Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Восстановление доступа возможно только при наличии на странице фотографий с вами
Отклонили заявку на восстановление ВКонтакте (причины и решение)
Эта тема создана специально для тех, чью заявку на восстановление пароля в контакте отклонили. Чаще всего это происходит из-за невнимательности самих пользователей, которые отправляют в заявке не то, что на самом деле хотят от них увидеть контактовцы. Потратьте пару минут на прочтение данного поста, и я уверен, что в 99% процентах случаях вашу следующую заявку примут.
Итак, начнем. Основных причин, по которым админы контакта отклоняют заявки на восстановление четыре.
1. Не видна печать на отсканированных документах.
Отправляя скан документа, обязательно убедитесь в том, что на нем хорошо видна печать. Если на данном документе печать не предусмотрена или вы ее не захватили, делая копию, то вам 100% откажут.
2. Отсутствует или не правильно сделана фотография на фоне монитора.
Обязательно нужно, чтобы на фотографии возле мониторы была видна страница, в которой вы оформляете заявку. Если экран видно плохо или на нем был открыт явно другой сайт, то вашу заявку на восстановление отклонят.
Ниже привожу пример того, как нужно делать фото на фоне монитора:
3. В качестве основной на странички в контакте у вас была вымышленная фотка, а вы об этом не указали в поле для примечаний.
Все что от вас требуется в данной ситуации, в графе для примечаний (комментариев) в заявке написать что-то типа:
Здравствуйте! Я уже не первый раз отправляю заявку на восстановление пароля. Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта в качестве главного фото у меня не моя настоящая фотография а аватарка. Посмотрите на фото в моих альбомах (там они настоящие) и на фотографию с документа, что я высылаю и вы убедитесь, что я это я!
4. Вы умышленно и осознано нарушили правила ВКонтакте
Еще одна причина, по которой вконтакте отклонили заявку — нарушение правил сайта, таких как спам, разжигание межнациональной вражды, накрутка голосов и тп. Если админы ВК вычислят, что именно вы, а не взломавший вашу страничку мошенник, совершили нарушение — вас не разблокируют.
5. Имя и фамилия в контакте на вашей странице не соответствуют тем, что в документах.
Принцип тут тот же что и в пункте три. Для наглядности приведу мою переписку с пользовательницей нашего форума.
Вопрос от Niko Sobolewski: У меня проблема, я подписан в контакте не так как по паспорту. Что делать??? Точнее мое «вконтактное» имя — это производные от моего реального имени и фамилии. Помогите, пожалуйста, чтобы я правильно оформил новую заявку на восстановление!
Ответ от Djdiplomat:Заполняя заявку, вам нужно в графе «ваш комментарий» (см статью Контакт заблокирован (решение проблемы)) (графа 4, 4-я картинка) написать что-то типа:
«Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта я указал не настоящие имя и фамилию (Это производные от моего имени и фамилии). Обратите внимание на фото со скана паспорта (который я высылаю) и фото на моей страничке контакта (доказательство того, что я это я!) «
Как восстановить забытый логин и пароль в контакте.
В этом видео уроке я покажу вам, как восстановить логин и пароль вконтакте. Для этого мы будем использовать инструменты восстановления. С забытым паролем все просто. Переходим по ссылке восстановить пароль, указываем свой логин, и получаем на телефон СМС с кодом. После того, как вы введете его, вконтакте предложит вам указать новый пароль для страницы. Если вы забыли логин вконтакте, то здесь потребуется заполнить анкету на восстановления доступа. Указываем все известные данные, и отправляем запрос в службу поддержки. После проверки, если все данные были верны, вам восстановят доступ, забытый логин и пароль вконтакте.Дата: 2018-03-03 Вопросы@techprofi.com Рейтинг: 4.5 из 5 Голоса: 2Похожие видео
Комментарии и отзывы: 39
1. Зинаида Субочева • У меня закрыли доступ в ВК за частые запросы нового пароля. Но как мне быть, если с самого начала регистрации в ВК при повторном входе администратор меня не пускает по моим точным данным. Приходится имитировать забытый пароль и обновлять. И это тоже на один раз. Спасение было через "закладку". Но вчера зашёл с другого компьютера, по той же схеме, и после закрытия я на своём компьютере и ни на каком другом зайти не могу. Не пускают. Что мне делать? Через ВК у меня очень много контактов.
2. Фрай Counter • А что если за место этого выходит вот это - Нам необходимо удостовериться, что Вы являетесь владельцем данной страницы, поэтому мы просим подтвердить Вашу личность с помощью данной формы. Восстановление доступа возможно только при наличии на странице фотографий с Вами.Доступный номер телефоная в вожу свой номер Например: +7 921 0000007 дальше он просит Пожалуйста, сделайте фотографию, где Вы находитесь возле экрана на фоне этой заявки.
