Удалил страницу в Одноклассниках как восстановить. Пропала моя страница в одноклассниках что делать

Почему пропала страница в Одноклассниках. Не находит профиль, страничка исчезла, изменилась или удалилась

Не знаете, почему исчезла страница в Одноклассниках? Хотите восстановить свою страницу в сети, но не знаете как? Мы расскажем!

Если вы зашли на сайт и обнаружили, что исчезла страница в Одноклассниках, не стоит паниковать. Все ваши данные можно восстановить, к тому же, причин того, почему исчезла страница в Одноклассниках не так много.

Три причины, почему пропала страница в Одноклассниках:

Она была взломана;
Вы удалили ее собственноручно;
Ваш аккаунт заблокировали администраторы.

Зачастую, именно эти три аспекта являются причиной того, что пропал профиль в этой сети. Чтобы выяснить, почему и куда пропали все ваши данные, стоит задуматься, почему именно ваша страничка пропала на сайте.

Разберемся, почему удаляют страницу в Одноклассниках.

Ваша страница была взломана

Как уже было сказано выше, первой причиной может быть взлом вашей учетной записи. Если ее взломали, то, скорее всего, с нее рассылался спам или вирусный контент. Именно это чаще всего является причиной того, что удалилась страница в Одноклассниках.

Чтобы ее восстановить, вам необходимо сделать следующее:

Заходим на сайт http://www.odnoklassniki.ru/ и нажимаем «Забыли пароль».
Нажимаем надпись «Забыли пароль»
Вводим адрес электронной почты и каптчу, нажимаем «Продолжить».
Вводим данные
Заходите в свой электронный ящик и следуете инструкциям (ввести код).
Придумываем новый пароль.

Теперь вы можете войти в свой аккаунт, используя новый пароль. Если его взломали, то это также может стать причиной того, почему изменилась страница в сети, ведь мошенникам нужно размещать свой контент на ней. В большинстве случаях, именно это становится причиной того, что страница изменилась.

Ваш аккаунт заблокировали администраторы

Еще одной причиной, почему ваш профиль не находит — может быть его блокировка администраторами.

Такое могло произойти из-за подозрения на рассылку спама или нарушение правил администрации. Это может также послужить ответом на вопрос, почему сайт не находит вашу страницу.

Чтобы восстановить доступ в этом случае, вам необходимо отправить письмо администрации сайта, по адресу http://www.odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.section=2&st.prev=0, и рассказать о том, что у вас исчез профиль. Если вы подозреваете, что у вас украли страницу в данной социальной сети, или, возможно, произошла подмена страницы, тогда в этом случае необходимо все подробно описать в письме.

Нажимаем на блокировку профиля

Далее нажимаем на соответствующую ссылку:

Нажимаем на «Обратиться в службу поддержки»

В ответе, вам должны подробно рассказать о том, куда делась страница вашего профиля, и почему она была удалена или заблокирована.

Вы удалили страницу собственноручно

Если же вы удалили свой профиль собственноручно, то его возврат невозможен, так как восстановление аккаунта на сайте не предусмотрено.

Автор: Евгений Винокуров

netsmate.com

пропала страница сайта одноклассники

Пропала страница сайта одноклассники?Возможные причины:— страница была удалена из одноклассников;— доступ к одноклассникам блокируется вирусом;— если раньше при открывании браузера, страница с Одноклассниками сразу начинала загружаться, то возможно было установлено дополнение и «домашняя страница» была заменена на другую.

Как правило пропажа страницы это не удаление, а блокировка или изменение настроек браузера.Поэтому мы рассмотрим способы входа в Одноклассники и если они Вам помогут, значит с компьютером все в порядке.

Как войти в одноклассники

1. В любой поисковой системе вводим запрос: одноклассники. Скорее всего, браузер уже после двух-трёх первых букв предложит на выбор наиболее популярные варианты:

Заходим в Одноклассники через поиск

(Рисунок 1) Возможно, среди предложенных вариантов могут встретиться сайты, переход на которые может нанести вред компьютеру. Их электронный адрес (он может выглядеть, например, так: www.odnokklassniki.ru) обычно отличается одним-двумя знаками от настоящего. Поэтому нужно постараться запомнить электронный адрес «Одноклассников» (его видно на картинке) и в дальнейшем заходить на страницу веб-сайта только с этим адресом. При верном переходе откроется окно, в котором нужно будет ввести логин и пароль своей персональной страницы.

