.Восстановление работоспособности небольшой офисной сети после сильного заражения десятком вирусов (частые случаи в нашей практике) обходится дороже, чем приобретение лицензионного антивируса.Последствия заражения накапливаются постепенно, и лишь в "запущенном" случае, они становятся заметны.Зараженный компьютер, - источник заразы для других ПК.Верное поведение пользователя значительно снижает риск заражения.Если Вы подозреваете, что у Вас на ПК "хозяйничают" вирусы, если работать стало невозможно, если Вы не знаете как справиться с заражением, наши специалисты всегда готовы Вам помочь.

ananas74.my1.ru

Что необходимо делать, если компьютер заражен вирусом, червем или троянской программой

Если ваш компьютер заражен вирусом, червем или троянской программой не пугайтесь. Возможно, причиной сбоев является программная или аппаратная проблема. В любом случае, вам следует предпринять следующие шаги:

• Отключите компьютер от интернета.

• Если операционная система не загружается, загрузите компьютер в безопасном режиме (включите компьютер, нажмите и удерживайте клавишу F8, затем выберите Безопасный режим (Safe Mode) в открывшемся меню) или загрузитесь с диска аварийного восстановления.

• Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлены новейшие версии антивирусных баз. Если возможно, используйте для загрузки обновлений не свой компьютер, а компьютер у друзей или на работе: если ваш компьютер заражен, то подключение к интернету позволит вредоносной программе отправить важную информацию злоумышленникам или переслать копию своего кода пользователям, чьи адреса сохранены на вашем компьютере.

• Если у вас возникли проблемы с удалением вредоносных файлов, проверьте, нет ли на сайте производителя установленного у вас антивирусного ПО информации о специальных утилитах, необходимых для удаления конкретной вредоносной программы. • Если ваш компьютер подключен к локальной сети, отключите его от сети. • Проведите полную антивирусную проверку компьютера.Если в результате проверки обнаружен вирус, червь или троянская программа, следуйте указаниям производителя антивирусного ПО. Хорошие антивирусы предлагают лечение зараженных объектов, помещение подозрительных объектов в карантин и удаление троянских программ и червей. Они также создают отчет со списком зараженных файлов и вредоносных программ, обнаруженных на компьютере. • Если антивирусное решение не обнаружило вредоносных программ, то ваш компьютер, скорее всего, не заражен. Проверьте программное и аппаратное обеспечение, установленное на компьютере (удалите нелицензионные программы и ненужные файлы), и установите последние обновления операционной системы и прикладных программ. • Если необходимо, обратитесь за помощью в службу технической поддержки производителя установленного на вашем компьютере антивирусного ПО. Узнайте у специалиста службы технической поддержки, как отправить образец зараженного файла в антивирусную лабораторию на анализ.

Источник:http://www.kaspersky.ru/

Опубликовано в рубриках:

azbez.com

Что делать, если в компьютер попал вирус?

