Как исправить неработающую клавиатуру на ноутбуке в Windows 10. После обновления windows 10 не работает клавиатура и мышь на ноутбуке

После установки Windows 10 не работает клавиатура: решение

Знакомы с неприятной ситуацией, когда после обновления ОС до Windows 10 или ее чистой установки не функционирует клавиатура? Причем, мышь в большинстве таких случаев исправно работает, несмотря на подключение обеих устройств по интерфейсу USB. Попробуем разобраться, с чем это связано, как решить подобную проблему, когда что-то вновь не работает на десятке, если уже столкнулись с этим.

Решение №0

Самым простым, что можно сделать, дабы заработала клавиатура, которая перестала функционировать после установки Виндовс 10, — это переподключить устройство в другой USB-порт. Если проблема не решится мгновенно, перезагружаем компьютер. К сожалению, метод подойдет только для владельцев компьютеров, и работает он далеко не всегда.

Решение №1

Не работает клавиатура, подключенная по интерфейсу USB, после установки Виндовс 10.

Это один из самых проблемных случаев, ведь пользователь не может никоим образом вводить команды. Для выхода из ситуации в первую очередь проверяем, функционирует ли клавиатура до загрузки «десятки». Лучше всего вызвать меню BIOS или UEFI после инициализации аппаратной части компьютера. Если это удалось (а при наличии новой системной платы с UEFI можно проверить и мышь), значит проблема кроется в Windows 10. Скорее всего драйверы на USB-контроллер не были установлены автоматически ввиду возникновения ошибки или система нуждалась в перезагрузке.

Если зайти в BIOS не удалось, и после запуска ОС клавиатура и/или мышь не активны – скорее всего проблема с контроллером USB, исправить которую в домашних условиях в большинстве случаев не получится. Также неполадка может крыться в самом устройстве ввода. Попробуйте подключить мышь или клавиатуру с интерфейсом PS/2 или через соответствующий переходник. В случаях с ним, источником неполадки чаще всего является дефекты контактов: при частом или неосторожном подключении можно подогнуть один из них (или несколько).

Решение №2

Проблема с драйверами, если используется беспроводная клавиатура или мышь.

Если одно из устройств ввода взаимодействует с компьютером посредством радио-интерфейса – Bluetooth, зайдите в «Диспетчер задач», используя иное устройство, и проверьте, нет ли возле пиктограммы девайса красной или желтой иконки. При ее наличии удалите драйверы, и дождитесь пока Виндовс 10 не установит их автоматически. Если этого не произошло – инсталлируйте драйвер вручную, загрузив его с сайта производителя, или воспользуйтесь центром обновлений.

Решение №3

После перезагрузки Windows 10 клавиатура не работает, но работает мышь. Такое может случиться вследствие изменения одного из параметров реестра.

Жмем по иконке кнопки «Windows», затем – «Параметры».

Кликаем по пиктограмме с надписью «Специальные возможности».

Переходим во вкладку «Клавиатура».

Переводим триггер с надписью: «Включение экранной клавиатуры» в положение «Вкл.».

Поочередно жмем по клавишам «Windows» с иконкой окна и «R», переключив раскладку на английскую.
Вводим «regedit», используя мышь и экранную клавиатуру, кликаем «ОК».

В появившемся окне Windows 10 с заголовком «Редактор реестра» переходим по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Находим параметр с именем UpperFilters, вызываем его контекстное меню и выбираем «Изменить».

Вводим его значение как «kbdclass», удалив исходные данные или лишние символы.

Перезагружаем компьютер.

После того, как Windows 10 загрузится, клавиатура должна работать в штатном режиме.

Дело в том, что программа для обеспечения безопасности от именитой лаборатории Касперского по неизвестным пользователям причинам изменяет значение указанного выше параметра, добавляя случайную последовательность символов перед его значением.

Решение №4

Еще одной тревожащей пользователей причиной, по которой не работает клавиатура, является функционирование антивирусной программы от лаборатории Касперского. Методом проб и ошибок установлено, что функционирующий антивирус по неизвестным причинам блокирует клавиатуру.

Что самое интересное — клавиша Win работает во всех приложениях, а остальные – только в окне браузера.

Отключаем антивирус Касперского, удаляем его или обновляем, так как в последних версиях приложения наличие данной проблемы замечено не было.

Другие решения проблемы

Самые отчаявшиеся пользователи, которым не помогло ни одно из приведенных решений, рекомендуют выполнять следующие операции:

воспользоваться драйверами для мыши или клавиатуры от Windows 8;
выполнить поиск обновлений Виндовс 10 после удаления драйверов на клавиатуру;

деактивировать режим быстрого старта операционной системы для выполнения полной инициализации оборудования;
отключить все функции, связанные с xHCI, в BIOS/UEFI.

