Портрет специалиста: ожидания работодателей. Ит инженер

Как выглядит рабочий день IT-инженера, если ты девушка / Блог компании КРОК / Хабр

Привет! Меня зовут Вика, и я работаю сервисным IT-инженером в КРОК, занимаюсь телефонией и критичными колл-центровыми решениями.

Иногда тонкие пальцы – это плюс

Сейчас лето, поэтому в офис иногда доезжаю от метро на лонгборде. Правда, пока только учусь.

Когда знакомые узнают, кто я и что делаю, сразу возникает куча вопросов начиная от «как там работается в большой компании?» и заканчивая «а как ты сервера таскаешь?». Постараюсь ответить ниже.

Вход в офис. Видно край специальной маршрутки, на которой от метро ездят остальные. Я тоже частенько ей пользуюсь.

Прохожу охрану. Попасть в офис можно либо по RFID-карте, либо по сканированию лица. Моё лицо есть в базе, но я хожу с картой – всё равно она понадобится для прохода на склад железа через пару минут:

Вот моё рабочее место (я уже подключила ноутбук, который принесла с собой). Надувной шарик – это чтобы спина была прямая. Кресло рядом – для тех, кто иногда сидит со мной:

Приехал сервер для Перми. Он тяжелый, поэтому я попросила коллегу Сережу вытащить его из коробки. Пока он будет стоять у нас в отделе, потом я подготовлю его и отправлю в Пермь. Возможно, поеду сама сопровождать установку, но пока непонятно.

Вот мои коллеги занимаются мониторингом и поддержкой систем заказчиков. Если что-то где-то случилось, запрос принимается и пересылается персональному сервисному инженеру конкретного заказчика, в каких-то случаях это я. Запрос приходит вне зависимости от времени суток и нужно починить в срок, указанный в SLA. Железка к ним не относится, эта линейная карта для коммутатора, скоро коллеги понесут её тестировать на предмет исправности.

Да! Я, кстати, далеко не единственная девушка-инженер, но всё же, надо признать, например, среди выездных аварийных инженеров в департаменте вычислительных систем почти все парни.

Вокруг лежат коробки и разное мелкое железо, которое нужно почти всегда:

Здесь видно один из тестовых телефонов – у нас прямо в кабинете сеть их, чтобы тестировать работу станции ip-телефонии, проверять железо для колл-центров и функциональность самих телефонов.

А ниже – железо, которое мой коллега повезёт на монтаж.

Рядом с моим рабочим местом:

Вот комната нашей группы технической поддержки телефонии и колл-центров. Сервер распакован, коллеги пошли на обед.

Но в комнате всегда должен остаться инженер, на которого может распределиться вызов от заказчика. Сейчас на дежурстве я.Система приема вызовов в техподдержке

Кубков для складирования мелочевки, в отличие от парней-сервис инженеров ДВС из соседнего отдела, у нас нет. Зато у нас есть коллекция фигурок гномов из глины. А ещё мы договорились с коллегами привозить из путешествий открытки и выкладывать вдоль стены. Хотим заполнить весь периметр.

Еда и разное бытовое на работе

У нас есть столовая, где помимо обедов есть еще завтрак и ужин. Ужин подаётся в конце рабочего дня и до 10 вечера, для тех, кто работает в ночь он может быть завтраком, для остальных удобно, если не хочется готовить дома. Я тоже иногда на авралах его пробую.

Это не муж домой зовёт, а срабатывает система уведомлений для операторов колл-центра, над которой я сейчас работаю. Тоже тестовая.

Вот мой завтрак:

Вот столовая во время обеда:

Мы живём на 9 этаже, и как на всех этажах без зон специального доступа (у нас ЦОД в здании и несколько площадок для тестирования решений крупных производителей, плюс склады железа), в конце коридора есть кухня.

Вид из наших дверей:

Кофе на кухне. Вот этих белых чашек просто море, и их моет посудомоечная машина. Очень удобно:

Под столом у меня лежит разная обувь (на все случаи жизни — пятничная, для встреч и выездов, для хождения по офису):

Внизу есть тренажерный зал и душ. И там, и там я частый гость. Особенно удобно забежать в душ утром, после того, как прокатишься на борде.

Работа

Ноутбук надо носить с собой почти всегда. Мы обслуживаем несколько десятков колл-центров по всей стране по железу и софту. Включая банковские КЦ. Аварийные ситуации иногда случаются, и ноутбук очень помогает. Там сконфигурирован надёжный VPN-тоннель до непосредственно консолей управления. Основная ОС – Windows, но большая часть работы делается на виртуальных машинах в нашем ЦОДе, либо на серверах по стране.

Мы каждый день работаем с критичными для бизнеса заказчиков системами и оборудованием. Спокойные дни случаются, но не часто. Рабочий процесс заключается в тестировании нового или неисправного железа, администрированием софта заказчиков, анализе логов и обнаружении неисправностей, общении с вендорами. Иногда случаются аварийные ситуации, нужно оперативно реагировать, иногда готовить оборудование на замену, например, как сегодня с сервером. Часто идёт работа с документами на всё это. Потом это же подготовленное железо иногда приходится монтировать. Когда случаются дни поспокойнее, можно почитать какую-то учебную литературу, например.

Наш сервисный отдел оказывает поддержку по очень большому спектру систем традиционной телефонии и колл-центровых решений. Среди них система распределения вызовов, система поддержки автоматизированных рабочих мест операторов, система интерактивного речевого взаимодействия, система записи, система управления трудовыми ресурсами КЦ. Конечно, по каждой системе у нас есть выделенные специалисты, которые наиболее компетентны в той или иной области, но все инженеры так или иначе знакомы со всеми продуктами.

Плюс ещё одно подразделение занимается самой инфраструктурой, сетями передачи данных. Большинство коллег с огромным опытом работы, есть те, кто 15 лет уже работает только в этой сфере, причём все 15 лет – у нас в КРОКе.

Когда бываю на площадках заказчиков, снимать там по понятным причинам нельзя. Поэтому фото с внешних площадок тут не публикую. Но в целом могу сказать, что бывают отлично оборудованные серверные, а бывает, что с нашего железа иногда приходится снимать сантиметровый слой пыли.

Вот наш тестовый стенд в машзале. На нём мы проверяем железо, тестируем всё, обкатываем новые конфигурации, учим новеньких. На фото я готовлю плату медиа-ресурсов, без которой не будет работать ip-телефония у одного крупного заказчика. Такая плата стоит как неплохой автомобиль, поэтому лучше проверить до начала установки.

А это мы с коллегой развернулись в кафе в дороге:

И напоследок, вот, что я возьму на выезд к заказчику:

Книга – почитать в дороге. Телефон, отвёртка, внешний HDD, ключи от квартиры, RFID-пропуск в офис и на склад, косметичка (в ней есть ещё одна маленькая отвёртка), ноутбук, вот сегодня ещё кусок бумажной документации на оборудование и куча разной мелочи. Сумочка с учётом ноутбука получается увесистая.

habr.com

Герой нашего времени — IT-инженер

16.05.2011

Современные тенденции развития мира, качественный переход на новые технологии и многие др. факторы отлично иллюстрируют тот факт, что в XXI веке наиболее востребованными являются различного рода микротехнологии. В последнее десятилетие активно развиваются нанотехнологии, биотехнологии и, безусловно, информационные технологии. На их примере каждый может сделать вывод, насколько далеко шагнула наука.

В отличие от достижений нано- и биотехнологий, с которыми знаком пока еще довольно узкий круг людей, достижения в сфере информационных технологий доступны практически каждому. Они входят в нашу жизнь, к примеру, через компьютерные и сотовые системы. Даже государство, в стремлении повысить эффективность своей работы и уровень безопасности граждан, привносит в нашу жизнь новейшие достижения информационных технологий. Эти факты доказывают, что наиболее востребованной профессией в XXI веке будет инженер в сфере IT.

Области применения профессиональных знаний и умений инженера в сфере информационных технологий крайне разнообразны — от государственного управления до индустрии развлечений. Пожалуй, большинство из нас знают нашумевшую историю Марка Цукерберга, создателя знаменитой социальной сети Facebook. Это отличный пример талантливого и успешного инженера в сфере IT. Множество талантливых IT-инженеров работает в крупнейших компаниях сотовой связи, компаниях-разработчиках компьютерных систем и программного обеспечения, в космической и военной отраслях и т.д.

Инженер в сфере информационных технологий должен быть готов к постоянному самообучению, к анализу большого количества информации и обладать немалой долей креативности. Как известно, большинство революционных новинок появляется благодаря молодым специалистам, которые умеют использовать новые методы работы, находить нестандартные применения для вполне привычных вещей, да и вообще на все смотрят под своим углом. Еще очень важно в сфере информационных технологий, впрочем, как и в любой другой инновационной сфере, не боятся пробовать, рассматривать самые различные варианты, а порой и ошибаться.