Как вирусы попадают в компьютер?Для того, чтобы вирус начал свои разрушающие действия в вашем компьютере, ему нужно туда проникнуть. Существует несколько путей попадания вируса в компьютер. • Вирус может попасть через съемный носитель информации, оптический диск или USB-флэшку, которые уже заражены вирусом. • Через компьютер Как запустить антивирус с флешкиОчень часто пользователям ПК приходится переписывать информацию с других компьютеров, на которых не всегда установлены антивирусные программы. Тогда возникает большая вероятность того, что вместе с нужной вам информацией вы получите также вирус. Выходом из подобных ситуаций будет использование Как удалить вирус с дискаРаспространенность компьютеров и ноутбуков, доступность интернета, легкость переноса информации с компьютера на компьютер с помощью дисков и флешки, несовершенство операционной системы Windows – все это привело к появлению серьезной проблемы проникновения вируса. Спонсор размещения P&G Статьи по Как удалить вирус с компьютераРано или поздно почти каждый пользователь компьютера сталкивается с проблемой заражения вирусами. Повышенный интернет-траффик, уменьшение скорости работы компьютера — еще не самые опасные последствия заражения. Потеря личных данных может обойтись гораздо дороже. Вам понадобится Для лечения системы Как удалить новый вирусЕжедневно появляется множество новых вирусов. Эти вредоносные программы способны не только нарушить работу персонального компьютера, но и «повредить» важные данные пользователя. Вам понадобится персональный компьютер, зараженный вирусом, антивирусная программа. Спонсор размещения P&G Статьи по теме Как избавиться от вирусаЧеловек – существо социальное, и поэтому он почти каждый день взаимодействует тем или иным образом с людьми. Большинство каждый день пользуются интернетом, некоторые ходят с дисками, флэшками и прочими носителями в гости к друг другу. И подцепить вирус с этих носителей, в принципе, не составляет Как отличить вирусПервый признак того, что компьютер заражен вирусом - подвисание программ и увеличение исходящего трафика с вашего компьютера. Для того, чтобы сохранить вашу личную информацию в неприкосновенности, необходимо срочно обнаружить вредоносную программу. Вам понадобится - интернет, - антивирус. Спонсор Как разблокировать вирусНа сегодня количество компьютерных вирусов превышает один миллион разновидностей и подвидов. Причем большая часть вирусов проникает в компьютер при интернет-соединении и посещении интернет-ресурсов. Некоторые вирусы практически безвредны и не причиняют компьютеру вреда, другие способны полностью Как очистить вирус с компьютераВ настоящее время существуют тысячи компьютерных вирусов, способных по разному влиять на зараженные компьютеры, причиняя самые неожиданные виде повреждений системе. К счастью, работа по поиску лечения от вирусов (так же как и создание новых вирусов) не останавливается ни на минутку, поэтому для Как удалить вирус из компьютера бесплатноУдаление компьютерного вируса, как правило, состоит из трех этапов: это установка антивируса, который может удалить вредоносные программы, поиск вирусов при помощи тщательного сканирования жестких дисков, удаление найденных вирусов. На всех этапах есть вероятность столкнуться с трудностями,

masterotvetov.com

что делать если в компьютере вирус — что делать если в компе вирус — 22 ответа

что делать если на компе вирус

В разделе Прочее компьютерное на вопрос что делать если в компе вирус заданный автором Ишхан Асланян лучший ответ это Лечить. cureIt в помошь

Ответ от 22 ответа[гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: что делать если в компе вирус

Ответ от Вровень[новичек]Советую перебить винду это самый лучший способ!

Ответ от Sasha Karpyuk[новичек]Мда

Ответ от Впросонках[новичек]с

Ответ от Обособить[новичек]Вирус это серьёзно.

Ответ от Максим Алексеев[новичек]Если ооооочень сильно мешает вирус то можно зайти в BIOS и найти там (cvb %%%) и удалить... Когда комп включается нужно cril+Delte

Ответ от Respondent[гуру]ссылка сканеры (б/пл)ссылка MBAM(б/пл)Запуск этих сканеров не мешает работе других антивирусных программ на компьютере и не потребует их отключения.

Ответ от Витек[новичек]устанавливать антивирус, сканировать и удалять вирусы нах*й

Ответ от Ѕозяин Судьбы[гуру]Ничего. у 99% пользователей в компах вирусы. Если он тебе мешает, то лечить. А что бы их небыло нужно не использовать пиратское ПО, не скачивать никаких исполняемых файлов, ничего через браузер не обновлять, не пользоваться флешками с чужих компов, не открывать сомнительные письма в почте, не нажимать на порнобаннеры и эротические картинки (одного клика достаточно что бы добровольно установить себе вирус) , не нажимать не на какую рекламу и много чего еще. Для человека с 0 знаниями в области ИТ комп без вирусов - это утопия.

Ответ от Злейший враг своего тело[новичек]Можно удалить или лечить

Ответ от Laura[новичек]лечить антивирусником

Ответ от Maksim[гуру]ссылкаНа Вашем ПК установлен другой антивирус, но Вы сомневаетесь в его эффективности?С помощью утилиты Dr.Web CureIt!® без установки Dr.Web в системе Вы можете быстро проверить Ваш компьютер и, в случае обнаружения вредоносных объектов, вылечить его.Как выяснить, инфицирован ли Ваш компьютер?Скачайте Dr.Web CureIt!, сохранив утилиту на жесткий диск.Запустите сохраненный файл на исполнение (дважды щелкните по нему левой кнопкой мышки) .Выберите режим защиты – усиленный или обычный.Дождитесь окончания сканирования и изучите отчет о проверке. Вам нужны другие доказательства?: )Новинки версии 8.0Новая сканирующая подсистема, способная осуществлять проверку дисков компьютера в многопоточном режиме, используя при этом все преимущества многоядерных процессоров.Значительно увеличенная скорость проверки.Существенно повышенная стабильность работы программы практически исключает возможность появления в процессе сканирования BSOD («синего экрана смерти») .Полностью переработанный пользовательский интерфейс.Подсистема поиска руткитов.Расширенные возможности выборочной проверки компьютера (памяти, загрузочных секторов, объектов автозапуска и т. д.) .Возможность блокировки сетевого подключения в процессе проверки компьютера.Возможность завершения работы операционной системы по окончании сканирования.Проверка BIOS персонального компьютера на заражение «биос-китами» — вредоносными программами, инфицирующими BIOS ПК.Встроенный менеджер карантина.Возможность блокировки низкоуровневой записи на диск.Поддержка Microsoft Windows 8