На этом все. Надеюсь, приведенные здесь советы помогли решить проблему и сэкономили массу времени, которое пришлось бы потратить на поиски ответов на форумах.

(Visited 60 949 times, 45 visits today)

windowsprofi.ru

Не работает клавиатура в Windows 10

10.01.2018&nbsp windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).

Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
В редакторе реестра перейти к разделуHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить).
Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.

В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

что делать Windows 10, как исправить?

После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.

Причины неполадки и как исправить

Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.

Аппаратная проблема

Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.

Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:

окисление или повреждение шлейфа;
слабый контакт вследствие износа деталей порта;
перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.

В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук — найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта — обратитесь в сервисный центр.

Совет! Рекомендуется одолжить клавиатуру у друга или соседа. Это лучший способ выяснить природу неполадок.

Повреждение драйверов

Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:

Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер.

После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.

Изменение настроек BIOS

Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:

Перезагрузить компьютер и на этапе включения зажмите соответствующую клавишу для перехода в BIOS (Esc, F2 или Delete, зависит от модели).
Перейти во вкладку, где отображены устройства ввода (если не знаете где – займитесь небольшим исследованием).
В случае, если значения напротив устройств Disabled – изменить их на Enabled.
Нажать F10 и подтвердить сохранение настроек.

Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».

Деятельность вирусов

В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:

Закрыть открытые программы.
Удалить все из папки по пути C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
Установить следующие приложения: AdwCleaner, Web CureIt! и CCleaner.
После запуска AdwCleaner кликнуть по кнопке «Сканировать». После окончания процедуры – «Очистка».
Запустить Dr.Web CureIt! и выполнить глубокую очистку системы.
Очистить реестр с помощью CCleaner.
Перезагрузить компьютер.

Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.

Использование экранной клавиатуры

Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:

Перейдите в «Пуск» – «Параметры» – «Специальные возможности».
Откройте вкладку «Клавиатура» и активируйте соответствующее поле.

На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.

geekon.media

Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10. Клава не работает

С клавиатурным вводом в Windows 10 нередко возникают сложности. В «лучшем» случае символы печатаются только в отдельных приложениях, в худшем могут не отзываться все клавиши. Давайте разберемся, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 и как это исправить.

Причины относятся к двум большим категориям.

Сбой возникает при неисправности компонентов самого устройства ввода.
Сложности возникают на уровне программного обеспечения – в драйверах, ОС, и даже в приложениях сторонних разработчиков (даже антивирусах!). Последствия деятельности вирусов относятся сюда же.

В качестве временной меры поможет клавиатура компьютера на экране – она запускается через специальные возможности. На экране блокировки иконка расположена справа внизу.

Та же опция в разделе Настройки – Специальные возможности убрана в подраздел Клавиатура. Попутно отключите фильтрацию ввода, временами этого бывает достаточно для исправления.

Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 — аппаратные проблемы

Важный момент: после какого действия перестала работать клавиатура на ноутбуке? Если это случилось после попадания на нее жидкости – воды, чая, сока, напитков – то могла выйти из строя микросхема или соединительный шлейф.

При этом сбои могут проявляться как в полном отсутствии отклика на нажатие, так и в затруднениях с отдельными буквами. Более-менее защищены лишь модели с непромокаемым слоем, но и в них сахар может заклинить клавиши.

Первая мера помощи – аккуратно разобрать устройство (YouTube-инструкции подробно описывают процесс) и прочистить клавиатуру. Рекомендуется промыть ее и тщательно высушить. Попутно стоит почистить спиртом контакты шлейфа, которым она подключается к ноутбуку. Изредка оказывается, что шлейф просто выскочил из разъема и для исправления хватит легкого движения пальцем.

Если эти меры не помогли, мог выйти из строя разъем на материнской плате или сама микросхема. Критически важные проводники в шлейфе могли перегнуться или же контакт окислился под воздействием пролитого. Рекомендация одинакова: если непонятно – стоит обратиться к сервисному центру для проведения ремонта.

Не работает клавиатура на ноутбуке — причины программного уровня

Однако вероятность нарушения именно в «железе» относительно невелика. Чаще причина именно в программной части, и это можно исправить без обращения к специалистам. Windows 10 умеет решать типовые затруднения самостоятельно, через средство устранения неполадок. Запустить его можно через Пуск – Параметры, далее Обновления и безопасность. Затем следуйте подсказкам.

Незапущенный ctfmon.exe

Типична ситуация: при загрузке в иной ОС / с Live-CD ввод работает, а вот на экране входа или в установленных из магазина приложениях буквы не вводятся. Тогда нужно проверить, все ли необходимое запущено: потребуется вкладка «Подробности», которая в Диспетчере задач отвечает за детальный список процессов. Сам диспетчер можно вызвать кликом по панели задач и выбором пункта меню.