3. Katya Sergeeva • помогите мне пожалуйста! Вот у меня почти всё так же как и на видео, но у меня телефон и строки введите старый е-майл у меня нет, а после того как я подала заявку экран сайта становится темне и ничего не делается, помогите пожалуйста! я даже не знаю причину почему меня не пускают на мою страницу, пыталась со своего телефона пишет "Неправильный логин или пароль",с подруги пыталась так же пишет. ну я не знаю что делать. 😭😭😭
4. Неонка Бродяга • привет! Я посмотрела твое видео но все равно не понимаю что делать(Смотри: у меня такая проблема : Я забыла пароль а логин помню. Телефон я потеряла, и не знаю как привязать E-mail . Помоги пожалуйста(( Буду рада помощи((Я все пробовала сделать! Ничего не получилось((( помогите привязать E-Mail пожалуйста(
5. Арина Мишина • У многих не получится! У меня пишет что "для вашей страницы быстрое восстонавление недоступно"! Или я ввожу номер телефона и присылает код на почту а эту почту которую я вводила давным давно УДАЛИЛА!! Логин и пороль не разу не меняла!ЧТО ДЕЛАТЬ?!!!!?;??;;;
6. Ангелина Ковальчук • а если у меня мой номер привязан к странице к которой я забила пароль? что делать? и мне пишет ведите номер которой не привязан а мой номер привязан( как можно ето исправить? пожалуста помогите!извините за не грамотность я не из россии((
7. Анюта Краввець • Я пытаюсь восстановить страницу,но все без изменений. Не знаю куда мне обратиться. У меня поменялся номер,старого я не помню. Я уже все попробывала,и фотографии загружала. Все без результатно. Мне нужна моя страница,помогите ее восстановить.
8. Khamiulina Khamiulina • Восстановление доступа к странице.Превышено ограничение количества запросов за сутки.Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?ПОМОГИТЕ ПЖ. это как понять?Значит через 24 часа у меня откроется ВК? ИЛИ КАК?
9. Альфия Тюребекова • Блин все как надо сделала оставила личн данные фотку сделала пишут так Заявка рассматривается администратором.Как только заявка будет рассмотрена, Вы получите SMS и сможете увидеть результат на этой странице.что ждать?
10. Юлия Буцкевич • Добрый день! Как перенести свою страничку вк с одного смартфона на другой, если не помню логин и пароль? Сылка на страницу есть !Но постоянно перенаправляют... Уже нервы сдают, заполнить то то, то это! !Помогите, пожалуйста!Спасибо!
11. Лариса Кирсанова • У меня вообще фото требует,сколько не пробовала фотографироваться,ничего не получается.Больше разрешений надо на фото.Не знаю что делать.Все контакты мои и телефон и не могу просто зайти.Обидно.
12. Micay • если я только имя страницы помню и у меня есть доступ к тому телефону , на который она привязана , я просто не могу вспомнить , на какой именно телефон она привязана, самих номеров телефонов у меня их 30-40
13. Adikonchik А • Новый формат ВК не реально заебал.Какого хрена там такая защита от взлома если одни фиг хакеры взломают.Документы не имеются мне 16 нет че делать? вы серьезно?фоту 100 раз запрашивают Н А Х Р Е Н А
14. Сава Третьяков • Я помню логин это мой номер старый , но его заблокировали и я не могу востоновить , и не помню пороль , можно ли мне как-то востоновить ???? Моги пожалуйста если есть варианты как это сделать ?
15. Темирлан Оразбеков • Помагите незнаю куда обратиться у меня одним номером 2 страницы непомню старого страницу. порол мне нужен старый страница новый страница мне не нужен старую могу востоновит или нет
16. Madeline • А что тогда делать,если постоянно делают отказ,и пишут что нет фото доказывающих личность владельца страницы,я предлагаю отправить им еще подобных фото (моих) ,а они тупо динамят и отказывают
17. Nikita play • Подскажите пожуйста если я вот две строници с логином одним и тем же я недавно переустановил логин на одной думал востановить вторую а мне пишут такой страници не существует что делать
18. Искандар Шарипов • здравствуйте народ не подскажите пожалуйста? ( я не помню старый е-майл и моя страница привязана на номер который я уже не имею доступ ? как мне восстановить свою стр вк??
19. Вова Турченко • всё работает но у меня вот какая проблемка поставил подтверждение по электроннай почте но электронная почта у меня теперь другая а как прочитать код я не знаю эта тупик
20. Jacj • Я ввожу номер телефона , запрашивает , все как в видео фамилию , но после введения капчи пишет , что письмо с ссылкой отправлено на ваш адрес , а я вводил телефон , что делать???
21. Ivan Frolov • У меня не приходит код что делать номер знаю и id тоже. И еще как там с фотографиями говорит надо сфоткатся возле него я не понял как это зделать помогите пожалуйста.
22. Диана Ильина • ВОСТАНОВИТЬ! Это все знают! А если ты там забыл логин, и надо востановить стр ВК, и там лог над висти и все что над... А ты забыл(а). Это наверно имели виду.