Ответ от ярослав васильев[гуру]удалять. если не помогло то к мастеру.

Ответ от 2 ответа[гуру]

Привет! Вот еще темы с нужными ответами:

Ответить на вопрос:

22oa.ru

Что делать, если на компьютере постоянно появляются вирусы?

Дни, когда компьютер был предметом роскоши и им обладали далеко не все, давно прошли. Сейчас практически у каждого дома стоит компьютер с доступом в интернет. Однако, интернет является рассадником и местом кочевания все возможных вирусов. Вирусы могут быть самые разные, от почти безобидных червей до вирусов, способных воровать личные данные пользователей и уничтожать ПО и личные данные и даже следить за вами.

В этой статье я расскажу, как обезопасить себя при работе в интернете, какие лучше принимать действия, чтобы не словить всякой “заразы” в интернете.

Установите и настройте антивирус.

Лучшая защита от кривых приключений и от задницы, которая ищет приключений — это антивирус. Конечно, не стоит полагаться на антивирус на все 100%, но какую-то роль он может сыграть.

В настоящий момент существуют десятки популярных, а главное – не плохих антивирусов. Есть как бесплатные, так и платные. В принципе, иногда бесплатные аналоги даже лучше платных, но не всегда.

Если вы стоите перед выбором я могу посоветовать лишь один антивирус – Kaspersky Internet Security (KIS). Преимущество его в том, что он кроме борьбы с вирусами на ПК обладаем всякие плюшками: родительский контроль, блокировка интернет-рекламы, фаервол и т.д. Минус такого антивируса — это то, что он платный. Но, если вы действительно беспокоитесь за безопасность своих данных, то 20-30 долларов – это не деньги. 🙂

Не устанавливайте подозрительное ПО.

Как бы странно это не звучало, но большинство людей порой сами запускают и устанавливают вирусы на своем ПК. Вирус может быть замаскирован под самую любую программу, отличить которую от оригинальной порой очень трудно. Наилучший способ обезопасить себя от подозрительного ПО – скачивать ПО только с официальных сайтов разработчиков.

Некоторое время назад (а может и до сих пор) были популярны диски со сборками софта. Зачастую в них была еще и приложена сборка Windows. Вне зависимости от автора и версии Windows, там могли находится вредоносные программы, тем более стабильность операционной системы низкая. В лучшем случае, на такой сборке можно прожить год-полтора. Поэтому, лучше скачивайте только оригинальные образы систем. При чем оригинальные ключи у “барыг” можно купить за 5-15 долларов. Это вам не 100 и не 200 долларов, как официально продает Microsoft. 🙂

Не переходите по подозрительным ссылкам и баннерам.

Реклама в интернете – это не малая опасность. В особенности, это касается всплывающих баннеров. Как много раз вы видели всплывающие, которые напоминают на уведомления о новых сообщениях из вконтакте? Или окошко, похожее на предупреждение о том, что антивирус нашел вирус? Именно та навязчивая реклама, которая вас обманным путем фактически заставляет кликнуть по ней – это в буквальном смысле ссылка на вирус. По крайней мере в большинстве случаев.

Наиболее безопасная реклама – это реклама от яндекса или гугла. Обычно рекламируемые сайты проходят модерацию и сайты с вредоносным кодом не допускаются к рекламированию.

Не давайте пользоваться компьютером другим людям.

Ваши знакомые или друзья могут намеренно или случайно заразить ваш компьютер. Поэтому, лучше воздержаться от использования вашего ПК друзьями и знакомыми. Если вы им дайте пользоваться, то следует использовать только “гостевую учетку”, где максимально ограничены права пользователя.

Делайте постоянные обновления ПО.

Очень важно делать частые обновления ПО. В большинстве обновлений не только добавляется какой-то функционал, но и устраняются найденные уязвимости. При чем, нет разницы, будь это операционная система или даже обычный проигрыватель музыки/видео.

