Защита от манипуляций с отправителем SMS-сообщения. Смс защита


Защита от СМС спама — biz-incom.ru

СМС рассылка стала неотъемлемой частью повседневной жизни. СМС рассылки все чаще используются для поддержания имиджа организаций, осуществления массового одновременного информирования сотрудников, и многого другого. Однако, возможности СМС рассылок часто используются и для массовой рассылки СМС рекламы, превращая полезные возможности Вашего сотового телефона в проблему. Мы часто нервничаем, получая надоедливые СМС с рекламным содержанием в ночное время, и даже днем, вынуждены постоянно чистить телефон от накопившихся СМС. Особое возмущение вызывают рекламные СМС, содержащие обращение к Вам по имени. В данной статье описано, как  осуществляется защита от СМС спама.

Рекламодатели часто злоупотребляют техническими возможностями средств преподнесения информации, используя Ваш мобильный телефон как средство для продвижения товаров и услуг. Реклама по СМС эффективна, по сколько Вы в любом случае среагируете на пришедшее СМС и откроете его, прочитав сообщение хотя бы при очистке телефона. 

Рассылка рекламных СМС может производиться как вручную, разовым вводом номеров в сервис рассылок, так и с использованием платных специализированных интернет сервисов, предназначенных для массовой постоянной рассылки СМС сообщений.

Для того, чтобы Ваш телефон получал рекламную рассылку, необходимо, чтобы Ваш номер внесли в базу данных, по которой осуществляется автоматическая рассылка сообщений на сайте СМС сервиса. Наиболее распространенным обманом абонентов является несогласованное с абонентом внесение номера мобильного телефона в базу данных рекламных СМС рассылок.

Для эффективной защиты от СМС спама, следует прежде всего определить, законна ли такая рассылка. Согласно закона о рекламе, ст. 18, Вы, как потенциальный потребитель услуг, должны дать свое согласие на получение рекламной информации. Как правило, Ваше согласие рекламодатель старается получить быстро, ненавязчиво, не предупреждая абонента о том, что на него может посыпаться вал рекламных СМС.

Официальным согласием на получение рекламы может стать, например, Ваша анкета на получение дисконтной карты при покупке в магазине. Заполняя анкету, Вы вписываете номер своего мобильного телефона и не посмотрите на прописанные мелким шрифтом все условия получения скидок. 

Среди прочих условий, в анкете будет вписано Ваше согласие на получение СМС новостей, обновлений ассортимента магазина, и прочей «полезной» для Вас информации, которую продавец никогда не назовет рекламой, завуалировав рекламу под информацию, полезную и необходимую Вам.

Регистрируясь на сайтах продавцов, Вы так же рискуете дать свое согласие на получение СМС, проставляя галочки в регистрационной форме на сайтах. Действия, аналогичные согласию на получение рекламных СМС, можно совершить и в отношении согласия на получение рекламных сообщений на свой электронный почтовый ящик.

В списки спам – рассылки можно попасть, не заполняя никаких анкет. На Ваш телефон неожиданно могут начать приходить рекламные сообщения от рекламодателя, с которым Вы не имели никаких дел. Это говорит о том, что кто то, имеющий Ваши контактные данные поделился информацией «по дружбе», либо перепродал базу контактов.

Попасть под рассылку рекламных сообщений не так страшно. Больший вред могут нанести сообщения, смысл которых – вытянуть из Вас деньги любой ценой. В ход идут и истории получения Вами наследства от далекой родни, о родственниках и знакомых, попавших в беду и просящих перевести деньги.

Не так давно по стране прокатился бум СМС мошенничеств с паролями от личных кабинетов владельцев мобильных телефонов на сайте оператора связи. Выглядит это так: К Вам приходит СМС с короткого номера, содержащая непонятные цифры. Через какое то время, Вам звонит неизвестный, с слезной просьбой подсказать цифры на СМС, объясняя тем, что он отправил их на Ваш номер по ошибке, а восстановить сообщение не возможно. Вы диктуете цифры и через какое то время, Ваш мобильный счет обнуляется.