Для того чтобы выстроить успешную карьеру, инженер в сфере информационных технологий еще во время получения высшего образования должен найти для себя определенные профессиональные задачи и пребывать в поиске их решений. Кстати, тот же вуз дает широкие возможности для научной деятельности, а без науки нам сложно представить какие-либо инновации. Но тут важно помнить, что инженер в сфере информационных технологий — это практик, и судят об эффективности его труда в основном по практическому результату. Любая научная теоретическая работа должна быть лишь базой для последующих инновационных разработок, имеющих практическое применение.

Наш мир постоянно развивается и человечество вынужденно приспосабливаться к этому. Большинство инновационных технологий призваны улучшать человеческую жизнь. Информационные технологии, в частности, открывают перед нами множество новых возможностей. К примеру, предоставляют доступ к современным каналам информации и коммуникации, позволяют человеку своевременно и эффективно приспосабливаться к новому темпу жизни, который с каждым годом становится лишь быстрее, дает возможность успешно ориентироваться и в пространстве, и в том потоке информации, который существует сейчас, и т.д. Вот почему информационные технологии сегодня так востребованы, а IT-инженеры имеют все шансы построить успешную карьеру.

Балтийский государственный технический университет «Военмех» им. Д.Ф. Устинова

ГлавCправ. 2011

edu.glavsprav.ru

Какие качество должны быть у IT-специалистов?

С ростом роли ИТ в бизнесе современных компаний меняются и требования к ИТ-специалистам. Сам этот термин сегодня обозначает самых разных профессионалов. Какие качества и навыки нужны им сегодня для успешной работы?

«Время интровертов в ИТ безвозвратно проходит»

Еще не так давно ИТ-специалисты считались в компаниях персоналом сугубо техническим, а собирательный образ «айтишника» олицетворял собой неформального вида системный администратор, круглосуточно сидящий за компьютером и желающий одного — как можно меньше общаться с коллегами. Нынешние ИТ-специалисты часто представляют собой полную противоположность этому стереотипу, они нацелены на работу в команде, профессиональный рост, и им все чаще нужны коммуникативные и управленческие навыки, традиционно считавшиеся прерогативой управленцев, специалистов по маркетингу, PR и HR.

«Время, когда ИТ-специалисты воспринимались как люди, находящиеся в башне из слоновой кости, с которыми надо общаться на никому не понятном языке, давно прошло, но осадок остался как у них, так и у другой стороны, — говорит Николай Новожилов, директор авторизованного центра обучения и сертификации ИТ-специалистов “Академия корпоративных систем”. — Руководителям подразделений, менеджерам проектов, постановщикам задач, специалистам help-desk эти качест-ва абсолютно необходимы, а следовательно, и совместимы с их узкопрофессиональной подготовкой».

Понятие «ИТ-специалист» сегодня намного шире, чем было еще несколько лет назад. В первую очередь управленческие и коммуникативные навыки нужны руководителям ИТ-подразделений, тем, кто, формально работая в сфере ИТ, является в большей степени менеджером и организатором. «Сегодня в стране остро ощущается дефицит высококвалифицированных менеджеров, обладающих практическими знаниями и навыками управления ИТ-подразделениями и информационными системами крупных организаций. Для управления такими структурами требуются глубокие знания, с одной стороны, в области ИТ, а с другой, в областях стратегического менеджмента, предпринимательских технологий и бюджетирования, управления проектами, персоналом, инвестициями и рисками, маркетинга и т. д.», — считает ректор «Академии информационных систем» Валерий Диденко. Тандем этих знаний значительно повышает стоимость и эффективность такого специалиста.

Причем на руководящую позицию ИТ-специалист может попасть очень быстро: вчерашнего программиста назначают главным разработчиком, системного администратора — руководителем ИТ-отдела. «Карьерный рост в области ИТ в нынешних условиях может происходить чересчур скоро, так что специалист к этому окажется не готов морально, да и знаний ему не хватит. Поэтому управленческим навыкам они обучаются сегодня не меньше, чем технологиям. Часто даже “про запас”. Прохождение курсов по управлению проектами или ITIL позволяет избежать очень многих проблем как на первых этапах, так и в дальнейшей работе», — рассказывает Дмитрий Гудзенко, директор Центра компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана. «Менеджерские» навыки нужны и тем категориям ИТ-специалистов, которые принимают участие в комплексных высокотехнологичных проектах. В сложных проектах значительно возрастает роль коммуникаций в команде, эффективная коммуникация способствует повышению оперативности и качества взаимодействия между представителями заказчика, подрядчика и субподрядчиков различных уровней. «Проектный опыт показывает: если все коммуникации замыкаются на руководителе проекта, то зачастую важная информация либо не доводится до исполнителей, либо передается в искаженном виде, поэтому горизонтальные связи и коммуникативные навыки участников проектной команды на различных уровнях способствуют успешному выполнению целей и задач проекта», — уверен Тахир Бяширев, технический директор департамента системного управления CompuTel. Конечно, не все ИТ-сотрудники способны играть роль управленцев, но иметь в компании технических специалистов, которые могут организовать работу команды и взять на себя ответственность за результат, просто необходимо.

Помимо ситуации карьерного роста до руководителя проекта или ИТ-подразделения есть и другие случаи, когда ИТ-специалистам требуются коммуникативные и управленческие навыки. «Во-первых, подавляющее число ИТ-специалистов в начале своей карьеры проходит через “испытание пользователями”, иначе говоря, help-desk. Здесь без коммуникативности просто никак. Во-вторых, рост спроса на ИТ-консультантов и аналитиков подразумевает, что у них тоже нет проблем с общением, — поясняет Дмитрий Гудзенко. — Да и вообще ИТ-отделы растут, их сотрудники должны общаться с коллегами, руководством, эффективно работать с поставщиками, специалистами вендоров. Айтишник давно уже не одиночка». Сегодня ИТ-специалист много взаимодействует с коллегами и заказчиком — внешним или внутренним. Поэтому навыки эффективных коммуникаций повредить ему никак не могут. «Реалии таковы, что время интровертов в ИТ безвозвратно проходит, а коммуникативные и управленческие навыки становятся неотъемлемой частью профессионализма современного ИТ-специалиста», — резюмирует Тахир Бяширев.

Универсальные, но неорганизованные

Российские ИТ-специалисты обладают определенной спецификой по сравнению со своими западными коллегами. Хорошо известна западная «специализированность» ИТ-персонала, российские же более универсальны. По мнению Тахира Бяширева, причиной того, что соотечественники с одинаковым успехом работают в самых разных направлениях, является наша система высшего образования и схемы последующего профессионального обучения и развития.

«Менталитет российских ИТ-специалистов, конечно, хорошо известен, — говорит Дмитрий Гудзенко. — Он подразумевает умение по максимуму всё сделать самому, без обращения в службу технической поддержки, без специального обучения. У нашего специалиста изначально более широкий кругозор, даже если потом человек развивается только в одной области». Хотя западные тенденции уже добираются до России, по вакансиям, считает он, этого не скажешь: «Даже если работодателю нужен узкий специалист, в объявлениях о вакансиях сплошь и рядом требуют знания “и этого, и того”. В лучшем случае — готовность подменять коллег, в худшем — работать за троих…»

Однако менталитет отечественных ИТ-специалистов — это не сплошные плюсы в виде универсальности, но и ряд минусов. О них рассказывают наши эксперты. «На мой взгляд, у них, как правило, более глубокая фундаментальная подготовка, но имеет место недостаточное понимание профессиональной этики (что, однако, впрямую не означает ее несоблюдения) и слабость коммуникационных навыков. Но самое главное отличие состоит в нетехнологичности работы и неумении встроиться в программистский конвейер. Этот недостаток постепенно уходит, но пока еще заметен при взгляде на ситуацию в целом», — делится своими впечатлениями Николай Новожилов. «Отсутствие представления о “наработанных практиках” заставляет специалистов некоторые задачи решать “методом тыка” либо тратить на них слишком много времени. То же касается любых новых продуктов и технологий. Всё-то они изучают “на коленке”, часто рискуя техникой и системами компании», — рассказывает Дмитрий Гудзенко. Тахир Бяширев обращает внимание на более низкий по сравнению с западными коллегами уровень самоорганизации: «Одной из причин этого является неважная организация труда в российских компаниях». Однако, по его мнению, бурное развитие ИТ-отрасли и повышение конкуренции на рынке обязательно приведет к выравниванию уровней организации труда и, следовательно, к повышению самодисциплины, ответственности и самоорганизации отечественных ИТ-специалистов.