23. Pro Cs:Go • а что делать если моц телефон ест но там пишет заблочено я заходил я помню пароль но не впускает там я десятки таких паролей пример(5743kvh)не смог зайти
24. Kristi S • ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!Что делать если я забыла пароль и я пытаюсь его восстановить, но там пишит, что это номер недоступен для этого пользователя??!!?!
25. Фарид Меджидов • А что делать если службы поддержки говорят что конкретную дату когда начнёт работать вк , наступает эта дата , а вк все ещё не работает
26. бабушка Белка • а у меня пишет не найдена стр что делать пж подскажи моя сестра перевела номер на другую стр я emell пишу а он пишет стр не найдена
27. Ganimed A • как убрать профиль с лаикнул.ком там все данные обомне нада удалить проблема большая для меня там всё Всё помогите мне
28. Ксения Киреева • у меня не показывает чо надо делать памагите пожалуйста кагда я набиру номер телефона там спросить фамилия??
29. Макс killer • я ввожу свой номер телефона, всё идёт по маслу, а потом когда я меняю пароль у меня другая страничка, что делать?
30. Куан Киргибеков • Я забыл пароль и заново региструюсь и пишу номер телефона но пишут что у этому номеру уже есть страница
31. MilaDog • Блин ребят что делать создала 2 страницы с одинаковыми логинами и поролями мне надо на одну а получяется на другую
32. Татьяна Чех • блин чувак спасибо) Ты помог мне я не могла зайти на стр но я ВОЗОБНОВИЛА Страницу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО
33. Артьом Баранюк • я случайно отвязал номер от страници а emel не привязан помогите умоляю как востановить страницу
34. Айжан Мухатова • пишет "ваша фотография на фоне этой стр" отправили фото, все равно отклоняет. Что делать???
35. Olenka Musikally • а мне нужно удалить старые страницы их оч много как их удалить плис скажите номер нету пароля тоже
36. Aisulu Dilenova • Помогите мне. Я забыла пароль и потеряла номер. И ни какой почты и email не помню, то есть не связен.😣
37. This_is_me 12346 • а что делать, если ты хочешь восстановить страницу , а номером ты не пользуешься и он потерялся?
38. Games Russian • что Делаеть Если пишет Выбрать фаил я нажемаю на него и Там пишет Размер фото увилеичеть как Бл
39. Dont worry • 13.08.2018Заблокировали страницу хотя взлома не было. Ввожу пароль запрашиваают номер телефона. Выбираю пункт что телефон не привязан. Ввожу id страницы потом предлагают ввести mail и новый пин. я ввожу и все равно просят номер телефона.У них там что вообще купол поехал? А если у меня нет телефона млм я не хочу чтоб он где-то фигурировал? Почему я должен присылать фото паспорта? Может я не хочу показывать админам свое лицо. Такое впечатление создается что админы специально блокируют страницу чтобы вынудить тебя оставить информацию о себе и куда-нибудь ее передать например в фсб. да это так любого алкаша пьяного взять и создать от него страницу с левым номером телефона и делать там свои дела. Бред какой-то(((soft-arhiv.com
Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
Почему заявка отклонена?
Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.
Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.
Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.
Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:
- Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
- Твое реальное имя
- Твоя реальная фамилия
...то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ).
Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.
Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ), только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.
Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.
Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?
Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.
Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?
Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.
Другие причины отклонения заявки
«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»
Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.
В данном случае можно только попробовать создать запрос на удаление твоих фото или запрос на удаление страницы-клона, как будто эту страницу создал посторонний человек от твоего имени. Смотри здесь: Выложили мои фото. Как удалить?
Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?
Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте. А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся восстановлением доступа по СМС.
Смотри также
vhod.cc
Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление
Вместе с заявкой на восстановление страницы ВКонтакте требует отправить твое фото на фоне страницы с заявкой. Бывает, что ВКонтакте это фото не принимает. Как сделать фото, чтобы его приняли?
Что требуется? Какое должно быть фото?
Нужно сделать достаточно качественное фото, где видно твое лицо рядом с экраном и заявку на экране, которую ты оформляешь. Служба поддержки сравнит твое лицо с лицом на фотографиях на странице, которую ты хочешь восстановить (если фотографии на странице есть, хотя бы одна!), и убедится, что с просьбой о восстановлении обращается именно настоящий владелец страницы, а не злоумышленник. А заявка на фоне нужна, чтобы злоумышленник не мог взять любое твое фото и отправить от твоего имени. Теперь ты понимаешь, что такие требования нужны для безопасности твоей же страницы.
Как правильно сделать фото?
Нужно сделать свой фотопортрет на фоне монитора (экрана), чтобы было хорошо видно твое лицо и заявку на экране. Фотография должна быть четкая (в фокусе), освещение должно быть хорошее (лицо не должно быть в тени). Советуем использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию). Удобнее будет, если ты попросишь кого-нибудь тебе помочь. Если ты пользуешься ВК только с телефона и у тебя нет компьютера, ноутбука или планшета, придется найти что-нибудь из этого. К тому же отправлять заявку рекомендуется именно с компьютера. С телефона у многих возникают проблемы.