Любой пользователь может попытаться войти в Ваш личный кабинет на сайте оператора и запросить восстановление пароля. Пароль приходит на Ваш мобильник, Вы диктуете цифры, мошенник входит в Ваш личный кабинет.

Наказанием за мошеннические действия с использованием СМС для вытягивания денег может стать реальный срок. Так же срок можно получить и за рассылку рекламного СМС спама.

Защита от СМС спама возможна при определенных условиях. Рекламодатель понесет ответственность только в том случае, если сообщения приходят Вам против Вашей воли. Если факт регистрации Вашего согласия подтверждается, рассылка СМС рекламы и почтовых сообщений считается законной. Привлечь рекламодателя к ответственности за спам рассылку как правило, сложно, необходимо доказать, что рассылка осуществлялась без Вашего согласия и нанесла Вам вред.

Жалобами на спам рассылки по СМС занимается Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС). Сама служба рекомендует пробовать решать проблемы с рекламодателем мирным путем, потребовав прекратить рассылку на Ваш номер. Если Ваши действия безрезультатны, отстоять свои права можно, подав заявление в ФАС, указав при этом время начала СМС рассылки, содержание рассылки, номер Вашего телефона. Так же можно взять распечатку звонков у Вашего мобильного оператора и приложить к заявлению.

Если рассылка имеет явно выраженные мошеннические признаки, следует подать заявление в прокуратуру.

Быстрое принять меры к владельцам сервисов, организующих спам – рассылку, можно, направив заявление в Рос Ком надзор.

Самостоятельно разобраться с сервисами рассылки можно следующими способами:

— Связаться с оператором, предоставляющим СМС рассылки с просьбой внести Ваш номер в «Черный» список рассылок. СМС оператора можно вычислить, вбивая в поисковик интернета короткий номер, с которого приходят сообщения.

— Произвести отписку от СМС, приходящих с коротких номеров. Для этого, необходимо отправить СМС на номер, указанный Вашим мобильным оператором.

МТС ввел услугу SMS-PRO, а так же сервис под названием «Черный список», в котором можно отписаться от всех рассылок, направив СМС на номер 1911.

Билайн так же ввел услугу отписки от СМС сообщений, которые рассылаются с коротких номеров. Отписаться от рассылок можно, направив СМС с адресом отправителя на номер 1888.

Мегафон так же ввел услугу по отписке от рассылок. Номер СМС Мегафон – 1911.

Защита от смс спама путем самостоятельной отписки через оператора связи возможна, но совершать какие либо действия следует только после консультации со специалистами мобильного оператора.

Перед использованием сервисов отписки от рассылок, следует иметь в виду, что отписываясь от спам – рассылки, Вы блокируете и необходимые Вам рассылки, например СМС информирование о состоянии счета Вашей карты, и другие подобные услуги. Перед тем, как совершить какое либо действие с Вашим мобильником, проконсультируйтесь с оператором связи.

biz-incom.ru

Способы защиты от SMS-мошенников | Мобильные сети

11.05.2012 | «Мобильные сети»

В последние годы в связи с широким распространением услуг контент-провайдеров по коротким номерам все чаще стали встречаться случаи мобильного мошенничества. Более того, складывается впечатление, что данные сервисы по большей части и используют именно для SMS-мошенничества и куда реже предлагают с их помощью действительно полезные услуги. Чтобы обезопасить себя или знать, как действовать в случае "попадания" на деньги из-за подобных сервисов, предлагаем ознакомиться с нашей инструкцией:

  1. Прежде всего, при регистрации в личном кабинете на сайте своего сотового оператора подберите наиболее сложный пароль. Не используйте такие простые комбинации как, например, 123456, дату своего рождения и подобные несложные пароли.
  2. Не поленитесь и сразу после приобретения, поставьте защиту на свой телефон в виде PIN-кода. Как это сделать, прочитайте в инструкции к телефону или поинтересуйтесь, в магазине, где вы приобрели аппарат. Когда на вашем телефоне будет установлен PIN-код, в случае его кражи или потери, злоумышленники не смогут им воспользоваться. Также некоторые модели телефонов и смартфонов позволяют ставить пароли к таким папкам, как sms-сообщения или имеют специальные приложения для безопасного хранения ваших паролей.
  3. Всегда используйте антивирусные программы для поиска и обезвреживания вирусов на ваше компьютере. Если  ваш компьютер уже заражен или заблокирован вирусом, ни в кое случае шлите SMS на указанный вам короткий номер с целью его разблокировки. Нельзя также пополнять через терминал указанный при этом счет – это мошенничество, вас обманут. Лучше зайдите с другого компьютера на сайт одной из ведущих антивирусных программ - скорее всего, там будет сервис по получению пароля для разблокировки вашего компьютера как раз при таких случаях.
  4. Будьте бдительны и принимайте взвешенные решения, когда вам звонят или присылают SMS с номеров, которые вам неизвестны. Прежде чем вы станете выполнять какие-либо инструкции, обязательно убедитесь, что информация вам предоставлена достоверная. Неважно, что звонящий вам представился как сотрудник полиции, знакомый вашего друга, работник контактного центра вашего оператора и т.д. Ни в коем случае не сообщайте свои данные, не переводите деньги на предложенные вам счета, не отправляйте никуда SMS (или MMS), не звоните на «подозрительные» номера.
  5. Не пополняйте счета неизвестных вам номеров, если вы получили SMS с такой просьбой, даже если в них указано, что человек с, возможно, знакомым вам именем попал в беду и обещает перезвонить вам позже и возместить затраты.
  6. Не переходите по ссылкам, если они пришли в SMS с номера, которого вы не знаете. Скорее всего, они хранят в себе вирус, который подпишет вас на платные рассылки, согласно которым вы будете получать SMS с совершенно не нужной вам информацией и платить за это приличные деньги.
  7. Избегайте давать свой телефон незнакомому вам человеку сделать хотя бы один звонок.
  8. Номер своего мобильного телефона желательно не размещать для открытого доступа в интернете.
  9. Благодаря услуге «Инфоконтен» вы всегда сможете уточнить, сколько будет стоить звонок или отправка SMS на интересующий вас короткий номер. Для этой же цели можете обратиться за информацией к сотрудниками Контактного центра вашего оператора.
  10. Если у вас есть оформленные или подключенные подписки, вы всегда сможете проверить их состояние или отключить при ненадобности, набрав на телефоне определенную комбинацию (*111*919# и "вызов" для абонентов МТС или воспользуйтесь сервисом "Мои подписки" в своем Личном кабинете"), либо обратившись к специалистам контактного центра своего сотового оператора.
  11. Для получения подробной информации о контент-провайдерах можете воспользоваться сервисом «Услуги по коротким номерам» расположенном на сайте МТС. Он содержит сведения, благодаря которым вы легко сможете получить необходимую информацию о конкретном коротком номере. Вы также можете узнать стоимость услуг по этому короткому номеру, если просто отошлете бесплатное SMS/MMS сообщение, набрав в его тексте знак вопроса (?) и отправив его на тот короткий номер, услугу которого вы хотите получить.
  12. Если ваш телефон или смартфон вдруг предложил вам обновить приложение Opera Mini - не спешите, скорее всего, это вирус, который стал довольно распространенный в последнее время.
  13. Бесплатная услуга «Запрет контента» даст вам возможность запрета как отправки или получения платных SMS/MMS с нежелательных коротких номеров так и звонков на эти номера. Для ее подключения обратитесь к специалистам контактного центра вашего мобильного оператора.

Безопасной вам связи и легкого общения!

Обсудить на форуме >>

Подписаться на RSS >>

Подписаться на рассылку >>

Рейтинг материала: 2.9/5 звезд (180 голосов)

Популярное на сайте

Читайте также

Новое на форуме

www.mobile-networks.ru

Защита от SMS-спама | CataMobile

Чтобы защититься от данной атаки, обладателю мобильного телефона необходимо установить тот факт, что он подвергся SMS-спаму. Для этого важно понимать, являются ли часто приходящие SMS-сообщения признаком атаки с SMS-шлюза или все-таки это розыгрыш друзей.