Знания или опыт?

Одна из проблем повышения квалификации ИТ-специалистов — встречающееся иногда отсутствие фундаментальных знаний, причем даже у тех, кто немалое время отработал, имеет опыт и получил сертификаты ведущих вендоров. Нужно ли восполнять эти пробелы или это излишество, если специалист и так нормально выполняет свои функции?

Преимущества фундаментальной образовательной подготовки в любой области, и ИТ здесь не исключение, очевидны. Высшее образование, полученное в техническом вузе, никогда не было лишним и никому не мешало. Выпускники престижных институтов «разбираются» ведущими ИТ-компаниями еще во время учебы. Именно хорошая базовая подготовка и является причиной «универсальности» российских ИТ-специалистов. «Многим сотрудникам в сфере ИТ независимо от специализации приходится в своей работе использовать знания из смежных областей. А качество работы специалистов на таких позициях, как системный архитектор, напрямую связано с тем, насколько сильна его база», — утверждает Тахир Бяширев.

Однако на рынке ИТ-кадров дефицит выпускников технических вузов не настолько заметен, как дефицит опытных специалистов. «Опросив работодателей, мы с удивлением выяснили, что 90% из них с удовольствием возьмут специалиста без “вышки”, но с реальным многолетним опытом и сертификатами. Причем последние нужны начальникам ИТ-отделов для “убеждения” кадровиков, т.е. для того, чтобы служба персонала закрыла глаза на отсутствие диплома», — говорит Дмитрий Гудзенко. Он убежден, что опыт — самое необходимое «повышение квалификации» сегодня. Не исключено, что генерация опыта в искусственных условиях станет основной тенденцией технического обучения в ближайшие годы. Высшее образование, по мнению Дмитрия Гудзенко, больше всего необходимо руководителям ИТ-отделов и проектов, CIO, консультантам по ERP-системам. В этих областях фундаментальные знания (как технические, так и экономические) — обязательный фактор успеха, именно здесь фундаментальность подготовки будет влиять на качество решения.

Сохранить инвестиции в ИТ-персонал

С одной стороны, возможность повышения квалификации становится существенным элементом системы мотивации ИТ-персонала, с другой — растет задача сохранения инвестиций в обучение. Работодатели, вкладывая средства в рост квалификации сотрудника, могут столкнуться с ситуацией, когда он «перерастает» компанию и начинает поиск альтернативных предложений. Порой чтобы удержать такого специалиста в компании, уже недостаточно обеспечить ему комфортные условия труда — организацию работы, продуманную систему премирования и социальный пакет. Что может в этих условиях сделать предприятие, чтобы не прогадать и предотвратить уход квалифицированного сотрудника, на обучение которого потрачены значительные средства?

Во-первых, очевидно, что инвестиции компании в обучение ИТ-специалистов должны соответствовать планам по развитию бизнеса. Другими словами, затратив средства на обучение специалиста, компания должна четко сознавать необходимость и обоснованность этих инвестиций. Во-вторых, по мнению Тахира Бяширева, необходимо отслеживать ситуацию на рынке труда и соответствующим образом реагировать на изменения конъюнктуры. Например, если до вас дошла информация, что специалисты определённой категории стали пользоваться спросом и их стоимость значительно возросла, значит, наступило время проанализировать адекватность условий, которые вы предлагаете своим специалистам. На годы удержать сотрудника в компании — вот интересная, в каком-то смысле даже сверхзадача, которую компания может поставить перед собой.

Одним из методов удержания обученного специалиста в компании считается договор о сроке его «отработки» после обучения, в течение которого он не будет увольняться. Однако поскольку «пожизненный» контракт сотрудник вряд ли подпишет, то если он намерен уйти, все равно сделает это по окончании контракта. «Лучше с учебным центром заключать “договор страхования” на обучение другого специалиста, если первый уволится в течение года, — советует Дмитрий Гудзенко. — Многие компании таким образом бесплатно обучили новичков, но при этом общая продолжительность работы одного ИТ-специалиста на предприятии увеличивается чуть ли не вдвое…»

Еще одним способом удержания может стать смена области деятельности — переквалификация специалиста. «Такое изменение амплуа сотрудника выгодно компании, которая при этом не теряет инвестиции в развитие персонала, — считает Тахир Бяширев. — Часто бывшие инженеры добиваются успеха на позициях руководителей проектов, пресейл-экспертов и менеджеров по продажам, где имеющаяся техническая база позволяет им глубоко вникать в проблемы заказчика. Получив возможность переквалификации в своей компании, сотрудник не только обретает второе дыхание, но и готовит себе замену гораздо дольше и тщательнее, чем при переходе к другому работодателю».

Однако такой оптимистичный взгляд на переквалификацию разделяют не все. Так, Николай Новожилов считает переквалификацию неэффективной стратегией, ведущей к потере времени, денег и качества работы. «Но другого пути пока просто нет, дефицит специалистов весьма существенный. Здесь перспектива за комплексными, длительными программами переквалификации», — говорит он.

Кем быть?

С точки зрения самих ИТ-специалистов переквалификация в некоторых случаях может оказаться единственным выходом из «профессионального тупика». «Как сегодня ИТ-специалист может получить максимальную компенсацию за свои знания и опыт? Есть три варианта: переход на управленческую работу, профессиональный рост в узкоспециализированной области и серьезный рост зарплаты, который можно попытаться получить, реализовав себя в “горячих” для ИТ-рынка специальностях (например, внедрение ERP-систем)», — говорит Дмитрий Гудзенко.

Переход ИТ-специалиста на управленческую работу — скорее классический карьерный рост, требующий от него в первую очередь «менеджерских» навыков, то есть всего, что касается управления проектами, построения служб технической поддержки — и так вплоть до получения должности CIO. Но у многих нет ни желания, ни личных качеств, чтобы идти по такому пути.

Второй вариант — ставка на узкую специализацию — тоже имеет свои подводные камни. «Например, из системного инженера с широким кругом обязанностей можно уйти в специалисты по хранилищам данных или документообороту. Но глубокая специализация тоже может иметь свой потолок, даже если сегодня он кажется недостижимой мечтой, — поясняет Дмитрий Гудзенко. — Вот ярчайший пример: несколько лет назад специалисты со статусом CCIE считались небожителями, а зарплаты в 2500—3000 у. е. казались фантастическими. Сегодня зарплаты выросли не сильно (по сравнению с другими специальностями), спрос и предложение сбалансировались, а расти этим специалистам в общем-то больше некуда». В результате для поддержания достойного уровня зарплаты ИТ-специалистам все равно приходится больше руководить, чем проектировать и поддерживать.

Что касается «конъюнктурного» третьего пути, то он все еще открыт. Сегодня «на коне» те, кто несколько лет назад рискнул уйти в область ERP и стал специалистом по продуктам SAP, Oracle, Microsoft и т. д. «На какой поезд ИТ-специалисту надо успеть заскочить сегодня? Пока трудно сказать: в любой области ИТ есть огромный спрос на профессионалов, — говорит Дмитрий Гудзенко. — Нужно специализироваться в том, к чему лежит душа. Рынок пока это позволяет».

Мотивация ИT-специалистов: некоторые аспекты

В сентябре санкт-петербургский клуб ИТ-директоров «SPb CIO Club» запустил интересный и уникальный для России образовательный проект — школу «Путь CIO». О подходах и особенностях этого проекта мы беседуем с его идейным вдохновителем и одним из ведущих преподавателей школы, президентом клуба «SPb CIO Club» Максимом Белоусовым.

Максим, расскажите, что дает школа «Путь CIO» и в чем ее отличие от классических образовательных проектов в области ИТ-менеджмента.

Максим Белоусов: Как преподаватель по первому образованию я четко понимаю, что есть знания, есть умения и есть навыки — по крайней мере так меня учили в педагогическом институте. Базовые знания в области ИТ-менеджмента должны даваться классической системой образования, например «Школой ИТ-менеджмента» при Академии народного хозяйства или «Академией АйТи». У них прекрасные преподаватели и наработки в области обучения. Мы совсем не отрицаем необходимости нормального, методологически грамотного пути приобретения знаний. Мы отдаем себе отчет, что весь объем материала, относящегося к этой области, бессмысленно пытаться покрыть тем количеством учебных часов, которое мы можем организовать. Поэтому с точки зрения знаний классическую систему обучения ничто заменить не может, и мы не хотим конкурировать с образовательными учреждениями. Школа «Путь CIO» не дает знаний, а учит применять их на практике.