Некоторые люди путаются — они думают, что надо сфотографироваться на фоне своей страницы в ВК, которую требуется восстановить. Это неверно. Надо сфотографироваться именно на фоне страницы с заявкой, которую ты заполняешь и куда собираешься прикрепить это фото.
Почему ВКонтакте не принимает фото?
ВКонтакте проверяют качество твоего фото и не одобряют заявку, если фото недостаточно качественное. Либо заявка просто не отправляется, если фото плохое. Проблему можно решить. Тебе нужно только понять, что сделать хорошее фото — это твоя личная забота. Бесполезно плакаться в поддержку и чего-то просить. Свою проблему ты должен решить сам. Придется сделать фото заново и отправить еще раз.
Совет: не спорь со службой поддержки о качестве твоего фото. Не тебе решать, какое качество является достаточным, а какое — не является. Ты сам попал в такую ситуацию, что приходится отправлять фото для восстановления доступа к странице, поэтому выполняй требования.
Теперь конкретные решения для разных ситуаций:
Фотография на фоне заявки слишком темная
Слишком темное фото ВК пишет: «Фотография на фоне заявки слишком темная, попробуйте сфотографироваться в хорошо освещенном помещении, использовать вспышку или уменьшить яркость экрана». Как исправить?
- Сделай свет в комнате поярче, включи еще один источник света, направь свет на лицо (настольная лампа, торшер и т.п.) и сделай фото еще раз.
- Если фотографируешься вечером, попробуй лучше сделать это утром или днем, когда в комнате светло.
- Попробуй сделать экран более темным (убавить яркость).
- Нельзя фотографироваться напротив окна, напротив светильника. Источники света должны быть позади фотокамеры или сбоку, но никак не в кадре.
- Если телефон автоматически регулирует яркость так, что экран очень светлый, а лицо очень темное, попробуй настроить яркость. Можно нажать на экране на темное место — например, лицо, стену, тень, чтобы баланс яркости отрегулировался.
- Попробуй включить вспышку на телефоне (фотоаппарате). Но если она отразится в экране, будет хуже.
- Если есть планшет, попробуй открыть на нем создание заявки и выйти с ним на улицу днем, чтобы сделать фото.
Главный секрет: сделай в комнате как можно светлее. Фотографируйся днем. Добавь еще больше света. Включи люстру. Принеси светильники и направь на себя. Но в кадре источников света не должно быть (кроме экрана с заявкой).
Изображение слишком низкого качества
ВК пишет: «Вы пытаетесь загрузить изображение слишком низкого качества. Пожалуйста, приложите фотографию в большем разрешении». Что делать? Есть требование: фото должно быть размером не менее 1300 пикселей (точек) по горизонтали. Вовсе не обязательно искать другой телефон с более хорошей камерой или фотоаппарат. Большинство современных телефонов могут сделать такое фото без проблем. Советуем при съемке использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию), когда длинная сторона — горизонтальная.
Возможно, дело в настройках камеры, если по какой-то причине она делает фото низкого разрешения. Скажешь, у тебя 18 мегапикселей, фото отличные, чем вас не устраивают? А может, когда-то ты выбрал в настройках камеры низкое качество, как на самом дешманском телефоне. Если смотришь фото только на маленьком экране, то для тебя и разницы нет. Настрой камеру на самое высокое качество или попроси кого-нибудь разобраться. Если ничего не получается, попроси знакомого с хорошим телефоном сфотографировать тебя.
Как узнать размеры фото на компьютере?
- Открой папку, где хранится фото.
- Нажми на фото левой кнопкой мышки один раз (выдели это фото).
- Внизу окна будет показан размер. Например, 960×720 — это мало, а 1300×1000 — уже достаточно.
Совет: если ничего не получается, пригласи в гости кого-нибудь из друзей, чтобы помогли сделать фото. На самом деле это несложно. Хорошее фото можно сделать почти любым телефоном при достаточном освещении.
Фото нечеткое (не в фокусе)
Если резкость фото недостаточная (лицо или экран с заявкой получились нечеткие, не в фокусе или смазались), то его не примут. На телефоне можно сфокусировать изображение, нажав пальцем на экране на то место, куда нужно навести резкость — на лицо или на экран. Расстояние от головы до экрана должно быть небольшое. На фотоаппарате фокус наводится, когда ты нажимаешь кнопку спуска не до конца (наполовину). А если фокусировка не автоматическая, а ручная, то нужно крутить кольцо на объективе.
А если фото смазывается и не получается сделать четкое, значит, в комнате слишком темно. Сделай так, чтобы освещение было хорошее.
Фото зернистое, некачественное
Чаще всего фото получается зернистым, когда недостаточно светло. Чтобы это исправить, воспользуйся теми же советами, которые мы уже дали: сделай свет в комнате поярче, принеси еще одну лампу, направь свет на лицо. Если фотографируешься в темное время суток, подожди до утра или до полудня, когда в комнате будет более светло.