К явным признакам атаки со стороны SMS-шлюза являются:

  • большое количество телефонных номеров, с которых приходят сообщения;
  • высокая интенсивность получения сообщений в случае, если номер телефона отправителя не меняется, а текст различается;
  • нетипичный телефонный номер отправителя.

Разобравшись с признаками SMS-спама, пользователь поймет, что на его мобильный телефон осуществляется преднамеренная атака. В этом случае необходимо понимать, что экстренно удалять сообщения не имеет смысла, так как интенсивность поступления сообщений высока. Даже если вы эксперт в скоростной работе с телефоном и используете быстрый тачскрин Nokia, удалить все сообщения вы не можете.

В случае, если вы подверглись подобной атаке, можно посоветовать обратиться к своему сотовому оператору, пожаловаться на спам и уточнить адрес SMS-шлюза, с которого сообщения отправлялись. Если такую информацию получить удастся, то можно обратиться с жалобой на SMS-шлюз и требованием разобраться с проблемой отсутствия фильтрации спама, а также попросить предоставить информацию о злоумышленнике.

Вам могут не предоставить такую информацию ввиду конфиденциальности данных о пользователе, который зарегистрировал учетную запись, но принять соответствующие меры должны.

Учитывая, что SMS-шлюзы могут располагаться не на территории той страны, где находится злоумышленник, вполне возможно, что оплата баланса злоумышленником велась с кредитной карты. Если это так, то получить данные об атакующем вредителе не сложно.

Остается надеяться на то, что в ближайшее время, администрация SMS-шлюзов задумается о безопасности предоставляемых ими услуг и ужесточит контроль над таким явлением, как SMS-спам, а сотовые операторы пересмотрят свое отношение к подключаемым к их сетям коммерческим SMS-шлюзам.

Дополнительные материалы:

  • Защита от манипуляций с отправителем SMS-сообщения Очевидно, что подвергнуться подобной атаке весьма вероятно, а вот обнаружить обман не так уж и легко. Заметить подобного рода атаку бывает достаточно сложно, если злоумышленник хорошо […]
  • Организация рассылки SMS-спама SMS-спам мобильных телефонов - это достаточно редкое явление в настоящее время. Выглядят подобные атаки обычно следующим образом: на мобильный телефон неожиданно приходит SMS со […]
  • Замена имени отправителя SMS-сообщения Как и в случае с SMS-спамом для данной атаки используется механизм запросов к коммерческим SMS-шлюзам. Дело в том, что отправляя сообщение через SMS-шлюзы можно задавать такой […]
  • Вымогательство с помощью SMS-сообщений Злоумышленники довольно часто используют знание тонкостей мобильных технологий для вымогательства денег. Вы, может быть, удивитесь, получив SMS-сообщение с просьбой немедленно […]

catamobile.org.ua

Защита от манипуляций с отправителем SMS-сообщения

Очевидно, что подвергнуться подобной атаке весьма вероятно, а вот обнаружить обман не так уж и легко. Заметить подобного рода атаку бывает достаточно сложно, если злоумышленник хорошо знает вас и ваши привычки. Целенаправленная атака на вас достигнет результата, если вы не будете достаточно бдительны. Для того чтобы минимизировать шансы такой атаки, необходимо аккуратно относиться к просьбам знакомых, друзей и родственников в SMS-сообщениях. Ведь в экстренном случае они могут и позвонить.

Наряду с этим необходимо отдать должное изобретательности мошенников. Зачастую в тексте SMS-сообщения можно увидеть следующую фразу: «Закончились деньги, не могу позвонить. Переведи деньги на телефон ххххх». Если даже это так, то прежде, чем делать перевод денег, позвоните человеку и уточните, что случилось. Скорее всего, он и знать не знает об отправленном вам SMS-сообщении. Если же он вне зоны доступа, то существует вероятность того, что злоумышленник вывел его телефон из строя, чтобы убедить вас в необходимости перевести деньги.