2. Можно упростить вход в «Одноклассники», создав закладку своей страницы. В браузере «Яндекс.Браузер» для этого достаточно щёлкнуть по звёздочке в правом верхнем углу и нажать «Готово».

Создаем закладку

(Рисунок 2)

Так же закладку можно создать нажав Ctrl + DА затем открывая в браузере «Закладки / Одноклассники»

Выбираем в закладках сайт — Одноклассники

(Рисунок 3)

3. Также можно разместить ссылку в визуальных закладках, сделав их стартовой страницей.

Визуальные закладки

(Рисунок 4)

4. И, наконец, если «Одноклассники» стали неотъемлемой частью вашей жизни, можно сделать их домашней страницей. При открытии браузера она будет автоматически загружаться первой. Для этого в настройках браузера нужно указать ссылку на свою страницу.4.1. В Firefox — «Инструменты / Настройки», затем в поле «домашняя страница» вводим адрес — http://www.odnoklassniki.ru/ и подтверждаем выбор. Теперь сразу с загрузкой браузера будет загружаться страница социальной сети.4.2. В Internet Explorer придется найти в свойства обозревателя и там изменить настройки домашней страницы.Зайти в «Панель управления / Сеть и интернет / Свойства обозревателя» . На закладке «Общие» ввести адрес сайта «Одноклассники» и нажать кнопку «Применить».

Изменяем адрес домашней страницы

(Рисунок 5) 5. Если вместо домашней страницы «Одноклассники» загружается какая-то другая, то вероятно Ваш компьютер заражен. Еще так бывает, когда вместе с полезными закачками в компьютер попадает тулбар и устанавливает свою домашнюю страницу.

Если Одноклассники открываются, но проблема не решена

В случае если компьютер открывает сайт «Одноклассники», в браузере нет никаких лишних дополнений, подумайте мог ли кто-то получить доступ к Вашей странице и удалить ее?

www.lamer-stop.ru

Удалил страницу в Одноклассниках, инструкция как восстановить

Напомним, что не так давно на сайте мы подробно рассказывали, как выполнить в Одноклассниках удаление страницы. В этой публикации мы поговорим о том, как в Одноклассниках восстановить страницу после того, как произошло ее случайное или намеренное удаление из сети. Причины, по которым многие пользователи хотят восстановить после удаления работоспособность своих аккаунтов могут быть разные. Возможно юзер удалил свой аккаунт «на эмоциях», а через некоторое время «остыл» и начал сожалеть о своем поступке. Еще одна довольно часто возникающая ситуация – это взлом страницы недоброжелателями. В подобном случае нужно сразу связаться с технической поддержкой Одноклассников. Очень часто причиной утраты доступа является бан со стороны администрации ресурса. В этом случае процесс восстановления наиболее сложный. В зависимости от того, как именно был утрачен доступ к страничке, действия пользователя могут быть разными. Рассмотрим алгоритм действий по восстановлению страницы после ее намеренного удаления самим пользователем.

Стоит сказать, что сама процедура удаления не особо очевидна. Вы не найдете при первом взгляде специальную ссылку или кнопку с надписью, к примеру: «Удалить страницу», но несмотря на это, такая опция все же присутствует. Вам нужно внизу главной страницы в своем профиле найти ссылку под названием «Регламент» или написать в браузере адрес, который вы видите на верхнем рисунке 1. Уже на странице регламента внизу кликните по ссылке с надписью: «Отказаться от услуг» (рисунок 2 вверху). Открывается страница, где нужно указать причину удаления и кликнуть по кнопке, как показано на верхнем рисунке под номером 2.

Как восстановить удаленную страницу в Одноклассниках

После проделанного, вы больше не входите в число пользователей ресурса Одноклассники. Если ваше решение было преждевременным, то вы захотите рано или поздно восстановить удаленную в Одноклассниках страницу. Чтобы это сделать, зайдите в «Помощь», который находится в верхнем углу справа, кликните по стрелочке возле миниатюры фотографии вашего аккаунта или наберите адрес ссылки на в своем браузере, как показано на нижнем рисунке.