Именно поэтому мы позиционируем её как школу для достаточно «продвинутых» и практикующих ИТ-директоров, уже обладающих немалой частью этих знаний. Но самих по себе знаний еще недостаточно — вопрос в их применении. Умение — это именно способность применить свои знания: понять взаимоотношения внутри организации, расставлять приоритеты, работать с собственным персоналом, вести переговоры и т. д. В полном смысле слова сформировать умения в области ИТ-менеджмента у слушателей школы мы, конечно, не сможем — это полностью зависит от них самих. Но помочь развить эти умения можно. И прежде всего за счет демонстрации реального использования знаний, путём передачи опыта, который есть у меня и у других CIO. Передача умений происходит тогда, когда ученики общаются с CIO напрямую.

Наконец, навыки передать никак нельзя — это результат ежедневной упорной работы самого ИТ-директора. Навык приобретается только через собственную практику. Но и здесь мы можем помочь, прежде всего через практические занятия в школе. Хотя, конечно, помощь, которую мы можем оказать, в общем-то незначительна.

А почему вы назвали школу «Путь CIO»?

В восточных практиках есть понятие «путь самосовершенствования», и мы хотим предложить ИТ-директорам нечто аналогичное. Мы приглашаем ведущих CIO в качестве учителей, чтобы они указывали дорогу, задавали вектор, направляли своих более молодых коллег по пути самосовершенствования. В этом смысле роль нашего преподавателя существенно отличается от классической роли школьного учителя, — он старается вырастить у учеников умения, а не знания, при этом предполагается, что навыки они большей частью приобретают самостоятельно.

И мои взгляды на процесс работы в школе близки к восточным представлениям: как пути самосовершенствования нет конца, точно так же нельзя пройти школу и стать ее выпускником. В нашем учебном процессе нет экзаменов и аттестаций, как нет конца у самосовершенствования. У нас и форма обучения максимально гибкая: если ученик по каким-то причинам захочет прервать занятия на какое-то время — пожалуйста, пусть продолжит, когда будет готов. Мы понимаем, что нет в нашей профессии идеального решения и что каждый день нужно двигаться дальше по своему пути.

Такая идея предполагает особые формы обучения…

Сама идея школы пришла ко мне после прочтения книги Тадао Ямагучи «Путь торговли», где на примере коротеньких притч показан именно определенный путь. Я понимаю, что слово «школа» в названии наводит на мысль о классическом образовательном проекте, но по сути она им не является. Те формы обучения, что мы выбираем, близки именно к восточным практикам самосовершенствования, которые в западной культуре в основном реализовались в виде тренингов. Например, разбор пусть частного, но реального вопроса из практики наших учеников и преподавателей, небольших проблемных ситуаций, вокруг которых и на базе которых происходит демонстрация важнейших умений. Идея организовать что-то подобное у меня появилась давно, но оформилась после того, как я прочитал эту книгу, где принят именно такой способ работы с читате-лями.

Да, сейчас на рынке есть небольшие тренинги и семинары, которые тоже решают задачу повышения умений. Но у нас есть два плюса. Первый — мы подходим к этому систематически, и именно на этом основана наша уверенность в том, что мы показываем именно путь, а не частные способы решения каких-то проблем. А второй — это стоимость обучения. Конечно же наша школа платная, но мы не собираемся зарабатывать на своих учениках. Оплата построена из расчета выхода «в ноль». В результате наши занятия в разы дешевле упомянутых тренингов. Кроме того, пока учениками школы могут стать только члены Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров. Но если и другие клубы будут заинтересованы в подобном проекте, мы с радостью поделимся опытом.

Что для вас лично значит этот проект — школа «Путь CIO»?

Для меня эта школа — возможность не только передать свой опыт коллегам, но и многому научиться у них. Вместе с учениками я тоже иду по пути самосовершенствования. Этот путь лежит через общение и обмен опытом, он развивает меня так же, как и других участников проекта. Идя по этому пути, я помогаю идти другим. Я много учился и сейчас не прекращаю изучать чужой опыт, так как считаю, что основа успеха любого руководителя заключается в постоянном совершенствовании. Уже на открытом занятии я ощутил прилив энергии и сил, которые позволят и мне как руководителю стать еще сильнее и эффективнее.

Маринэ Восканян

Источник: iemag.ru

delovoymir.biz

Программное обеспечение ИТ-инженера | ИТ-Инженер (Краснодар)

В настоящей статье я бы хотел затронуть тему использования специализированного программного обеспечения (ПО).

Работа ИТ-инженера неразрывно связана с использованием различных утилит для настройки и администрирования аппаратного обеспечения (железа) серверной и инженерной инфраструктуры , программного обеспечения установки и администрирования операционных систем, прикладного программного обеспечения и т.д.

Перечень используемого ПО настолько широк, что зачастую трудно перечислить все, что установлено на рабочем компьютере (ПК) системного администратора или ИТ-инженера. При всем этом, я постараюсь несколько систематизировать и описать то ПО, которое может понадобиться большинству сисадминов, как бы их не называли.

1. Программное обеспечения для администрирования серверов

RDC Manager	Утилита от компании Microsoft, предназначенная для удаленного подключения к операционным системам семейства Windows по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol — протокол удалённого рабочего стола) через порт TCP 3389
mRemoteNG	Бесплатный менеджер удаленных соединений по протоколам: RDP, VNC, ICA, SSH, TelNet, HTTP/HTTPS, rlogin
Xshell	Эмулятор терминалов с поддержкой протоколов: SSH, SFTP, TELNET, RLOGIN и SERIAL
PuTTY	Свободно распространяемый клиент для различных протоколов удалённого доступа, включая SSH, Telnet, rlogin

2. Утилиты для обмена файлами с удаленными операционными системами на основе Linux/Unix по протоколам FTP, SCP

FileZilla	Бесплатный и удобный FTP клиент, поддерживает FTP, FTP поверх SSL/TLS (FTPS) и SSH File Transfer Protocol (SFTP)
WinSCP	Бесплатный графический клиент протоколов SFTP и SCP, предназначенный для Windows.

3. Утилиты (ПО) для удаленного подключения к рабочему месту пользователя (рабочей станции - ПК)

TeamViewer	Кроссплатформенное программное обеспечение для удалённого управления и совместного использования компьютеров, обмена файлами между текущим и удаленным ПК, видеосвязи и веб-конференций
Ammy Admin	Аналог TeamViewer, позволяющий быстро и безопасно получить удаленный доступ через Интернет к компьютеру или серверу
TightVnc	Кроссплатформенная бесплатная реализация VNC с расширениями для оптимизации работы при медленном подключении по сети, в т.ч. в сети Интернет
UltraVnc	другая реализация VNC только для операционной системы Microsoft Windows. Помимо удалённого управления, поддерживаются дополнительные возможности, такие как модуль шифрования для безопасного клиент-серверного соединения.

4. Администрирование виртуальной инфраструктуры серверов и инфраструктуры рабочих столов (VDI) от компании Citrix:

XenCenter	Графическая консоль удаленного администрирования серверной инфраструктуры от компании Citrix
Desktop Studio	Главная консоль управления (развертывания и администрирования) инфраструктуры рабочих столов (VDI)
SiteChecker	Утилита для диагностики инфраструктуры VDI в текущем домене

5. Утилиты (ПО) для работы с файлами

Far Manager	Консольный файловый менеджер для операционных систем семейства Windows
Notepad++	Свободный текстовый редактор с открытым исходным кодом для Windows с подсветкой синтаксиса большого количества языков
WinMerge	Программа является Open Source инструментом для сравнения и слияния файлов под Windows.
7-Zip	Наиболее удобный и бесплатный файловый архиватор с высокой степенью сжатия данных
FreeFileSync	Бесплатная утилита для сравнения и синхронизации файлов в каталогах.
BTSync	Программное обеспечение для синхронизации файлов и резервного копирования по протоколу BitTorrent между произвольными устройствами
GetDataBack	Инструмент по восстановлению данных с различных носителей
Defraggler	Инструмент для дефрагментации жёсткого диска

6. Отдельно хочу выделить утилиты для анализа дискового пространства

SequoiaView	Самая удобная программа для анализа файловых ресурсов по типу (расширению) файлов. ПО работает как с локальными, так и с удаленными файловыми ресурсами (SAMBA, NFS)
TreeSize	Программа для анализа использования ёмкости разделов диска и формирования аналитических отчетов

7. Утилиты (ПО) для предотвращения проблем с безопасностью

Sandboxie	Утилита, которая представляет собой средство для контроля за работой различных программ, а также повышения уровня безопасности, в том числе и при работе в Интернете. Программа предоставляет пользователям возможность запуска приложений в защищённой оболочке, иначе называемой «песочница».
AnVir Task Manager	Программа для управления процессами, автозагрузкой, драйверами, мониторинга дисков, процессора и сети
Process Hacker	Бесплатная утилита с открытым исходным кодом для мониторинга системных процессов и служб, запущенных на компьютере
Process Explorer	Утилита отображает информацию об открытых процессом дескрипторах и загруженных им библиотеках DLL.
CCleaner	инструмент для очистки и оптимизации 32-битных и 64-разрядных операционных систем Microsoft Windows.