Фото не загружается или не отправляется, выходит ошибка
Значит, у тебя проблемы с твоим браузером (программой, через которую ты заходишь на сайт ВКонтакте) или компьютером, подключением к интернету и тому подобное. Попробуй очистить временные файлы (кэш и куки) или установить другой браузер и отправить заявку с фото через него. Если ничего не получается, файл с фото не добавляется, найди другой компьютер (ноутбук) или пригласи компьютерного мастера.
Если ты пытаешься загрузить фото для заявки с телефона, то не пытайся. У многих с этим проблемы. Например, ты нажимаешь на кнопку «Выбрать файл» и ничего не происходит. Решение проблемы только одно: найди компьютер или ноутбук и создавай заявку с него, через полную версию сайта ВКонтакте.
На странице, которую хочу восстановить, нет моих фотографий
Тогда и смысла нет отправлять свое фото на фоне заявки — твоя заявка будет отклонена. Почему? Объяснение здесь: Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Единственное исключение — если фотографии на странице были, но удалены человеком, который взломал ее (читай там же).
Подумай: может быть, первый способ восстановления для тебя более реален?
Как больше не попадать в подобную ситуацию?
Прочитай, что нужно делать, чтобы твоя страница ВКонтакте всегда была в безопасности: Безопасность ВКонтакте.
Еще по теме
vhod.cc
Как восстановить доступ к странице в вк без фото
Главная » Вк » Как восстановить доступ к странице в вк без фотоКак восстановить доступ к странице в контакте
У многих, наверное, возникала такая мысль: «Всё, удалюсь со всех соцсетей, буду больше времени проводить за полезными вещами, увижусь наконец-то вживую с друзьями!»
Но вот по прошествии месяца (у кого больше, у кого меньше) думаешь, вот бы зайти в вк или фейсбук, узнать, что там интересного произошло за время отсутствия.
Если вы сами удалили свой аккаунт, то не стоит вообще париться по поводу этого казуса. Это проблема решается в один клик, главное – чтоб ваше отсутствие в интернете не длилось дольше семи месяцев. Иначе потом это будет уже невозможно, придется создавать новый профиль.
Итак, какие шаги надо предпринять:
- Зайти в вк.
- Вписать свой логин и пароль в надлежащем месте.
- В появившемся окошке в левом углу кликнуть по надписи «Восстановить».
Но помимо вышеописанного случая, бывает, что вы забыли пароль или логин, вас взломали или же заблокировали. Тогда с восстановлением дела будут обстоять чуть посложнее. Но вы сможете – просто дочитайте статью до конца.
Как восстановить доступ к странице в контакте, если забыли данные для входа
Да, бывает, что после долгого отсутствия на своей страничке, забываешь напрочь данные для входа. Поэтому настоятельно рекомендую их где-нибудь сохранить, тем более что не всегда можно довериться браузеру, в котором по идее должны храниться эти данные.
Итак, чтобы войти в свой аккаунт, нужен активный телефонный номер или e-mail, который был использован для входа. На него придет сообщение с новым паролем, если вы все правильно ввели в меню «Восстановления доступа к странице» https://vk. com / restore (введите без пробелов). Вписываете, пришедшие на телефон или «мыло» цифры и далее меняете пароль на более удобный для вас.
В случае отсутствия привязки к номеру следует обратиться за помощью в службу восстановления доступа к странице https: //vk. com/ restore?act=return_page (уберите пробелы). Здесь вам придется ввести ссылку на ваш профиль. Если в памяти он не сохранился, то, в принципе, ничего страшного, можете просто вбить имя и фамилию, под которым были зарегистрированы.
Далее вам понадобится сделать селфи вместе с паспортом на фоне экрана компьютера. Насчет конфиденциальности можете не волноваться, ваши данные не попадут в чужие руки.
Процедура разблокировки
ВК может не открываться по причине заражения вирусами вашего устройства, и проблема с входом решится простой чисткой антивирусом.
Блок на вход также является результатом нарушения прав, о которых вас предупреждали во время регистрации (а большинство не читает их и сразу нажимает «Далее»). Причину блокировки модераторы Вконтакте указывают и дают ссылку с инструкцией по их предотвращению в будущем.
Вам также могут приходить сообщения с предложением восстановления утерянного аккаунта за деньги. Это развод! Модераторы VK выполняют эти процедуры бесплатно.
Такой вид блокировки, как «заморозка», длится недолго. Просто страничка недоступна из-за мелких огрехов. Просто стоит зайти в вк и привязать номер.
После привязки придет смс с кодом. Придумываем новый пароль и жмем на «Разморозить страницу».
Если же заблокировали сайт за серьезные нарушения, то ничего не остается, как ждать окончания срока, на который закрыт доступ. Он указывается так же, как и причина.