После входа в раздел помощи в окне поиска задайте нужный вопрос относительно восстановления работоспособности страницы. Ответ на подобный вопрос уже есть в базе Одноклассников, а это значит, что его неоднократно задавали многие пользователи. Как видно из скриншота, чтобы получить долгожданный доступ к своей страничке, вы должны, первым делом, нажать на кнопку регистрации. Далее введите корректный номер телефона, который изначально вы привязали к удаленному аккаунту. Дальше просто следуйте подсказкам (инструкциям), которые будут появляться на вашем экране и у вас все выйдет. После попытки восстановления вы можете отметить, помог ли вам ответ – пройти своеобразное голосование. Это делается, чтобы администрация ok.ru могла собрать полную информацию и статистику относительно этой проблемы. Если есть много пользователей, которым не помогла инструкция, то ее переделывают. Кстати, если вы часто проводите в своей группе голосования или сами участвуете в подобных мероприятиях, мы поможем вам накрутить голоса в Одноклассниках.

Можно ли восстановить удаленную страницу в Одноклассниках

После прочитанного вы уже усвоили, что в Одноклассниках удаленную страницу можно восстановить. Если хотя бы одно из следующих двух условий не выполнено, то ничего не получится. Первое условие – это необходимость «привязки» действующего номера телефона к своей странице. И второе условие – это время. То есть, с восстановлением удаленного профиля нельзя затягивать. У вас есть 90 дней на выполнение всевозможных процедур.

По истечении этого срока, к сожалению, восстановление странички будет невозможно. И если вы захотите снова наслаждаться общением с друзьями или же подписчиками в сети Одноклассники, придется начинать с нуля. Создавать новую страницу, опять набирать друзей, подписчиков, классы, публиковать заново фотографии и любые другие материалы. В общем, это займет много времени и сил. С некоторыми моментами такими, как например, накрутка класс вам поможет ресурс socprka.ru. Посетите эту страничку, чтобы заказать накрутку лайков для своих публикаций. Так, что советуем вам хорошо подумать перед удалением страницы, чтобы не жалеть о своем необдуманном решении.

socprka.ru

3 причины почему не открываются одноклассники

В последнее время люди все чаще начали сталкиваться с проблемой плохой работы, или вовсе отсутствия доступа к сайту odnoklassniki.ru. Так почему не открываются одноклассники и как решить возможные причины этой проблемы? Именно на этот вопрос мы и дадим ответ в данной статье.

Причин, по чему может не работать сайт одноклассники много. Среди них самые распространенные это:

Профилактика на сайте
Отсутствие интернета у пользователя
На компьютере пользователя появились вирусы

Профилактика на сайте

Данная проблема случается крайне редко, но тем не менее имеет место быть. Профилактика на сайте означает, что на сайте проводятся какие-то работы, и к сожалению, от вас тут ничего не зависит. Остается лишь дождаться, когда все проблемы на сайте будут устранены и сайт снова заработает.

У пользователя не подключен интернет

Как ни странно, но иногда люди забывают о том, что для доступа к сайту необходим интернет. Чаще всего это бывает в первый день месяца, когда человек забыл оплатить интернет и пытается зайти на сайт. Задаваться вопросом почему не открываются сайт одноклассники здесь бессмысленно, пока у вас не появится интернет, зайти на сайт вы не сможете.

Обратите внимание

Самый простой способ определить эту проблему, это просто посмотреть в нижнюю часть экрана на значок состояния доступа к интернету. Если доступа к сети нет, зайти на сайт вы не сможете.

Вирусы

В последнее время это стало одной из самых распространенных проблем в интернете. В общем можно разделить два типа вирусов, из-за которых не загружаются одноклассники.

Первые вирусы созданы только ради развлечения, и не таят никакой угрозы пользователю. Ситуация неприятная, но не более того. Вторые же вирусы при попытке войти на одноклассники перенаправляют вас на сайт злоумышленника, внешне выглядящий полностью как оригинал. Если вы введете на таком сайте свои данные, они попадут прямиком к злоумышленнику. Распознать такой сайт обычно довольно просто, достаточно обратить внимание на следующие аспекты:

Неправильный адрес сайта. Проверьте правильность введенного адреса, а лучше используйте короткий адрес ok.ru. Так вы обезопасите себя и свою страницу от злоумышленников.
Вас настоятельно просят ввести несколько раз логин и пароль, при этом вы уверены, что все ввели правильно. Тут два варианта, либо вашу страницу уже взломали и поменяли пароль, либо вы находитесь на сайте злоумышленника.