Атаки, направленные на удаленный вывод телефона из строя, будут рассмотрены далее. В случае недоступности абонента, попросившего вас о помощи, во-первых, проанализируйте текст сообщения, характерен ли он для вашего знакомого, а во-вторых, попробуйте дозвониться до кого-либо из тех, кто может быть в курсе сложившейся ситуации. Если вы все же перевели деньги, то доказать факт мошенничества будет крайне сложно, а найти злоумышленника, подделавшего номер SMS-сообщения – еще сложнее.

Не поддавайтесь эмоциям в случае SMS-сообщения с оскорблением якобы от вашего знакомого.

Настороженно отнеситесь к отмене запланированной встречи с помощью SMS-сообщения. При получении подобного сообщения немедленно перезвоните отправителю, ведь вполне возможно, что ваша встреча не выгодна кому-либо. Не поддавайтесь эмоциям в случае наличия оскорблений в SMS-сообщении якобы от вашего знакомого. Вполне возможно, что в вашей ссоре кто-то заинтересован. Отметим, что главное в борьбе с данными атаками – это ваша бдительность, так как уязвимость ряда SMS-шлюзов не позволяет быть уверенным в происхождении ни одного SMS-сообщения.

Среди оригинальных программ для Андроид телефонов, появилось одно очень интересное приложение – определитель номера. Программа способна отображать на экране звонящего смартфона не просто номер абонента, а целую информационную карточку, вне зависимости от того, занесен ли этот контакт в телефонную книгу вашего устройства.

Дополнительные материалы:

  • Защита от SMS-спама Чтобы защититься от данной атаки, обладателю мобильного телефона необходимо установить тот факт, что он подвергся SMS-спаму. Для этого важно понимать, являются ли часто приходящие […]
  • Замена имени отправителя SMS-сообщения Как и в случае с SMS-спамом для данной атаки используется механизм запросов к коммерческим SMS-шлюзам. Дело в том, что отправляя сообщение через SMS-шлюзы можно задавать такой […]
  • Организация рассылки SMS-спама SMS-спам мобильных телефонов - это достаточно редкое явление в настоящее время. Выглядят подобные атаки обычно следующим образом: на мобильный телефон неожиданно приходит SMS со […]
  • Вымогательство с помощью SMS-сообщений Злоумышленники довольно часто используют знание тонкостей мобильных технологий для вымогательства денег. Вы, может быть, удивитесь, получив SMS-сообщение с просьбой немедленно […]

catamobile.org.ua

Как защитить свой смартфон от "SMS-убийцы" и других опасностей.: alvere

Таким сообщением можно напугать, расстроить и вывести из себя друзей и недругов, пользующихся гаджетами Apple, и многие так и делают, находя это забавным. Хэштег #effectivepower и его вариации стали весьма популярны в Твиттере:

«Родители заставляют немедленно уйти с вечеринки и вернуться домой?effective. Power ...»

«Девушка (парень/жена/муж/кто угодно) не отвечает на сообщение?effective. Power ...»

«Она пожелала спокойной ночи? Отправь ей effective. Power, чтобы устроить по-настоящему спокойную ночь!», и т.п.

В чем же зловредность этих таинственных знаков?Похоже, они сбивают с толку движок Core Text, который в устройствах Apple обеспечивает верное отображение на экране символов Unicode. Когда он пытается расшифровать кодировку в этой специфической строке, что-то ломается, движок сходит с ума и телефон выключается.

Либо поломка происходит, когда телефон пытается ужать длинное сообщение с кучей разноязычных знаков, чтобы отобразить его на заблокированном экране или на баннере уведомления. Причем телефон будет отключаться снова и снова, пока сообщение не устранится.

Как защититься от «SMS-убийцы»?

Если вы еще не стали жертвой жестокого розыгрыша, то заранее отключите в «Настройках» функцию отображения SMS на заблокированном экране и баннере.