8. Программы для работы в сети интернет

Google Chrome	Интернет браузер
Firefox	Интернет браузер
Thunderbird	Почтовый клиент
Thunderbird Backup	Утилита создания резервных копий почтового клиента
Fiddler	Программа для анализ и оптимизация HTTP-трафика
Nmap	Утилита с открытым исходным кодом для исследования сети и проверки безопасности
Wireshark	Программа-анализатор трафика для компьютерных сетей
TCPView	Утилита от Sysinternals для мониторинга сетевых соединений

9. Прочий софт

KeePass	Кроссплатформенная программа для хранения паролей
VeraCrypt	Программа для создания защищенных (зашифрованных) "контейнеров" (томов)
YUMI	Утилита для создания мультизагрузочной флешки
UltraISO	Инструмент для работы с образами дисков
Zabbix	Мониторинг серверов
APC NetBotz View	Мониторинг окружающей среды для управлением аппаратным комплексом, например APC NetBotz 400

Далее я приведу утилиты, используемые для тестирования или получения специально технической информации о железе.

Z-Cpu	бесплатная прикладная программа для отображения технической информации о персональном компьютере пользователя
Z-Gpu	бесплатная прикладная программа для отображения технической информации о видеоадаптере
CrystalDiskInfo	приложение для проверки состояния жестких дисков
SPEC Viewperf	профессиональный бенчмарк OpenGL, который тестирует скорость работы с современными CAD/CAM/CAE приложениями
Unigine Heaven Benchmark	Предназначена для тестирования графической подсистемы персонального компьютера с целью определения её производительности

P.S. Безусловно этот список не полный. Регулярно появляется новое ПО, но это не значит, что нужно забывать то, что использовалось ранее, в конкретный момент времени. Каждая программа и утилита важна и нужна в своем конкретно месте. Не нужно стараться найти или изобрести "швейцарский нож". Здесь как в жизни: чем проще утилита, тем она надежнее.

И помните: если что-то работает - не пытайтесь это донастроить или "починить" без создания резервной копии.

Вы также можете ознакомиться с другими статьями:

it-enginer.ru

Рейтинг российских ВУЗов, выпускающих специалистов в сфере ИТ

Введение

ИТ-индустрия – крайне динамичная сфера деятельности современного общества. Цифровые технологии затрагивают все аспекты жизни человека. Динамика развития ИТ-отрасли настолько быстрая, что университетам крайне сложно подготовить современного высококвалифицированного специалиста. Целые направления ИТ могут устаревать еще во время учебы в вузе. В этих условиях подготовка высококвалифицированных кадров является важным и актуальным вопросом как для ИТ отрасли в частности, так и для всего человечества в целом.

Данное исследование было проведено в целях оценки востребованности выпускников различных университетов и определения качества образования в российских вузах, осуществляющих подготовку специалистов по направлению «Информационные технологии».

Описание исследования

Инициативное исследование «Рейтинг российских вузов, выпускающих специалистов в сфере информационных технологий», подготовленное фондом «Атом», проведено с целью определить, какие из российских вузов выпускают самых высокооплачиваемых ИТ-специалистов. Рейтинг поможет абитуриенту с выбором вуза, а работодателю упростит оценку специалиста, ориентируясь на авторитет вуза, выпускающего специалиста.

Исследование содержит обзор различных вопросов функционирования российского высшего профессионального образования в сфере ИТ, основные тенденции, анализирует различные рейтинги вузов, выпускающих ИТ-специалистов.

Оценка проводилась на основе количественного анализа данных открытой базы резюме российской компании интернет-рекрутмента HeadHunter. В процессе исследования было изучено более 17 000 резюме выпускников вузов в период с 2006 по 2017 года.

Основными критериями являлись:

зарплатные ожидания от 100 000 ₽ до 500 000 ₽;
опыт работы – от 1 года;
профессиональная сфера – информационные технологии;
география исследования – Россия.

В результате анализа были составлены рейтинги:

вузов, чьи выпускники зарабатывают больше;
городов с наибольшим спросом и предложением на рынке ИТ-вакансий;
зарплатных ожиданий ИТ-специалистов.

Динамика российского ИТ-образования

После наблюдавшегося во время финансового кризиса снижения спроса на ИТ-специалистов востребованность данных профессий начала увеличиваться. Так, начиная с 2016 года, на рынке можно заметить четкую положительную динамику роста количества вакансий. Средняя зарплата в 2016 году выросла на 8%.

Сфера информационных технологий остается второй по востребованности после продаж. Зарплаты ИТ-специалистов за 2017 год выросли примерно на 10%, а по некоторым, особенно дефицитным направлениям, рост составил до 25% и выше [1].

Ожидается, что в 2018 год рост востребованности ИТ-специалистов продолжится.

ИТ-сфера характеризуется быстрой сменой используемых технологий, решений и продуктов. В свою очередь, появление новых технологий влечет за собой резкий всплеск потребности в соответствующих специалистах. Так, в 2016-2017 годах широкое распространение технологии блокчейн и криптовалют вызвало закономерное увеличение спроса на специалистов в данной области [2]. Ситуация такова, что, например, бухгалтер по зарплате сейчас и 10 лет назад – это один и тот же человек, лишь немного сменивший инструменты, а в сфере ИТ 5 лет назад одних вакансий не существовало, при этом другие — наоборот — перестали быть актуальными к 2018 году.

К столь бурным изменениям на рынке с трудом успевают приспособиться образовательные программы классических вузов. Однако положение дел не так уж и плачевно. Если сравнивать с концом 90-х – началом 2000-х годов, когда происходила массовая компьютеризация, а качественного образования в области ИТ еще практически не было, сейчас ситуация значительно улучшилась. Так, в 2015 году были внесены изменения в Трудовой кодекс РФ [3], согласно которым в государственных компаниях начали действовать профстандарты, регламентирующие уровень образования сотрудника. Это означает, что на позицию инженера-программиста в госкомпанию не устроится юрист или инженер-химик по образованию, даже если его опыт в программировании будет значителен.

Более того, на сегодняшний день, российские вузы существенно улучшили качество образования. Сразу 8 российских вузов в 2017 году вошли в международный предметный рейтинг QS Computer Science & Information Systems [4]. Причем, МГУ им. Ломоносова вошел в топ-100 мировых вузов по этому направлению, заняв 48 место. Также, авторитетный мировой рейтинг The Times Higher Education World University Rankings 2018 по направлению Computer Science содержит большое количество российских вузов [5].

Таблица 1. Российские университеты в мировых предметных рейтингах вузов, 2017 и 2018 г.г. | Источник: QS World University Rankings [4], Times Higher Education [5]

QS Computer Science & Information Systems 2017

THE Computer Science 2018

48 Lomonosov Moscow State University

151–200 Saint Petersburg State University

251–300 Bauman Moscow State Technical University

251–300 Moscow Institute of Physics and Technology (MIPT / Moscow Phystech)

251–300 Novosibirsk State University

351-400 ITMO University

351–400 National Research University Higher School of Economics

401–450 Peter the Great Saint-Petersburg Polytechnic University

194 Lomonosov Moscow State University

251–300 Moscow Institute of Physics and Technology

301–350 Tomsk Polytechnic University

351–400 Higher School of Economics

401–500 Kazan Federal University

401–500 National Research Nuclear University MEPhI

401–500 Novosibirsk State University

401–500 Saint Petersburg State University

501–600 ITMO University

501–600 Tomsk State University

Российские программисты, а в последние годы и «российские хакеры» — общемировой бренд. Последние шесть лет кубок чемпионов по командному программированию ACM ICPC уезжал в Санкт-Петербург, — то в Университет ИТМО, то в СПбГУ.

Стоит отметить, что в российском научно-образовательном сообществе уже сегодня рассматриваются различные варианты ИТ-профессий будущего. Так, исследование «Атлас новых профессий» дает долгосрочный прогноз востребованных профессий в сфере информационных технологий. ИТ – одна из наиболее быстро развивающихся сфер экономики. Происходящие в ней изменения открывают новые и, на первый взгляд, фантастические возможности и в других областях – например, в проектировании, транспортировке, управлении людьми и ресурсами, маркетинге и образовании. Стоит отметить, что с момента выхода исследования в 2015 году часть из описанных в нем профессий уже встречается в практике бизнеса. Среди таких профессий — ИТ-аудитор, дизайнер интерфейсов, разработчик Big Data.