Совет

Выполните процедуру по лечению компьютера от вирусов, описанную ниже и попробуйте зайти снова. Если не получится, смело восстанавливайте пароль. При столкновении с такой проблемой, постарайтесь зайти на сайт одноклассники с другого компьютера и смените пароль. Это процедура поможет избежать большинство неприятных последствий.

Не открывается страница в одноклассниках, что делать?

Если вы столкнулись с проблемой, когда на одноклассников невозможно зайти с определенного компьютера, а при этом с других компьютеров или телефона можно, значит вы столкнулись с вирусом. Есть два способа решения этой проблемы

Способ 1

Проверьте ваш файл hosts, расположенный по пути «системный диск:/Windows/system32/drivers/etc/hosts».

Этот файл отвечает за разрешение доступа к определенным сайтам с данного компьютера. Чаще всего именно в нем и прописан запрет на доступ к сайту одноклассники. Вам остается лишь открыть этот файл обычным блокнотом и удалить все его содержимое, после чего закрыть его, сохранив изменения.

Перезагрузите компьютер и проверьте файл. Если он чист, значит все получилось. Если нет, то переходите ко второму способу.

Способ 2

Скачать и установить любой антивирус, способный сканировать и восстанавливать системные файлы. Примером такого антивируса может быть Dr.Web Cure It. Запустите его, и дождитесь пока он проверит компьютер. Он удалит все вирусы, включая и блокирующий сайт одноклассники, после чего у Вас больше не будет возникать вопроса почему не загружаются одноклассники.

Исходя из всего вышесказанного, самым простым способом уберечь себя от данной проблемы является наличие на компьютере хорошего антивируса. Не стоит недооценивать всю пользу этих программ, особенно если вы являетесь активным пользователем сети интернет.

Это может быть интересно:

tehno-bum.ru

Не открываются одноклассники (решение проблемы)

В один прекрасный день вы как всегда включили свой комп и с ужасом обнаружили, что одноклассники не открываются! Что делать?! В этой статье я расскажу Вам как решить данную проблему!

Итак. Будем исходить из того, что раньше у Вас был доступ к соц.сети с данного компьютера, а теперь пропал, кэш и куки Вы уже почистили, а также из того, что обычные сайты (например Яндекс) у Вас открываются нормально.

Краткое содержание темы.

Чтобы Вам не перечитывать тонны абзацев выберите нужный вариант.

Вы пытаетесь зайти на Одноклассники с рабочего ПК.
Вы выходите на Одноклассники со своего компьютера.
Одноклассники открываются не полностью.
Одноклассники не открываются в Опере, а в других все нормально.
Этой страницы нет на Одноклассниках…

Не открываются Одноклассники на работе.

Если раньше открывались, а сегодня вдруг перестали, то возможно Ваш суровый начальник установил специальный фильтр на все компы, чтобы сотруднике меньше бездельничали и больше работали. Если этот так, то тогда Вам в помощь придут специальные сайты-анонимайзеры, которые созданы как раз для того, чтобы обходить подобные фильтры.

Еще один вариант – это заражение рабочего ПК вирусом, который блокирует доступ. В этом случае стоит тщательно проверить файл хост и систему на вирусные элементы.

Одноклассники не открываются дома.

Если у Вас не получается открыть главную страницу Одноклассников на своем домашнем ПК, в то время как остальные сайты нормально открываются, то вероятнее всего Ваша машина заражена. Чтобы исцелить компьютер прочитайте статью о борьбе с вирусами, блокирующими социальные сети.

Сайт одноклассники загружается не целиком.

Если социальная сеть грузится с ошибками, то возможны следующие причины:

Недостаточно быстрое интернет соединение. Если это так, то причина в Вашем интернет провайдере. Позвоните ему и узнайте – быть может, ведутся какие-нибудь работы на линии из-за чего скорость сильно упала.
Неустановлен свежий Adobe Flash Player. Для того чтобы установить новенький флешь плеер – зайдите на официальный сайт и скачайте самую свежую версию.
Глючит браузер. Попробуйте зайти на одноклассники с другого.
Если в Одноклассниках не открывается чат, то возможно причина в программа, блокирующих всплывающие окна. Так, мне известны проблемы при использовании проги Ad Muncher, которая по ошибке принимает чат в классниках за рекламу. Если Вы используете подобный софт, то зайдите в его настройки и добавьте odnoklassniki.ru в исключения.