Настройки|Уведомления (Центр уведомлений)|Сообщения|показ На заблокированном экране и Показ Просмотра (отключите оба)

А если ваш телефон уже попал в «петлю отключений», то, как советует Esquire

  1. Потребуйте от человека, пославшего вредоносное SMS, отправить вам другое, нормальное сообщение, чтобы первое ушло с заблокированного экрана и из баннера.
  2. Если до злоумышленника не достучаться, то попробуйте отправить сообщение сами себе с помощью Siri.

Защита от любопытных

Отключив функции показа SMS на заблокированном экране iPhone (см. выше), вы получите дополнительный бонус: оградите вашу личную переписку от любопытных глаз!

Кроме того, если вы действительно заботитесь о тайне переписки и к тому же хотите освободить место на вашем iPhone, то можете установить срок хранения сообщений, по истечении которого они автоматически удалятся. Правда, сделать это можно, если у вас iOS 8:

Настройки|Сообщения|Оставить сообщения(По умолчанию галочка стоит на «Бессрочно», но можно выбрать 1 год или 30 дней).

Важное, но малоизвестное средство безопасности Android

И, конечно, не обойдем стороной Android-девайсы. Сайт Greenbot подсказал, как защитить телефон от посторонних зловредных приложений, которые могут существенно замедлить и ухудшить его работу.

Нужно перевести ваше устройство в безопасный режим. Сделать это проще простого, хотя об этом мало кто знает из простых пользователей.

Нажимайте кнопку выключения телефона, пока на экране не появится привычное меню Параметры телефона с вариантами на выбор: Отключить питание, Режим полета, Перезапуск (Перезагрузка).

Затем нажмите и удерживайте опцию Отключить питание – и телефон предложит вам перейти в тот самый безопасный режим, когда все приложения сторонних поставщиков будут отключены.

Когда телефон перезапустится, в левом нижнем углу экрана появится надпись «Безопасный режим».

В этом режиме вы не сможете открыть ни одно из скачанных приложений сторонних разработчиков, зато сразу увидите, из-за них ли ваш телефон стал «тупить». Если при отключенных приложениях система работает быстро и безупречно, то нужно будет лишь удалить программу, вызывающую проблемы.

Не волнуйтесь, на работе нужных вам приложений это никак не отразится. А вернуться в обычный режим можно в любую минуту: просто, как обычно, перезапустите телефон.

alvere.livejournal.com

Реализация атак на прочтение СМС

26.11.2016

Под атакой следует подразумевать нарушение целостности, доступности или конфиденциальности объекта. СМС (сервис коротких сообщений) может выступать как инструмент атаки (причина) или же как объект атаки (следствие). В данной статье мы рассмотрим оба случая.

СМС не является независимой технологией. Эта служба использует другие технологии для передачи информации. На сегодня это GSM, NMT, UMTS, D-AMPS, CDMA. Другими словами, СМС — служба кодирования текстового сообщения в удобный формат для технологий передачи данных.

Атаки на службу коротких сообщений

Атаки основанные на СМС также основаны на нарушении трех канонов защиты информации. Наведем примеры:

  • Доступность —
    • Изменение параметров в заголовке (дата приема, длина пакета и тд), что делает невозможным прочитать СМС с помощью мобильного устройства
    • Изменение кодировки сообщения, не поддерживающий телефоном или способом передачи данных
    • СМС спам — получатель получает столько сообщений, что телефон не может обработать их и зависает
  • Целостность —
    • Изменение содержимого
    • Подмена отправителя
  • Конфиденциальность —
    • Просмотр содержимого третьими лицами. Это может быть как прочитать смс после приема его получателем, так и прочтение в процессе передачи

Также такие атаки затрагивают и мобильный телефон. Если мобильный телефон поддерживает технологию Wi-Fi или bluetooth, то злоумышленникам остается находится в зоне действия данных технологий и реализовывать атаку на СМС.