Уж если вы сделали совсем что-то непростительное, то разрешения на вход вряд ли добиться. Вам придет вот такое сообщение:
Вы, конечно, можете поговорить с работниками техподдержки, но легче создать новый аккаунт и больше не нарушать правила пользования соцсетью. Но попытаться все-таки можно. Может, сможете разжалобить специалистов ВК.
Если же каким-то образом произошел взлом, то нужно попробовать методы восстановления с помощью номера телефона или техподдержки, которые указывались выше.
Служба поддержки поможет с закрытым доступом к аккаунту, но восстановить утерянные связи с близкими и друзьями никогда. Мораль – чаще встречайтесь в реальной жизни, а не в сети!
Теперь вы знаете, как восстановить доступ к странице в вк, если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях ниже.
vacenko.ru
Как восстановить страницу в Вк
Перед тем как начать восстанавливать доступ к странице, должны быть на 100% уверены, что она не заблокирована вирусом, ведь тогда по-другому надо решать проблемы Вконтакте. В таком случае все, что описано ниже, не получится выполнить. Поэтому проверьте компьютер на наличие вирусов, если в этом неуверены. Для этого понадобиться утилита kaspersky removal virus tool. Она проверена и помогает на 100%. Вот статья, Как разблокировать страницу в социальной сети.
Очень легко проверить вирус блокирует доступ в Контакт или нет, зайдя в социальную сеть Вконтакте на страницу с телефона, смартфона, другого компьютера. Если зашло без проблем, значит, 100% вирус.
Если вируса нет, а доступ потерян, тогда читаем и делаем как написано ниже.
- Видео по восстановлению после взлома
Восстановление с помощью номера телефона
Если потеряли номер телефона, указанный на странице Вконтакте, то читайте дальше, решение есть. Первое, что необходимо сделать, это заполнить форму восстановления пароля. Она выглядит вот так:
Следуете указанным инструкциям на этой страничке. Если все сделали как написано, но заявку отклонили. Что делать в таком случае?
Проверьте, что те вводимые данные принадлежат к страничке.
Восстановление без телефона
Не помните никаких данных, нет указанного в профиле телефона, попробуйте перейдите по ссылке. Появится следующее окно:
Следуем показанным указаниям. Не знаете ссылки на страницу, можете просто выполнить поиск по людям. Ведя имя и фамилию, найдете свой профиль, где будет указана ссылка на страничку. Можно выполнить поиск по людям здесь.
Все сделали, но запрос отклонили, проверьте, чтобы отправленное фото с фотографией и текстом было хорошего качества. Если же подделали фото с помощью специальных программ, вопрос закрыт.
Если на страничке отсутствовали достоверные данные, нет фотографий, восстановить страницу не получится.
Если являетесь нарушителем правил пользования сайтом, кроме подозрения в спаме, страничка не будет восстановлена.
Не можете восстановить профиль, прочитайте следующую статью:
Почему не заходит в Вконтакте
Не получили ответ как восстановить доступ Вконтакте
Не удалось получить ответ как восстановить доступ Вконтакте по инструкции, напишите нам в помощь-онлайн. Напишите проблему и выполненные действия. Ответим индивидуально.
(14 голосов, оценка: 2,00 из 5) Загрузка...my-sety.ru
Инструкция по восстановлению доступа к странице при потере телефона
Полный список проблем ВКонтакте очень обширен, но как и на любом мало-мальски значимом сайте, у посетителей иногда возникают вопросы: как восстановить страницу ВК без номера телефона в случае утери пароля или же, как безболезненно разблокировать аккаунт после его взлома?
Столкнувшись с неприятностью – не паникуйте. Прежде чем перейти к пошаговой инструкции её разрешения убедитесь, что после последнего визита на вашем ПК не была переустановлена операционная система.
Распространённые причины блокировки страниц
На сегодняшний день существует множество злоумышленников и предприимчивых хакеров, которые по разным причинам могут «захватить» ваш аккаунт, именно поэтому важно знать как разморозить страницу ВК и в следующий раз уже не перемещаться по непроверенным ссылкам так беспечно.
Аккаунт социальной сети может заблокировать администрация сайта, заметив подозрительную активность с вашей стороны. Это делается ради того, чтобы отрезать недоброжелателей, которые будут рассылать спам – сообщения со взломанной ими страницы.
Несколько методов возврата личной страницы ВКонтакте
Пытаясь вернуть аккаунт к «жизни», система автоматически будет отправлять код для разблокировки замороженной страницы на привязанный к ней мобильный. В случае отсутствия нужной sim–карты, можно воспользоваться иными вариантами восстановления.
Первый вариант — восстанавливаем симку
Если sim–карта потерялась, повреждена, заблокирована и т.п. её можно без труда реанимировать в салоне вашего мобильного оператора. Для восстановления симки вам придётся удостоверить свою личность (для этого понадобится один из документов: паспорт, военный билет или права). Произведя ряд нужных действий, по истечении определённого времени оператор восстановит ваш номер. В принципе эта процедура ничего не стоит и занимает не так уж много времени.