Одноклассники не открываются в браузере Опера.

В некоторых версиях Оперы мною замечен глюк с обработкой JavaScript. Чтобы его устранить отключите в «инструменты» — «настройки» в «содержимое» чекбокс «использовать JavaScript» (просто уберите галочку напротив данной строки) и все должно заработать.

Этой страницы нет на Одноклассниках, но есть много других.

Данное сообщение означает, что Вы либо ввели неправильный адрес интересующей странички, либо страничка попросту была удалена администрацией социальной сети, либо ее автором.

Если ничего из перечисленного мною выше Вам не помогло, то Вы можете задать свой вопрос в комментариях, либо прочесть другие статьи на данную тему (ссылки расположены ниже).

djdiplomat.ru

Как восстановить страницу в одноклассниках

28.10.2013&nbsp интернет

Итак, раз вы здесь, вам потребовалось восстановить страницу в одноклассниках после чего-либо из нижеследующего:

Страница была взломана, ваш пароль не подходит.
Страница была заблокирована по той или иной причине самой социальной сетью «Одноклассники».
Вы сами удалили свою страницу.

Спешу Вас огорчить, но в последнем случае, удаляя свой профиль способом, описанным в статье Как удалить свою страницу в одноклассниках, вы тем самым отказываетесь от услуг социальной сети и восстановление становится невозможным, о чем вас предупреждают. Во всех остальных случаях восстановить страницу можно.

Как восстановить заблокированную страницу

Вашу страницу могут заблокировать по подозрению на взлом, кроме этого, может оказаться, что взлом реально произошел, злоумышленник изменил ваш пароль, но страница не заблокирована, и, соответственно, вы также не можете зайти в одноклассники.

Прежде чем описать как именно попробовать вернуть доступ к своему профилю, я хочу обратить ваше внимание на одну важную деталь:

Если при входе на одноклассники вам пишут, что страница заблокирована по подозрению на взлом и рассылку спама, нужно ввести номер а потом код разблокировки или сделать какое-то платное действие (а когда вы вводите номер и код ничего не происходит) и, при этом, вы можете зайти на свою страницу с других устройств (компьютера друга или с телефона), то вам не нужно восстанавливать страницу, а нужно удалять вирус. В этом поможет статья «Не могу зайти в одноклассники».

Согласно информации на сайте Одноклассники, при блокировке профиля на одноклассниках, он автоматически разблокируется через некоторое время. Однако, если этого не происходит и вы хотите о себе напомнить, проделайте следующее:

На главной странице входа социальной сети нажмите «Забыли пароль или логин?».
На следующей странице нажмите «Обратитесь в службу поддержки».
Внизу следующей страницы кликните по ссылке «Не нашли, что искали» и введите ваше сообщение для службы поддержки одноклассников. Очень хорошо будет, если вы будете знать свой ID на Одноклассниках.

Примечание: желательно знать свой ID в социальной сети Одноклассники. Просто сохраните его куда-нибудь однажды, он может быть и не пригодится, а может быть и наоборот. Чтобы увидеть свой ID, на своей странице нажмите кнопку ссылку «Еще» под фотографией профиля, а затем — «Изменить настройки». В конце страницы настроек вы и найдете свой ID.

Не подходит пароль, как восстановить

Все действия аналогичны предыдущему пункту. За исключением того, что вы можете попробовать просто восстановить свою страницу через восстановление пароля по номеру телефона. Для этого просто нажмите «Забыли пароль или логин» на странице входа, после чего введите все необходимые данные, а именно номер телефона, и код с картинки.

Если этот способ по той или иной причине вам не подходит (уже давно не пользуетесь тем номером телефона), то опять же, вы можете связаться со службой поддержки в одноклассниках и очень хорошо, если вам известен ID, это ускорит процесс восстановления.

Подводя итог, еще раз отмечу два основных момента, которые помогут восстановить страницу:

Убедитесь, что это не вирус (попробуйте зайти с телефона по 3G, если заходит, а с компьютера — нет, значит ничего у вас не заблокировано).
Пользуйтесь инструментами на сайте и общайтесь со службой поддержки.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Как восстановить страницу в Одноклассниках (ok): инструкция

Мы живём в двадцать первом веке, веке социальных сетей и Интернета. Люди всё больше времени проводят за компьютерами, ноутбуками, телефонами и планшетами; всё больше и больше они общаются посредством сообщений в соц. сетях и всё меньше разговаривают в реальной жизни. «Одноклассники» или «ОК» - это социальная сеть, известная на просторах стран СНГ миллионам пользователей. По статистике, основную массу контингента составляют люди в возрасте за двадцать пять-тридцать лет, именно они наиболее часто заводят собственные странички, на которых делятся своими фотографиями, видеозаписями, рецептами и прочим.