Атаки на способы передачи данных СМС

Атаки такого типа направлены на атаку вышек радиосвязи (BTS). В основном это перехват трафика в радиоканале. Подробно разбирать этот момент очень сложною Однако, на сегодня сущестует оборудование в свободном доступе, которое разрешит в полуавтоматическом режиме перехватывать радиосигналы, декодировать и выводить результат в понятном для человека виде.

Также существуют SMS-шлюзы (WEB2SMS, SMS2Skype, SMS2EMAIL). С их помощью можно создавать и передавать короткое сообщение совершено неподходящим для этого способа. К примеру, с помощью http протокола. На сегодня существует множество сайтов по отправке смс на нужный вам номер. С помощью таких SMS-шлюзов легко реализовать атаку на отказ в обслуживании телефона (ддос, спам). На нашем сайте можно найти маленький пример.

Итог

СМС — служба далеко не самая защищенная технология для передачи информации. Если есть возможность, используйте другие средства для передачи критической информации.

Оценка статьи:

Загрузка...

Поделиться с друзьями:

infoprotect.net

СМС как способ защиты

Защита от спамеров и взломщиков нужна всем. Уязвимость защиты, которую предоставляют компании, негативно влияет на уровень доверия клиентов. Чтобы избежать потери клиентов, падения репутации бренда и даже судебных исков, стоит внедрить систему защиты, которая поможет клиентам безопасно работать с вами.

В мире зарегистрировано 6 миллиардов мобильных номеров

Из этого следует вывод, что использование мобильной связи для защиты данных – современное решение, доступное практически всем.

На каждом этапе взаимодействия с компанией, клиент может получить защиту данных с помощью мобильной верификации. Создание аккаунта, транзакции и прочие виды активности пользователей будут менее подвержены атакам хакеров, если для подтверждения действий понадобится доступ к мобильному телефону абонента.

Вот несколько ситуаций, когда СМС-сообщение помогает защититься от злоумышленников или незапланированных действий:

1 Регистрация

Первый этап общения с пользователем – регистрация. Подтверждение номера телефона поможет и пользователю, и компании, быстро связаться в экстренной ситуации.

2 Аутентификация транзакций

Подтверждение транзакций в реальном времени в разы сокращает количество мошенничества, связанного с онлайн-оплатой. Аутентификация высокоэффективна, пока вы проводите платеж, и поэтому количество финансовых учреждений, которые используют такой способ дополнительной защиты клиентов, растет.

3 Новый пароль

Подтвердить личность потребуется и при входе в аккаунт с неиспользуемого до этого IP-адреса. Если пользователь захочет сменить пароль, ему придется ввести код, отправленный на мобильный номер владельца аккаунта.

Такая операция помогает уменьшить количество мошенничества и краж аккаунтов пользователей.

4 “Возвращение” пользователя

Некоторые пользователи редко заходят в свои аккаунты. Если в аккаунте, которым давно не пользовались, появилась активность, посетителю придется подтвердить личность с помощью мобильного телефона.

5 Изменения в аккаунте

Изменения личных данных в аккаунте также может быть подтверждено посредством СМС. Внесенные пользователем изменения могут быть важны для компании, ведь, например, номер телефона служит первостепенным каналом для связи с владельцем аккаунта.

6 Аутентификация транзакций

Подтверждение транзакций в реальном времени в разы сокращает количество мошенничества, связанного с онлайн-оплатой. Аутентификация высокоэффективна пока вы проводите платеж, и поэтому количество финансовых учреждений, которые используют такой способ дополнительной защиты от злоумышленников, растет.

7 Обновление приложения

Некоторые приложения бесплатны, но предлагают платные дополнения и функции. Чтобы получить платное обновление, пользователю надо ввести PIN-код и подтвердить свои намерения, и ввести код из СМС.

P.S. Согласно исследованиям, пользователи более склонны использовать приложения и услуги с надежной защитой оплаты и данных клиента. Большинство объясняют это тем, что уровень доверия к современным технологиям (в том числе и к онлайн-оплате) всё еще небольшой, особенно у старшей аудитории. Увы, люди привыкли платить наличными и избегать оплаты через Интернет.

bsg.world