Таблица 2. Прогноз новых ИТ-специальностей (2015) | Источник: Атлас новых профессий [6]

Профессия	Прогноз появления
Куратор информационной безопасности	До 2020 года
Консультант по безопасности личного профиля	До 2020 года
Кибер-исследователь	До 2020 года
ИТ-аудитор	До 2020 года
Разработчик моделей Big Data	До 2020 года
Цифровой лингвист	До 2020 года
ИТ-проповедник	До 2020 года
Сетевой юрист	До 2020 года
Дизайнер интерфейсов	До 2020 года
Архитектор информационных систем	До 2020 года
Проектировщик нейроинтерфейсов	После 2020 года
Кибертехник умных сред	После 2020 года

Рейтинги университетов, выпускающих ИТ-специалистов

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) регулярно проводит оценку российских университетов. Так, в 2016 году агентство составило рейтинг университетов по направлению «информационные технологии» [7]. При подготовке рейтинга репутации использовались данные опросов, проведенных RAEX (Эксперт РА) в 2015 — 2016 годах. Первую строчку рейтинга занимает МГУ им. М.В. Ломоносова, где расположены два самых мощных в стране суперкомпьютера, использующихся для поддержки фундаментальных научных исследований. Из изменений в расстановке участников топ-10 образовательных учреждений в сфере «информационные технологии» можно особо отметить улучшение позиций двух вузов из Санкт-Петербурга: Университета ИТМО (Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных технологий, механики и оптики, который поднялся с 5 на 4 место), а также СПбГУ (поднялся с 7 на 6 место). Примечательно, что рост в рейтинге произошел на фоне сообщений о победах программистов СПбГУ и ИТМО на студенческих чемпионатах мира по спортивному программированию ACM ICPC. В прошлом году Университет ИТМО стал чемпионом, а в этом завоевал серебряную медаль. СПбГУ завоевал чемпионский титул в 2016 году. Успехи вузов в престижных международных соревнованиях повышают репутацию, что и было зафиксировано в ходе опросов RAEX (Эксперт РА).

Рисунок 1. Топ-10 рейтинга университетов, обучающих специалистов по специальности «Информационные технологии» | Источник: RAEX (Эксперт РА) [7]Исследование центра Career.ru включает рейтинг лучших факультетов, готовящих специалистов по направлению «Информационные технологии». Аналитики Career.ru проанализировали базу резюме выпускников московских вузов 2016-2017 годов на сайтах career.ru и hh.ru [8]. По данным исследования, по сравнению с 2016 годом тройка лидеров направления «информационные технологии» претерпела существенные изменения. На первое место вырвался факультет информатики и систем управления МГТУ им. Н.Э. Баумана, обогнав прошлогодних лидеров – факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М.В. Ломоносова, Институт автоматики и вычислительной техники НИУ «МЭИ» и Школу бизнес‑информатики (факультет бизнеса и менеджмента) НИУ «ВШЭ».

Рисунок 2. Топ-10 факультетов, обучающих по специальности «Информационные технологии» | Источник: Career.ru [8]«SuperJob для студентов» представил рейтинг вузов России на 2017 год по уровню зарплат молодых специалистов, занятых в ИТ-отрасли и окончивших вуз 1–5 лет назад. Рейтинг 2017 года возглавил Московский физико-технический институт (государственный университет). В тройку лидеров впервые вошел Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики. Он вытеснил на 4 место Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова [9].

На основе данных об открытых вакансиях и резюме, размещенных на портале, аналитический центр SuperJob разработал рейтинг технических вузов России в зависимости от уровня зарплат выпускников в 2011-2016 гг. По оценкам аналитического центра SuperJob наибольшую заработную плату получают выпускники Московского физико-технического института. В номинальном выражении средняя зарплата выпускников данного вуза составила 136 000₽. На втором месте рейтинга находятся Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» и Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана, выпускники которых получают по 110 000₽. Третье место с зарплатой 98 000 ₽ занимает Университет ИТМО.

Рисунок 3. Рейтинг технических вузов России по уровню зарплат выпускников в Москве в 2011–2016 гг. | Источник: «SuperJob для студентов» [9]

Согласно данным исследовательского центра Career.ru [11], российский рынок ИТ-специалистов по-прежнему испытывает дефицит кадров, поэтому конкуренция в отрасли очень низкая. За 2017 год количество новых вакансий выросло на треть. Среди них большим спросом пользуются специалисты по машинному обучению, искусственному интеллекту, а также с навыками Big Data. При этом компании активно ищут разработчиков со знанием языков программирования Java и JavaScript, PHP, С и C++ и Python.

Российских разработчиков нередко приглашают к сотрудничеству и международные компании с возможностью релокации в Европу или США. Многие программисты соглашаются на выгодные предложения и уезжают работать за рубеж [12].

По данным исследования [13] больше всего вакансий для ИТ-специалистов сейчас можно найти у следующих компаний:

Билайн
Ru Group
МТС
Сбербанк — Технологии
Первый БИТ
Яндекс
Ростелеком
Лаборатория Касперского
Тинькофф
Инфосистемы Джет

В ИТ-области наблюдается дефицит эффективных топ-менеджеров и руководителей среднего звена с опытом работы и успешными проектами в портфолио. Востребованы специалисты, сочетающие технические и управленческие навыки, а также имеющие опыт продаж услуг и решений.

Из технических направлений в дефиците соискатели со знанием языков программирования JAVA, С++, Python, плюс Cisco-сертифицированные специалисты.

Согласно каталогизатору hh.ru, наиболее востребованные на сегодня специальности в области ИТ:

Android разработчик
Data Scientist
Frontend-разработчик
iOS разработчик
java разработчик
PHP-программист
Product manager
Project manager
SEO-специалист
Software Engineer
Teamlead
Web-разработчик
Сетевой инженер
Аналитик
Интернет-маркетолог
Менеджер по продажам
Руководитель проектов
Системный администратор
Системный архитектор
Технический директор

По данным фонда «Атом», соискателей значительно больше, чем вакансий у работодателей. Что означает, что, во-первых, многие вакансии не устраивают соискателей по условиям, а во-вторых соискатели не удовлетворяют высоким требованиям работодателей.

Наибольшая часть соискателей видят Москву самым привлекательным городом для будущей работы (около 58% ИТ-специалистов). Второе место среди наиболее привлекательных регионов для работы занимает Санкт-Петербург (14% соискателей). Московская область является привлекательной для 5% соискателей.

Неравномерность в предпочтениях соискателей (порядка 77% приходится на первые три региона) связана с тем, что в данных регионах существенно больше как вузов по специальности, так и крупных работодателей.

На 4 месте расположились Краснодарский край и республика Татарстан. Необходимо отметить, что большинство соискателей из краснодарского края (более 80% выбравших данный регион) указали город Сочи в качестве желаемого места работы.

Остальные регионы России набрали 1% и менее предпочтений соискателей.

Рисунок 4. Наиболее привлекательные регионы для работы

Рисунок 5. Пол соискателей, %

Принято считать, что сфера ИТ в основном мужская, однако можно заметить, что с каждым годом на этом рынке появляется все больше девушек, способных составить конкуренцию мужчинам.

Фонд «АТОМ» на базе собранных данных составил свой рейтинг вузов, выпускники которых чаще остальных претендуют на зарплату выше 100 000 ₽.

Первое место с долей в 3% от всех высокооплачиваемых выпускников занял Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова. Действительно, МГУ давно является стандартом качества для многих работодателей. 57% его выпускников-айтишников претендуют на зарплату от 130 000 ₽ в месяц, а 6,5% планируют получать от 275 000 ₽ до 500 000 ₽ в месяц.

Второе место в рейтинге занял Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, который набрал 2,5%. На третьем месте располагается НИУ Московский авиационный институт. Топ-50 вузов с самыми высокими зарплатными ожиданиями ИТ-специалистов приведен в приложении №1.

Рисунок 6. Топ-10 рейтинга вузов по уровню ожидаемой зарплаты выпускников ИТ- специальностей выше 100 000 ₽ в месяц

Среди вузов дополнительного высшего профессионального образования высокооплачиваемых специалистов в сфере ИТ первое место занимает НИУ ВШЭ. На втором месте находится РАНХиГС с результатом 0,8%. Третье место занимает Финансовый университет при Правительстве РФ с долей 0,7%.