Если в Подробностях отсутствует ctfmon.exe, попробуйте запустить его вручную. Сделать это можно прямо из Диспетчера. Нажмите Файл и выберите пункт Запустить новую задачу. Затем в открывшемся поле наберите ctfmon.exe и подтвердите действие нажатием на «Ок».

Если это помогло, то нужно добавить файл в автозагрузку. Сделать это можно в Редакторе реестра. Он запускается аналогично, только команда будет regedit.

Система может запросить подтверждения – выберите Да. Далее нужно в подразделе HKEY_LOCAL_MACHINE выбрать ветку SOFTWARE, в ней Microsoft и далее последовательно раскрыть Windows, CurrentVersion и, наконец, Run.

Теперь создайте новый параметр через меню Правка. В качестве типа укажите Строковый, а для имени и значения используйте ctfmon и %systemroot%system32ctfmon.exe соответственно.

Для применения этих изменений нужно выполнить перезагрузку устройства. Не выключайте ноутбук полностью, нужно именно перезагрузить его одноименным пунктом меню.

Некорректная работа клавиатуры после полного выключения

Второй популярный случай – не работает клавиатура Windows 10 непосредственно после включения устройства, если ранее его полностью выключили. При этом перезагрузка, запущенная из меню Пуск, «чудесным» образом помогает.

Причина – ошибка в работе быстрого запуска. Попробуйте отключить его: в Настройках откройте раздел Система и выберите подпункт об электропитании. В дополнительных опциях снимите галочку с быстрого запуска. Второй способ – пункт Электропитание в панели управления. И не забудьте сохранить скорректированные значения.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Отказ оборудования из-за сбоя или неправильной установки драйвера может стать причиной. Проверить это несложно. Для начала откройте Диспетчер устройств. Обратите внимание на подпункты Клавиатуры и Устройства HID.

На наличие сложностей прямо указывают значки вопросительных или восклицательных знаков, окрашенные в желтый и красный цвет. Случается, они появляются после использования так называемых драйвер-паков.

В таком случае необходимо временно удалить устройство ввода. Правым кликом по нему откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт. Выполните обновление конфигурации компьютера. Запуск данной операции осуществляется через меню Действие.

Если метод не сработал, попробуйте установить фирменные драйвера производителя ноутбука. Для этого скачайте их с официального сайта. Альтернативный способ – использовать установить предлагаемые апдейты из Центра обновления.

Вирусы — причина нерабочей клавиатуры Windows 10

Порой причина заключена в воздействии вредоносных программ. Характерный признак – исправная работа на этапе загрузки, до старта ОС. Фактически, при включении срабатывает F8, открывая настройки BIOS. Клавиша или комбинация зависит от производителя устройства, она указана на стартовом экране.

При таком наборе симптомов необходимо выполнить очистку от вирусов. Причем сделать ее желательно из безопасного режима: Win + R экранным вводом, затем загрузка утилиты msconfig. Необходимо на вкладке с параметрами загрузки указать подпункт Минимальная в пункте Безопасный режим.

После перезагрузки будут использоваться лишь минимально необходимые компоненты. Примечательный факт: порой перезагрузки достаточно для полного восстановления работы.

Антивирусы

Если не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10, то не стоит забывать и про защитников нашего компьютера. Известный продукт от Касперского в недавней версии установкой модуля безопасного ввода сбивает системные параметры. Для исправления необходимо отключить модуль средствами самого антивирусного продукта.

Рекомендуется проверить значение параметра UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} – в норме указывается kbdclass. Как альтернативу можно рассматривать переустановку, обновление или временное (на период проверки) отключение антивируса.

Num Lock / Scroll Lock

Описанные способы испробованы, но при входе пароль отказывается набираться? Не поленитесь, проверьте клавиши Num Lock / Scroll Lock (может потребоваться клавиша Fn). Это типичная ошибка при использовании одних цифр.

Нам важно Ваше мнение! Оцените пожалуйста статью и не забудьте оставить комментарий. За репост отдельное спасибо!

Загрузка...

pclegko.ru

Не работает клавиатура Windows 10: как быть?

Обновившись до Windows 10 или установив ее с нуля, владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена подробная инструкция по решению такой проблемы.

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

Требуется войти в «Параметры»;
Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
Потом открыть закладку «Клавиатура»;
В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

Клавиатура с USB-штекером

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

Клавиатура с PS/2-штекером

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

А если проблемы с ноутбуком?

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

Перед тем, как начать разбирать лэптоп, необходимо вытащить аккумулятор и флэш-карту. При обнаружении дефектов шлейфа – обязательно его поменять. К счастью в настоящее время с наличием подобных запасных частей проблем в интернет-магазинах нет.