Теперь воспользовавшись нужной sim–картой, разморозить взломанную страницу не составит труда. Просто запросите код для восстановления данных на свой номер.
Второй способ — если доступа к номеру нет
Иногда применяется ещё один эффективный метод возврата вашего аккаунта.
Переходим по ссылке https://vk.com/restore?act=return_page
- Выполняем данн
inet-use.ru
Кто умеет взламывать странички ВК???
Вчера дочка вышла со своего ВК.Потом как оказалось что она не помнит пароль. Когда нажимает "Забили Пароль?" выплывает:"Восстановление доступа к странице
Пожалуйста, укажите Логин или e-mail, который Вы использовали для входа на сайт. Если Вы не помните этих данных, укажите телефон, к которому привязана страница."
Она пишет номер телефона к которому была привязана страничка,фамилию,(вк)спрашивают та ли это страничка,а потом вместо того чтоб прислать ей СМС с кодом у нее випливает:
"Восстановление доступа к странице
Аня Гумерова Если это не та страница, к которой необходимо восстановить доступ, нажмите сюда »
Чтобы опознать Вас как владельца страницы, мы просим максимально полно и точно заполнить форму ниже. Восстановление доступа возможно только при наличии на странице фотографий с Вами. Если Вы не помните тех или иных сведений, просто оставьте поля пустыми. Старый номер телефона
Доступный номер телефона Укажите номер телефона, к которому будет привязана Ваша страница, в международном формате. Например: +7 921 0000007 Страна регистрации
Год регистрации
Укажите страну и город, где Вы фактически находились, когда регистрировались на сайте, а также год, когда это происходило.
Ваш комментарий В комментарии важно указать любую информацию об утере Вами доступа к прежнему номеру (когда был утерян доступ, по какой причине).
Изображение Вашего документа Пожалуйста, загрузите цветную фотографию документа, удостоверяющего Вашу личность. В документе должны быть видны Ваши имя, фамилия и фотография. На фото должен быть виден документ целиком. Номер документа нам не нужен, Вы можете закрасить его в любом графическом редакторе или закрыть листком бумаги. Пример: http://vk.cc/J7prjПодавая заявку, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что при восстановлении доступа имя и фамилия на восстановленной странице могут быть изменены на настоящие, указанные в заявке.
Выбрать файл
Ваша фотография на фоне этой страницы Пожалуйста, сделайте и загрузите фотографию в высоком разрешении, где видны Вы на фоне данной страницы в хорошо освещенном помещении (то есть перед монитором так, чтобы на нём было видно данное сообщение). Пример: http://vk.cc/2CtPI5
Выбрать файл
Отправить заявку
но фотографии ее там вообще нет. только одна картинка и все.
Что делать??? Как вернуть страничку??? Помогите очень прошу!!! У нее там много важных сообщений...
sovet.kidstaff.com.ua
Как восстановить страницу ВК без номера телефона
Ежедневно тысячи пользователей ВК сталкиваются с проблемой доступа к своим профилям. Их страницы в социальной сети взламывают, блокируют, удаляют. Для исправления ситуации нередко достаточно ввести проверочный код, присланный по СМС. Но что делать, если мобильный номер по какой-то причине недоступен, или взломщик уже успел сменить его? Рассмотрим обе ситуации подробнее.
Восстановление сим-карты
Самый простой способ возврата страницы в социальной сети — восстановление «симки». Если номер оформлялся на вас или вашего друга/родственника, обратитесь за помощью в салон связи. Не забудьте прихватить паспорт, чтобы сотрудник сотового оператора без труда смог вас идентифицировать.
Обратите внимание! Если симка покупалась в одном регионе, а вы пытаетесь восстановить ее, находясь в другом, оператор может вам отказать в оказании услуги. В этом случае остается либо самостоятельно ехать в регион выдачи, либо заказывать курьерскую доставку.
Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона
Если страница была украдена злоумышленником (который сменил привязанный к ней номер), или по каким-то причинам восстановить сим-карту не получилось, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов
Вариант №1. Создаем заявку на восстановление
- Переходим по ссылке.
- В открывшемся окне указываем адрес страницы, к которой утрачен доступ, нажимаем «Далее».
- Проверяем, что отображается правильный профиль. Если нет, ищем его через поиск.
- Вводим номер телефона, к которому у вас есть доступ, и на который оператор отправит СМС с уведомлением.
- Нажимаем «Далее» и заполняем предложенную форму.
- Отправляем заявку и ждем решения специалиста.
Главный минус описанного способа состоит в том, что воспользоваться им могут лишь те, у кого на странице есть четкие фотографии, по которым пользователя можно однозначно идентифицировать. На остальные заявки приходят шаблонные отписки.
Вариант №2. Обращаемся в тех. поддержку
Для быстрого перехода на страницу создания заявки можете воспользоваться прямой ссылкой или выполнить следующий порядок действий:
- Заходим во «ВКонтакте» с другой страницы (можно создать новую, можно попросить о помощи друга).