Таблица 3. Рейтинг вузов дополнительного высшего профессионального образования высокооплачиваемых специалистов в сфере ИТ

Место	Вуз	Доля от общего числа
1	Научно-исследовательский университетВысшая школа Экономики	2%
2	Российская академия народного хозяйстваи государственной службы при Президенте РФ	0,8%
3	Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации	0,7%

При изменении нижней границы зарплаты со 100 000 ₽ до 250 000 ₽ количество соискателей сокращается до 940 человек, т.е. в 15 раз. При таком ранжировании первое место занимает Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, второе – Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, третье – Московский физико-технический институт (ГУ).

Таблица 4. Самые часто встречаемые вузы на рынке труда в сфере ИТ, выпускающие соискателей в диапазоне зарплатных ожиданий 250 000 ₽ — 500 000 ₽ в месяц

Место	Вуз	Доля, %
1	Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова	0,4%
2	Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана	0,2%
3	Московский физико-технический институт (ГУ)	0,1%

Также был проведен анализ соискателей, проживающих за границей, но рассматривающих возможность работать по всему миру, в том числе и в России. В процессе исследования было изучено более 1 900 резюме соискателей, которые указали, что живут за границей и готовы к переезду в Россию. На первом месте находится МГУ им. М.В. Ломоносова. Второе место разделили МГТУ и КФУ с долями по 0,8% от общего числа соискателей. На третьем месте расположились СПбГУ и КНИТУ им. А.Н. Туполева.

Таблица 5. Самые часто встречаемые российские вузы в сфере ИТ среди заграничных соискателей

Место	Вуз	Доля, %
1	Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова	1%
2	Казанский (Приволжский)федеральный университетМосковский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана	0,8%
3	Санкт-Петербургскийгосударственный университетКазанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева	0,65%

Сфера образования в области информационных технологий активно развивается. Современное вузовское ИТ-образование формируется с учетом основных тенденций рынка труда. Качество образования растет, многие российские вузы включают в мировые рейтинги. В основном тот прогресс в сфере информационных технологий, который мы наблюдаем сегодня, опирается на высокий уровень образования, полученного молодыми специалистами в вузах.

Существует несколько подходов к составлению рейтингов качества образования в российских университетах, выпускающих ИТ-специалистов. Каждый из них призван оценить существенные стороны образовательного процесса в каждом из вузов. Данные рейтинги являются ориентиром как для абитуриентов при выборе учебного заведения, так и для работодателя при оценке стоимости труда специалистов.

Безусловно, на практике оценка соискателя – это интегральная оценка множества параметров: личных качеств, профессионального уровня, опыта работы и пр. Тем не менее, в большей степени именно учебное заведение является индикатором качества молодого специалиста, и именно вуз выступает одним из главных факторов формирования зарплатных ожиданий на рынке труда.

Позиция в рейтинге	Университет
1	Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
2	Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана
3	Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)
4	Национальный исследовательский ядерный университет ‘МИФИ’
5	Московский государственный технический университет радиотехники
6	Московский физико-технический институт (Государственный университет)
7	Национальный исследовательский университет ‘Высшая школа экономики’
8	Санкт-Петербургский государственный университет
9	Санкт-Петербургский национальный исследовательский университетинформационных технологий
10	Московский технический университет связи и информатики
11	Московский финансово-промышленный университет ‘Синергия’
12	Московский государственный университет приборостроения и информатики
13	Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
14	Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
15	Московский государственный университет экономики
16	Кубанский Государственный Университет
17	Московский государственный университет путей сообщения
18	Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
19	Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
20	Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
21	Таганрогский технологический институт Южного федерального университета
22	Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
23	Новосибирский государственный технический университет
24	Севастопольский национальный технический университет
25	Южный федеральный университет
26	Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет ‘ИНЖЭКОН’
27	Современная гуманитарная академия
28	Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники
29	Тульский государственный университет
30	Волгоградский государственный технический университет
31	Московский энергетический институт (Национальный исследовательский университет)
32	Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева
33	Казанский (Приволжский) федеральный университет
34	Российский государственный гуманитарный университет
35	Российский государственный социальный университет
36	Сибирский федеральный университет
37	Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского
38	Южно-Уральский государственный университет(Национальный исследовательский университет)
39	Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет
40	Национальный исследовательский технологический университет ‘МИСиС’(Московский институт стали и сплавов)
41	Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского(Национальный исследовательский университет)
42	Государственный университет управления
43	Кубанский государственный технологический университет
44	Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет ‘ЛЭТИ’ им. В.И. Ульянова (Ленина)
45	Московский институт электронной техники
46	Московский финансово-юридический университет(Московская финансово-юридическая академия)
47	Уфимский государственный авиационный технический университет
48	Дальневосточный федеральный университет
49	Российский государственный университет туризма и сервиса
50	Российский новый университет

[1]	«17 московских вузов, где надо учиться на IT-специалиста,» Мел, 2017.[В Интернете]. Available: https://mel.fm/reyting-careerru/5927438-it_career_2017.
[2]	«Я б в биткойнеры пошел, пусть меня научат,» Фонд Атом, 10 11 2017.[В Интернете]. Available: https://fondatom.ru/ya-b-v-bitkojnery-poshyol-pust-menya-nauchat/.
[3]	Ст. 195.3. 122-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 11 и 73 Федерального закона «Об образовании в российской федерации»» от 02.05.2015.
[4]	«QS World University Rankings by Subject 2017. Computer Science & Information Systems,» 2017. [В Интернете]. Available: https://www.topuniversities.com/university-rankings/university-subject-rankings/2017/computer-science-information-systems.
[5]	«World University Rankings 2018. The Times Higher Education World University Rankings 2018. Computer Science,» 2018. [В Интернете]. Available: https://www.timeshighereducation.com/world-university-rankings/2018/world-ranking#!/page/0/length/-1/locations/RU/subjects/3081/sort_by/rank/sort_order/asc/cols/stats.
[6]	«Атлас новых профессий,» Агенство Стратегических Инициатив, Московская школа управления «Сколково», 2015. [В Интернете]. Available: http://atlas100.ru/catalog/it-sektor/.
[7]	«Рейтинги репутации вузов по укрупненным направлениям RAEX (Эксперт РА),» 2016. [В Интернете]. Available: https://raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_2016/vuz_reputation_2016/.
[8]	«Лучшие факультеты и вузы Москвы по версии Career.ru 2017–2018. Рейтинг факультетов московских вузов в восьми профессиональных сферах»[В Интернете]. Available: https://career.ru/rating?from=hh_menu.
[9]	«Рейтинг технических вузов России 2017. Список лучших вузов по уровню зарплат выпускников 2011–2016 гг.,» SuperJob, 2017. [В Интернете]. Available: https://students.superjob.ru/reiting-vuzov/it/.
[10]	«Немного о миграции ИТ-специалистов,» https://geektimes.ru/, 22 Апреля 2016. [В Интернете]. Available: https://geektimes.ru/post/274763/.
[11]	[В Интернете]. Available: http://news.ifmo.ru/ru/education/trend/news/6329/.

В работе над исследованием принимали участие: Жданов Павел Андреевич, Немкин Антон Игоревич, Артемьев Олег Александрович, аналитики Ганькина Александра Валерьевна и Ивлев Александр Владимирович.

https://fondatom.ru

Теги: it-вузы | информационные технологии | куда пойти учиться айтишнику | образование | рейтинг ИТ вузов