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

Открыть «Панель управления»;
Перейти в «Диспетчер устройств»;
Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
Потом выполнить перезагрузку ПК;
Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Отладка в БИОС

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;
Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;
Установить отметки на «Безопасный режим» и «Минимальная»
Выполнить перезагрузку Windows 10;
Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

Как исправить клавиатура ноутбука не работает в Windows 10

Иногда совершенно нормальная и работающая клавиатура может перестать работать на ноутбуке с Windows. Если это с вами произошло, вы можете попробовать методы, описанные ниже.

Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10

Если клавиатура ноутбука перестала работать, можно подключить внешнюю USB клавиатуру или активировать экранную клавиатуру на компьютере на некоторое время.

После того, как ваша импровизированная или временная клавиатура готова, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя один из следующих методов.

Отключите компьютер и запустите его снова
Используйте сочетание клавиш
Отключите Фильтрацию ввода
Обновите драйвер клавиатуры
Переустановите устройство Клавиатура
Проверьте наличие обновлений

Рекомендуем пробовать, описанные выше методы, именно в том порядке, в котором они расположены.

1 Отключите компьютер и запустите его снова

Проблема не работающей клавиатуры на ноутбуке может быть связана с незначительными сбоями программного обеспечения. Поэтому, полностью отключите от электропитания ноутбук.

Подождите 2 минуты, а затем перезапустите его.

2 Используйте сочетания клавиш

Другой способ исправить проблему — исключить возможность случайной блокировки клавиатуры ноутбука или определенных клавиш на клавиатуре. Пользователи сообщили о решении проблемы с клавиатурой, с помощью нажатий следующих комбинаций клавиш:

Нажмите клавиши Windows + Пробел на клавиатуре.
Найдите клавишу со значком замка на клавиатуре ноутбука. В зависимости от производителя вашего ноутбука, это может быть клавиша Escape, F10 или другая клавиша.
Удерживайте клавишу Shift и нажмите клавишу со значком замка.

3 Отключите фильтрацию ввода

Параметр Фильтрация ввода в Windows 10 позволяет компьютеру управлять случайными повторными нажатиями клавиш. Однако, этот параметр иногда может вызывать проблемы с некоторыми Клавиатурами.

Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на иконку Параметры.
На экране Параметры Windows клик на Специальные возможности.
На следующем экране выберите Клавиатура в левой панели и отключите Фильтрация

vebtech.ru

Не работает USB клавиатура в Windows 10. Как исправить?

Если вы недавно обновились до Windows 10, и ваша “клава” перестала работать – вы не одиноки. Многие другие пользователи Windows 10 сообщают об одной и той же проблеме, особенно после установки обновления KB4074588 за 13 февраля 2018 года.

И, к счастью, есть 4 варианта решения вопроса.

Проверьте, работает ли ваш USB-порт

Иногда USB-порт перестает работать при обновлении до новой версии Виндовс. Обычно это из-за проблемы с драйвером. К счастью, это просто проверить: отключите устройство от USB-порта и подключите другое устройство ЮСБ – мышь или внешний жесткий диск. Если они не работают, то в USB проблема.

Отрегулируйте настройки клавиатуры

Windows имеет настройку под названием «Фильтрующие клавиши», позволяющую контролировать, как она связана со случайными повторяющимися нажатиями клавиш. Если он включен, этот параметр заставляет устройство не работать.

На рабочем столе ПК щелкните значок «Центр действий» и выберите «Все настройки».
Нажмите «Специальные возможности» .
Нажмите «Клавиатура».
Убедитесь, что фильтры клавиш “OFF”\выключены.

Переустановите драйвер клавиатуры

Если у драйвера устройства возникла ошибка, то он перестает работать. Исправьте это:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем «Диспетчер устройств» .
Разверните устройство, щелкнув правой кнопкой мыши на Стандартную клавиатуру PS/2 > нажмите «Удалить» .
При появлении запроса на подтверждение, нажмите «ОК» .
Перезагрузите компьютер после удаления.

Обновите клавиатуру и драйвер USB (рекомендуется)

Одна из наиболее распространенных причин нечувствительной клавиатуры – устаревшая модель или ЮСБ-драйвер.

Существует два способа получить правильные “дрова” для “клавы”: вручную или автоматически.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления “дров” вручную, то сделайте это автоматически с помощью Driver Easy.

Загрузите \ установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy, кликните «Сканировать сейчас». Затем Drivereasy просканирует ПК, обнаруживая любые неполадки.
Щелкните «Обновить» рядом с отмеченной “клавой”, чтобы автоматически скачать, затем установить правильную версию.

gekks.ru