Вот в принципе и все основные советы по теме “защита компьютера от вирусов”.

Остались вопросы?

Мне очень жаль, что я мог что-то упустить :( Задай свой вопрос, или поделись своим мнение в этой форме: Мне очень приятно, что тебе пригодилась моя информация! :) Если у тебя есть, чем дополнить инфу или ты просто хочешь дать совет другим, напиши это в форму: >

meshok-sovetov.ru

Что делать, если компьютер заражен

Содержание статьи:

Если заражение произошло, лучше всего для «лечения» обратиться к специалистам. Однако не всегда поблизости есть компьютерный эксперт. В данной статье вы можете узнать о том, как самостоятельно распознать заражение и исправить проблему — или по возможности снизить риск вреда до прихода специалиста.

Признаки заражения

Практически все вредоносное ПО в настоящее время нацелено на извлечение выгоды, а не на то, чтобы просто навредить пользователю. Это означает, что вирусы чаще всего действуют скрытно. О своем присутствии на компьютере вирус открыто заявит только в одном случае — когда он по сути своей является вымогателем. Такие вредоносные программы могут, например, заблокировать вход в систему или зашифровать пользовательские файлы, после чего начинают требовать от пользователя деньги за то, чтобы восстановить работоспособность компьютера (например, просят отправлять платные SMS).

Когда же вредоносная программа действует скрытно, определить ее наличие на компьютере можно по косвенным признакам:

Частое появление всплывающих окон при открытии сайтов в браузере говорит о том, что в системе может действовать рекламное ПО.
«Торможение» или частые перезагрузки компьютера. Правда, это может означать не заражение, а другие проблемы — как с аппаратной, так и с программной частью. Более того, в некоторых случаях компьютер может «тормозить» из-за слишком активной работы защитной программы (антивируса или сетевого экрана), которая проверяет все скачанные файлы, веб-страницы и запущенные программы. Тем не менее, это может быть и признаком заражения, особенно если вы подхватили несколько вирусов, каждый из которых пытается делать что-то свое, и компьютер не справляется с выполнением всех задач.
Повышение сетевого трафика, особенно исходящего. Так бывает, например, если зараженный компьютер используется для рассылки спама или в составе ботнета для DDoS-атаки. К сожалению, заметить утечку трафика бывает непросто, для этого нужно использовать специальные утилиты — самостоятельные программы типа NetLimiter или один из элементов защитного комплекса, как это сделано в пакете Kaspersky Internet Security. Также вы можете заметить повышенный трафик, если платите за интернет помегабайтно: в этом случае вас должно насторожить увеличение счета за услуги провайдера.
Необычные расходы по платежным картам, странные переводы с банковских счетов, увеличение оплаты за телефонные переговоры и отправку SMS также могут свидетельствовать об инфицировании ПК. Если вы обнаружили, что платите за то, что явно не собирались покупать, — первым делом следует проверить компьютер на вирусы.

При подозрении на вирус

Поскольку современные вирусы «заточены» на работу в сети, при подозрении на заражение крайне важно отсоединить от компьютера сетевой провод — или, если сеть беспроводная, отключить модуль Wi-Fi.

К сожалению, бывают ситуации, когда сеть оказывается необходима для проведения «лечения» — например, чтобы скачать антивирусную программу. Конечно, правильней будет скачать антивирусную утилиту в другом месте, а потом скопировать ее на зараженный, но отключенный от сети компьютер, например при помощи «флешки». Если же такой способ недоступен, можно попробовать воспользоваться интернетом. Однако при этом ни в коем случае не следует заходить в системы онлайн-банкинга, подключаться к почтовым ящикам и так далее, то есть никоим образом не «светить» конфиденциальные данные. Как только все необходимые антивирусные средства будут скачаны, сеть нужно отключить.

Следует понимать, что сам факт заражения компьютера, то есть наличия действующего вируса в операционной памяти, может затруднять "лечение". Вирус может сопротивляться: например, блокировать доступ к сайтам производителей антивирусов или же маскироваться от конкретных антивирусных программ. Это означает, что в ряде случаев может понадобиться «лечение» при помощи дополнительной «чистой» системы. Например, можно загрузить систему с компакт-диска или же можно вытащить жесткий диск с зараженной системой и подключить его вторым к заведомо «чистому» компьютеру.