Подпишись на новые версии документов

fondatom.ru

Какая разница есть между ИТ-специалистом и Системным Администратором

Всех ИТ-специалистов можно разделить на несколько групп: Специалисты-разработчики; ИТ-специалисты, занятые развитием и поддержкой технологий внутри компании; Специалисты в сфере управления ИТ-проектами; Эксперты, специализирующиеся на внедрении и поддержке ERP-систем. Среди специалистов по разработке программного обеспечения (программистов) выделяют системных и прикладных. Прикладные специалисты осуществляет разработку и отладку различных программ. Системные специалисты занимаются разработкой и эксплуатацией системного ПО. В России большим спросом пользуются прикладные специалисты, поскольку сегодня практически любая компания нуждается в автоматизации своего бизнеса, в организации работы локальной компьютерной сети, в создании систем электронного документооборота и решении других задач. Прикладные программисты адаптируют программы под конкретную фирму, а при необходимости и разрабатывают пакеты специальных программ с учетом особенностей бизнеса. Особым спросом пользуются программисты 1С, адаптирующие уже готовый пакет программ фирмы «1С» к нуждам конкретного предприятия. Web-программисты занимаются разработкой, модернизацией и поддержкой сайтов. При этом они решают не только вопросы технического характера, но и зачастую на их плечи ложится внешнее оформление сайта. Главный программист (ведущий разработчик) руководит рабочей группой программистов и отвечает за своевременное и качественное выполнение проектов. Именно он осуществляет финальную сборку проекта и контроль функционирования всех разделов, решает различные технические проблемы. Менеджер проектов. Специалист, занимающий эту должность, руководит всем ходом проектных работ по созданию программ или Web-сайтов, их последующим развитием и поддержкой. Менеджеры проектов востребованы в компаниях, занимающихся разработками ИТ-решений. ИТ-директор востребован в крупных компаниях и в компаниях с хорошо развитой информационной структурой. Директор отдела информационных технологий руководит группой сотрудников отдела, ведет крупные контракты на приобретение компьютерного оборудования, обеспечивает надлежащую производительность ИТ-систем, организует бюро технической поддержки, занимается подготовкой бюджета, а также управляет системой технической безопасности. Сотрудники отдела технической поддержки осуществляют консультирование пользователей по различным вопросам в области информационных технологий, решают мелкие проблемы пользователей, исвязанных с эксплуатацией офисной техники, а также осуществляют начальное администрирование сети. Высоким спросом у крупных компаний пользуются специалисты по внедрению и поддержке ERP-систем. ERP (Enterprise Resource Planning) – это российский аналог аббревиатуры «корпоративные информационные системы» (КИС) . Специалисты, работающие в сфере ERP-систем, делятся на работающих во внедренческих компаниях и тех, кто работает внутри компании. Консультант по внедрению ERP может подключаться к внедрению системы на различных этапах. В дальнейшем он может перейти на ее сопровождение либо сменить компанию и перейти на другое внедрение. Также высоким спросом среди различных компаний пользуются аналитики, специалисты по телекоммуникационному оборудованию, каналам связи, информационной безопасности. Системный администратор отвечает за бесперебойную работу всех информационных систем компании. Он отвечает за закупку необходимого технического оборудования, устанавливает программы на компьютеры сотрудников и проводит обучение среди сотрудников по работе с новыми программами и оборудованием, принимает меры по предотвращению распространения вирусов и т. д. На современном рынке системные администраторы пользуются высоким спросом, поскольку они обеспечивают бесперебойную работу компании. Профессии системного администратора не учат ни в одном специальном учреждении, поэтому специалисты, имеющие большой опыт в данной области, встречаются редко и ценятся своими работодателями.

каждый сисадмин должен быть ИТ-спецом но не каждый ИТ-спец - сисадмин улавливаешь о чем я?

По моему, большой разницы, как назвать, нет. У нас человека, умеющего переустановить винду, могут именовать "программистом", а команду разработчиков кликать "капмутерщыками". А лучше, видимо, тот, у кого больше знаний, умений и опыта в определенной сфере

Ну вот смотри (из ВИКИ) : 1. Систе́мный администра́тор (англ. system administrator) — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также обеспечение информационной безопасности в организации. Другие названия: сисадми́н (англ. sysadmin), нередко просто админ. Системные администраторы — сотрудники, в обязанности которых входит не только слежение за сетевой безопасностью организации, но и создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определенный результат. 2. Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, а также создания данных, в том числе, с применением вычислительной техники. Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Отсюда вывод: Сисадмин - более узкая специальности, нежели ИТ-специалист.. . В общем "KELEVRA" прав (а)... . :)

сисадмин это политики безопасности. Бесперебойный инет и т п - это сетевой инженер. Разработка программ - программист. Помощь пользователям - работник техподдержки. И все они айти специалисты

Сисадмин Линукс/BSD - IT-специалист Сисадмин Виндовс - балобол. Вот и вся разница.

Согласно тарифных СПЕЦИФИКАЦИЙ-нет ничего более узкого-везде =Инженер-электронщик.... который может быть и СИСАДМИНом-как и СИСТЕМным Инженером (спецом по "ЖЕЛЕЗу")...

Сисадмин это неудавшийся программист))

1. Систе́мный администра́тор (англ. system administrator) — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также обеспечение информационной безопасности в организации. Другие названия: сисадми́н (англ. sysadmin), нередко просто админ. \ По моему, большой разницы, как назвать, нет. У нас человека, умеющего переустановить винду, могут именовать "программистом", а команду разработчиков кликать "капмутерщыками". А лучше, видимо, тот, у кого больше знаний, умений и опыта в определенной сфере.

а какая разница между IT-профессионалом и Системщиком?

каждый сисадмин должен быть ИТ-спецом но не каждый ИТ-спец - сисадмин

touch.otvet.mail.ru

Что нужно, чтобы стать инженером по ИТ-безопасности

07.07.2017 | Владимир Хазов

Должность инженера по ИТ-безопасности появилась сравнительно недавно, и квалифицированные специалисты в данном направлении пользуются большим спросом. Мы расскажем о том, как один инженер по ИТ-безопасности получил свою работу, какие навыки и курсы ему помогли занять эту должность, а также какие цели он для себя ставит теперь.

Когда в 2004 году Скотт Коупленд получил звание младшего специалиста в области сетевого администрирования, в колледже, который он окончил, не было курса по безопасности ИТ-систем. Однако полученные Скоттом знания стали основой для дальнейшего изучения этого направления. Решимость и интерес к новой информации привели его к текущей работе – должности инженера по ИТ-безопасности в FedEx Services в Мемфисе, штат Теннесси.

Начало карьеры

Когда Скотт Коупленд в 2008 году уволился с первой ИТ-работы в должности специалиста технической поддержки и системного администрирования друзья, посоветовали ему использовать таланты в сетевом направлении для прохождения сертификации, которая позволит повысить квалификацию и уровень работы. После трех месяцев обучения Скотт сдал экзамен Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching. «Курс CCNA стал одним из самых больших помощников моей карьеры в сфере безопасности», – говорит Коупленд. «Это один из самых сложных сетевых сертификатов в данном направлении, и он также затрагивает вопросы брандмауэров и VPN, которые являются неотъемлемой частью сетевой безопасности». Скотт ежедневно просматривал сообщения на Reddit, новостные сайты и форумы, чтобы узнать больше о сетевой и ИТ-безопасности, а также быть в курсе актуальных угроз.

Он искал временную работу, чтобы применять свои навыки в ИТ-безопасности, и нашел ее в FedEx. «Мы обновляли наши VPN-клиенты, – рассказывает Коупленд. – Я написал руководство по их использованию, которое актуально до настоящего времени. Также я отвечал на запросы в техническую поддержку по работе с VPN и брандмауэрами». После того как проект был закончен, Скотту предложили должность специалиста по сетевой безопасности Юго-западного муниципального колледжа штата Теннесси. Спустя два года он вернулся в FedEx на ту должность, в которой работает по настоящее время.

«Я специализируюсь на VPN и брандмауэрах, – говорит Коупленд. – В мои задачи входит создание и исполнение запросов на изменения в конфигурации брандмауэров, анализ журналов VPN, работа с разработчиками и решения других вопросов безопасности».

Кто такой инженер по ИТ-безопасности

По словам Виктора Янулайтиса, генерального директора Janco Associates Inc., который ежегодно создает отчет о новых ИТ-специальностях с описанием их обязанностей, должность инженера по ИТ-безопасности является довольно новой для большинства компаний, а его обязанности и объем выполняемой работы все еще модифицируются.

«Эта должность широко востребована, потому что она фокусируется на контроле качества ИТ-инфраструктуры, – говорит Янулайтис. – Это одно из направлений, которые деградировали в последнее время из-за попыток ИТ-компаний сократить свои расходы за счет использования услуг аутсорсинга».

Инженер по ИТ-безопасности работает с информационными системами и сетями центров обработки данных. Он помогает компании быть в курсе актуальных кибер-угроз, создает проекты по их предотвращению и стратегии для устранения их последствий – защищает ИТ-инфраструктуру и корпоративную сеть.

Описание должности инженера по ИТ-безопасности

Карьерная лестница инженера по ИТ-безопасности должна привести Скотта Коупленда на должность ведущего инженера, затем – руководителя проекта или программиста.

В мае Скотт получил диплом в области организационного управления после 4 лет обучения, а в следующем году планирует получить сертификат Information Systems Security Professional, когда будет иметь необходимый 4-летний опыт работы в области безопасности. В ближайшие 5 лет он планирует стать руководителем отдела по ИТ-безопасности. «Никогда не останавливайтесь в получении новых знаний по ИТ-безопасности», – говорит он.

Более подробную информацию о вопросах ИТ-безопасности при работе с платформой СКАТ DPI, ее эффективном использовании на сетях операторов связи, а также о миграции с других платформ вы можете получить у специалистов компании VAS Experts – разработчика и поставщика системы анализа трафика СКАТ DPI.

Подписывайтесь на рассылку новостей блога, чтобы не пропустить новые материалы.

По материалам сайта www.computerworld.com

Поделиться в социальных сетях

vasexperts.ru