- Переходим в раздел «Помощь» (в дизайне 2018 года его убрали в выпадающий список под аватаркой в правом верхнем углу страницы).
- В открывшемся окне набираем «Как задать вопрос в Поддержку?», а затем «Это не решает мою проблему».
- Появляется список из трех пунктов, в котором нас интересует последний «У меня остались вопросы», а затем «Задать вопрос».
Способ хорош тем, что оставить заявку можно, даже тем, чья страница изначально была фейковая. Вам, так или иначе, ответят, хотя (в случае положительного решения) могут в принудительном порядке сменить контактную информацию на соответствующую действительности.
Как правильно оформить заявку
Оговорим сразу, описываемый способ работает только для тех страниц, где указаны реальные данные пользователя и есть его фотографии. Если вы утратили доступ к «фейковой» странице, сразу переходите к последнему абзацу.
Итак, чтобы вам восстановили доступ к странице:
- Опишите проблему максимально подробно.
- Укажите свои данные.
- Приложите свежую фотографию на фоне заявки.
- Если на странице произошли изменения (были удалены фото) или какая-то информация устарела (вы сменили фамилию, но на странице оставили прежнюю), не забудьте упомянуть об этом в описании.
Как правило, этой информации хватает, однако иногда консультант для уточнения спорных моментов запрашивает скан паспорта или другого документа.
Что делать, если фото загружается в плохом качестве
Одно из главных слабых мест мобильного приложения ВКонтакте — загрузка изображений. Качество режется настолько сильно, что на изначально не очень хорошем фото вообще не получается ничего разобрать. Чтобы при обращении в тех. поддержку этот факт не сыграл против вас, делаем следующее:
- Щелкаем по значку в виде шестерни.
- Открываем вкладку «Основные».
- Находим раздел «Медиа» и отключаем функцию «Сжимать отправляемые фотографии».
Если вы столкнулись с подобной проблемой, работая в браузере, выполните следующие рекомендации:
- Откройте фотографию в Photoshop.
- Последовательно нажмите «Файл» — «Сохранить для WEB».
- В открывшемся окне выставляем настройки, как на скрине, и жмем «готово».
Загружать изображение во «ВКонтакте» лучше, как документ, или ручным перетаскиванием (т.к. стандартный загрузчик также режет качество).
Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае
Тех. поддержка не всегда решает ситуацию пользу обратившегося. Нередко, заявки отклоняются по следующим причинам:
- На странице отсутствует фотографии, по которым можно однозначно идентифицировать ее владельца.
Если все фото с вами находятся в альбоме «Сохраненные»/ «Фотографии со стены», или вы не загружали их в свой профиль, специалисты не смогут убедиться, что запрос поступил именно от владельца профиля (даже при наличии скана паспорта).
Что делать: приложите к заявке свое фото на фоне обращения и ссылки на фотографии в альбомах друзей, где отмечена страница. Делайте упор на то, что отметки делались раньше, чем вы утратили доступ к странице.
- Указанной на странице информации недостаточно, чтобы идентифицировать пользователя
Заполняя профиль не полностью, вы рискуете попасть в ситуацию, когда однозначно связать этот профиль к вашей странице будет нельзя. Только имени и фамилии будет явно недостаточно, поскольку владелец страницы может оказаться вашим полным родственником.
Что делать: если отказ последовал именно по этой причине, пришлите консультанту сканы документов, подтверждающих имеющуюся на странице информацию. Например, если указана школа и год ее окончания – аттестат, первое место работы – скан трудовой книжки и т.п.
- Указанная на странице информация не соответствует действительности
Многие пользователи скрывают настоящие имена и фамилии, предпочитая пользоваться псевдонимами. Поэтому, если в социальной сети вы известны, как «Абвгдейка Абвгдейковна», доказать свои права на страницу будет сложно.
Что делать: в большинстве случаев такие заявки отклоняются по умолчанию. Однако вы можете попробовать убедить сотрудника тех. поддержки, указав какие-то факты, которые не мог знать никто, кроме истинного владельца страницы. Например, написать имена людей, занесенных в список скрытых друзей, упомянуть о содержании скрытых альбомов, перечислить, с кем велась переписка в какой-то из дней или что-то еще.
Однако даже выполнив перечисленные выше действия, в результате вы можете увидеть сообщение следующего содержания:
Если вашу заявку отклонили по причине, не указанной выше, внимательно прочитайте обоснование отказа. Как правило, в нем можно найти указания для дальнейших действий. Также вы можете обратиться в тех. поддержку повторно (как только предыдущая заявка буде закрыта) или составить жалобу на действия, работающего с вами сотрудника. Чтобы вас услышали:
- Излагайте факты полно и развернуто.
- Не отказывайтесь предоставлять сканы документов.
- Делайте упор на логику, а не на собственные эмоции.
- Воздержитесь от оскорблений и хамства в адрес консультанта.
recoverit.ru
