ГлавнаяРазноеЧто такое russianpost

Russianpost.ru - Почта России. Главная страница (2 от 5 баллов). Что такое russianpost


Почта России - государственный оператор почтовой связи России / Вики и блоги / gSconto

Отправление повреждено или утрачено

Рассмотрим вторую по популярности проблему, которая иногда возникает у получателей международных почтовых отправлений - это отсутствие вложения (или части вложения) или повреждение вложения.

Как правило у данной проблемы есть два признака:

  • Расхождение в весе
  • Повреждение целостности упаковки почтового отправления

Рассмотрим подробно эти два признака и действия, которые необходимо предпринимать получателю при их обнаружении:

Расхождение в весе

Расхождение в весе может быть обнаружено получателем как в процессе отслеживания отправления, так и по факту получения. Например Вы видите, что на импорте вес вашего отправления составляет скажем 1 кг, а при прохождении таможни вес стал всего 0,7 кг. Либо Вы знаете примерный вес отправления, а уже на этапе импорта его вес существенно ниже. Либо Вы видите вес при выходе из таможни в 1 кг, а при фактическом получении почтовые весы показывают 0,5 кг. Вариантом может быть много, но вывод тут один - у отправления есть расхождение в весе и этому существует какая то причина.

Объективная причина тут может быть только одна - это разная юистировка разных почтовых (или таможенных) весов. Но в этом случае расхождения веса не существенные. Возможно конечно же скажем намокание почтовой упаковки во время транспортировки, но в этом случае происходит увеличение веса.

А вот все остальные причины, увы, субъективные и связаны как правило с какими то противопровными действиями, почтовых либо таможенных сотрудников, а попросту говоря с хищениями вложений.

Если расхождение в весе произошло на каком то этапе транспортировки почтового отправления, сотрудники почты обязаны составить и приложить к отправлению Акт о расхождении в весе, в котором будет указано фактическое расхождение в весе, а так же этап на котором это расхождение было обнаружено.

Вполне понятно, что совершить хищение вложения в почтовое отправление невозможно не повредив целостность почтовой упаковки. Поэтому перейдем к этому признаку.

Повреждение целостности упаковки почтового отправления

До момента получения почтового отправления Вы не можете никак контролировать целостность его упаковки. Но в момент получения МПО - это сделать просто необходимо. Иначе, ставя роспись в бланке извещения формы 22 (о котором мы говорили выше) Вы фактически подтверждаете что получили отправление в целостности и сохранности.

Поэтому при получении МПО обязательно попросите почтового сотрудника показать Вам его упаковку и визуально убедитесь в ее целостности.

Если упаковка имеет следы вскрытия, порезы или другие повреждения, пусть даже и заклеенные почтовым скотчем - не торопитесь ставить свою подпись в извещении. Вполне понятно, что порой некоторые отправления могут быть вскрыты для проверки таможенными органами, либо повреждения упаковки произошли во время транспортировки посылки и почтовые сотрудники просто заклеили повреждения, что бы сохранить целостность содержимого. Но в любом из этих случаев должен быть составлен акт - либо о вскрытии посылки таможенным органом, либо о повреждении упаковки. Такой акт в обязательном порядке должен быть приложен к отправлению и почтовый сотрудник обязан ознакомить Вас с ним до момента выдачи отправления.

В случае обнаружениями Вами повреждения целостности почтовой упаковки, а так же в случае наличия любого акта - о расхождении в весе, а вскрытии таможенным органом, о повреждении упаковки - Вы вправе потребовать у почтового сотрудника вскрытия почтового отправления до момента росписи в уведомлении о вручении.

Данный порядок регламентируется пунктами 604 и 605 главы 40 Почтовых правил от 22.04.1992 г.:

604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

Почтовое отправление с наложенным платежом в исправном состоянии вскрывается по требованию получателя только после уплаты суммы наложенного платежа.

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), — в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.

Т.е. такое вскрытие должно быть произведено в присутствии начальника почтового отделения или лица его замещающего. При вскрытии составляется Акт по форме 51, что так же регламентируется вышеупомянутыми правилами:

607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.

В случае, если произошло только повреждение упаковки, но все вложения в сохранности и соотвествуют тому, что Вы заказывали, Вы просто напишите в акте, что претензий не имеете, распишитесь в получении и заберете свое отправление. После этого оно будет считаться доставленным и врученным адресату.