Как вылечить компьютер

Избавиться от вредоносной программы можно разными способами, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки. Если заражение произошло, лучше всего для «лечения» обратиться к специалистам. Однако не всегда поблизости есть компьютерный эксперт. В данной статье вы можете узнать о том, как самостоятельно распознать заражение и исправить проблему — или по возможности снизить риск вреда до прихода специалиста.

Способ 1. Использование готовых антивирусных средств

Подавляющему большинству пользователей подойдет «очистка» компьютера при помощи готовых средств, которые предлагаются разработчиками антивирусного ПО. В частности, без труда можно найти бесплатные утилиты, предназначенные специально для «лечения» зараженного компьютера. Вот несколько примеров таких программ с русскоязычным интерфейсом:

Безусловно, можно пользоваться и другими утилитами, но загружать их рекомендуется только с официальных сайтов разработчиков. И желательно сначала загрузить на «здоровый» компьютер, а затем перенести на зараженный.

Несмотря на сравнительную простоту этого способа, прежде чем взяться за «лечение», нужно понимать ряд принципов:

Даже если компьютер защищен антивирусным программным комплексом, он может быть заражен вирусом — потому что антивирус его не распознает.
Если антивирус не распознает данный конкретный вирус в данный конкретный момент, вполне возможно, что он начнет его распознавать в будущем, например если обновить базы с сигнатурами вирусов.
Если установленный антивирус не распознает данный конкретный вирус, вполне возможно, что его распознает антивирус другого производителя.
Если ни один из антивирусов не находит на компьютере вирусов, это еще не значит, что их там нет. Однако у нас нет иного выхода, кроме как предположить с большой степенью вероятности, что компьютер «чист».

Другими словами, не исключено, что вам понадобится провести лечение при помощи нескольких утилит разных производителей.

Общая схема лечения такова:

Если компьютер заражен «блокировщиком», его сперва следует разблокировать (подробнее об этом можно прочитать в статье, посвященной троянам-блокировщикам
Установить и запустить утилиту для лечения.
Следовать инструкциям.
После завершения работы утилиты таким же образом установить и запустить одну или несколько утилит других производителей.
Компьютер вылечен. Теперь нужно установить (или переустановить) антивирусный комплекс.
Компьютер вылечен и защищен. Следует изменить все пароли ко всем интернет-сервисам, почтовой программе, мессенджерам и т. п. Крайне рекомендуется следить за движением средств по пластиковым картам и банковским счетам, если вы пользуетесь системами онлайн-банкинга: в случае подозрительных транзакций следует связаться с банком для принятия необходимых мер — отмены платежей, перевыпуска карт и т. п.
Если вылечить компьютер своими силами по каким-то причинам не удалось, необходимо обратиться к специалисту. Не следует забывать о существовании технической поддержки пользователей антивирусных средств: это может сэкономить вам массу времени, нервов и денег.

Способ 2. Переустановка операционной системы

Это радикальный способ, к которому следует прибегнуть, если не помогли антивирусные средства. Перед установкой ОС заново желательно предварительно отформатировать жесткий диск, что не всегда удобно, поскольку приводит к уничтожению не только вредоносных программ, но и полезных данных. К тому же, процедура установки и особенно настройки ОС «под себя» достаточно трудоемка.

Задачу по переустановке системы можно облегчить, если озаботиться этим заранее. Так, например, папку «Мои документы» в Windows можно перенести на другой логический или физический диск, что позволит в любой момент отформатировать системный раздел, не боясь потерять личные данные. Кроме того, владельцы последних версий Windows имеют возможность создать установочный диск ОС, хранящий также собственный набор программ и настроек.

Следует также иметь в виду, что если компьютер будет заражен вирусом-шифровальщиком, простая переустановка системы не поможет вам восстановить закодированные личные данные.

Способ 3. Обнаружение и удаление вредоносного ПО вручную

Сразу следует сказать, что такой способ рекомендуется в последнюю очередь. Даже глубокие познания устройства операционной системы вряд ли помогут вам осуществить его в должной мере: высока вероятность того, что вы либо пропустите какие-то вредоносные модули, либо наоборот — примете за вирус полезную программу и удалите что-нибудь нужное, нарушив целостность ОС.

Даже если мы дадим вам какие-то общие рекомендации, например, что следует проверить папку автоматического запуска программ и ключи автозапуска реестра Windows, это не особенно поможет, потому что без профессиональных знаний и опыта в вопросах IT-безопасности вам будет очень трудно отличить «плохие» файлы от «хороших».

safe-surf.ru