Всё бы ничего, но зачастую аккаунты в ОК блокируют. Сегодня мы хотим рассказать Вам, как восстановить страницу в одноклассниках, которая была удалена или заблокирована. Процесс предельно простой. Однако, мы всё же решили написать инструкцию, чтобы Вам самостоятельно не пришлось разбираться со всем этим.

Восстанавливаем страницу в ОК после блокировки или удаления

Прежде чем перейти к восстановлению страницы, следует понять, что именно с ней приключилось. Существуют три основные причины, по которым Вы не можете попасть в свой профиль:

Страница была удалена Вами же;
Вы были заблокированы администрацией соц. сети из-за подозрительной активности;
Вами вводится неправильный логин или пароль.

Вряд ли Вы могли случайно удалить профиль. Скорее всего, это было сделано осознано. В таком случае у нас для Вас плохая новость. К сожалению, данные утеряны навсегда: всю информацию, которая была заполнена, размещена на стене, фотографии, видеозаписи и прочее теперь не восстановить. Впрочем, Вы сами сделали свой выбор. Единственный вариант – обратиться в техподдержку. Не исключено, что они помогут Вам с восстановлением профиля. Однако, это крайне маловероятно.

Если техническая поддержка отказала, остаётся лишь один выход: заново зарегистрироваться в социальной сети. Самое интересное здесь то, что, если Ваша страница была удалена меньше трёх месяцев назад, Вам придётся обзавестись новым номером телефона, потому как Ваш личный привязан к прошлому аккаунту, что был удалён.

Если же Вами была удалена информация о себе, то Вы сможете вновь войти под своим логином и паролем, достаточно их вспомнить.

Что делать, если страница в ОК была взломана и как её восстановить

Зачастую наши аккаунты по тем или иным оплошностям оказываются в руках злоумышленников. Чаще всего это делается с целью “проспамить” определённую информацию по друзьям жертвы, разместить ссылки в каких-либо группах и тому подобное.

Если Вы уверены, что это точно Ваши логин и пароль, но они не подходят, вероятнее всего, пароль был изменён. Выход отсюда один – посетить страничку восстановления пароля:

Переходим на официальный сайт ok.ru;
Вводим в соответствующие поля свой логин и пароль. Если они не подходят, переходите к третьему пункту;
Кликаем по «Забыли пароль?», автоматически откроется страница восстановления;
Теперь у Вас есть три варианта дальнейшего развития: логин, телефон и почта. Выбирайте способ восстановления;
Рассмотрим на примере e-mail. Вы вводите адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, если это действительно он, Вам будет отправлено соответствующее письмо с ссылкой на восстановление доступа;
Просто следуйте инструкции в письме и всё у Вас получится.

Готово! Теперь Вы снова можете пользоваться своей страницей, как и раньше.

Аналогичная ситуация и с восстановлением старой страницы в «ОК», к которой Вы уже успели позабыть пароль, а то ещё и логин. Однако, как Вы знаете, есть возможность восстановить доступ и без логина: достаточно наличия прикреплённой почты и номера телефона, именно их Вы можете использовать в качестве “палочки-выручалочки”.

Возвращаем заблокированную страницу в свои руки

Если Ваша страничка была заблокирована вследствие нарушения правил социальной сети, Вам придётся связаться со службой поддержки и объяснить, что её взломали:

Переходите на страницу ok.ru/regulations;
Прокручиваете до самого низа;
Кликаете по надписи «Обратиться в службу поддержки»;
Указываете всё в точности, как на скриншоте ниже и заполняете своё обращение в техподдержку;
Ждёте от них ответа. Он может быть как положительным, так и отрицательным. Во втором случае следует завести новый аккаунт и не беспокоиться более по данному поводу.

Ответ приходит в течении сорока восьми часов. Всё зависит исключительно от Вашего обращения, поэтому постарайтесь составить его максимально грамотно. В техподдержке ведь тоже сидят люди.

droidway.net