В случае, если обнаружено хищение вложения или его повреждение, что будет зафиксированно в акте, от получения такого отправления лучше отказаться. При этом Вы получите на руки один экземпляр акта формы 51 с подписью руководителя почтового отделения и печатью. Посылка в этом случае будет возвращена отправителю.

Если произошло хищение только части вложений, то Вы можете получить оставшиеся вложения вместе с актом формы 51. При этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.

Помните, до момента получения Вами почтового отправления, оно принадлежит отправителю и он несет ответственность за его сохранность.

В дальнейшем, полученный Вами акт формы 51 Вы можете использовать как доказательство хищения или утраты вложения при решении вопросов о возмещении Вам денежных средств в диспутах с продавцами, магазинами или платежными системами. Либо данный акт можно использовать в качестве доказательства в случае, если Вы все же решили получить МПО, но в дальнейшем намеряны получить компенсацию за утрату содержимого с Почты России или EMS Russian Post.

Если есть такая возможность, то процесс вскрытия почтового отправления лучше снимать на видео (благо что эту функцию сейчас имеют почти все мобильные телефоны). Видеозапись вскрытия, в случае хищения, так же будет беспорным доказательством для возможного спора с отправителем.

www.gsconto.com

www.russianpost.ru - официальный сайт Почты России

Почта России — крупная российская компания, услуги которой сегодня довольно разнообразны. Они не ограничиваются стандартными переводами денег и товаров в пределах Российской Федерации. В почтовом отделении вы можете купить самые разные принадлежности, оформить подписку на печатное издание, пополнить свою транспортную карту или вовсе заплатить за услуги ЖКХ.

У Почты России есть свой официальный сайт — www.russianpost.ru. Он имеет довольно большое значение в деятельности компании. И это связано не только с тем, что на официальном сайте можно узнать все свежие новости организации. Дело в том, что здесь также пользователи сети интернет могут воспользоваться удобными и бесплатными онлайн-сервисами, которые позволят оперативно отследить свой груз Почты России. Достаточно будет потратить всего лишь несколько минут, что уточнить, где сейчас идет посылка, если она еще не достигла своего конечного адресата.

Что можно найти на официальном сайте почты России

В большинстве своем люди заходят на официальный сайт, конечно, чтобы отследить товар Почты России. Но помимо этого, вы также найдете здесь много полезной информации.

В центральной части экрана отображаются свежие новости компании, регулярно заменяясь более актуальными. Это может касаться, например, открытия новых подразделений, изменений в графике работы в часть грядущих праздничных дней или разработки нового сервиса.

Сверху имеется главное навигационное меню, которое удобно скомпоновано и состоит из следующих разделов: «решения для бизнеса», «о компании», «коллектив», «услуги и сервисы», «контакты», «пресс-центр», «филиалы и отделения». Чуть правее будет располагаться строка быстрого поиска по сайту, телефон единой клиентской службы поддержки и кнопка переключения языка.

У Почты России есть официальные группы в социальных сетях. Ссылки на них также имеются на главной странице официального сайта. Там вы тоже сможете найти много полезной информации о деятельности компании, а также поделиться своими впечатлениями или советами с другими пользователями.

Функциональное назначение официального сайта Почты России

Чтобы совершить отслеживание почтовых отправлений по идентификатору Почты России, перейдите по ссылке «Почтовые услуги» в категории «Услуги и сервисы». Вам останется только ввести свой уникальный идентификатор в свободное поле, появившееся на экране. В ответ вы получите от системы сформированную таблицу с информацией о вашем товаре и его движении.

Также на сайте www.russianpost.ru можно просмотреть адреса и контактный телефон почтовых отделений почти во всех городах России. Сделать это можно в разделе «Филиалы и отделения» в верхней части стартовой страницы. Поиск конкретного отдела связи Почты России можно осуществлять по индексу, по адресу доставки или же по местоположению/предоставляемым услугам.

russianpost-tracking.ru

Почта России отследить посылку и почтовые отправления

  • Поделитесь с друзьями, если мы Вам помогли!

  •  

При отправке посылок по территории РФ «Почта России» присваивает каждой посылке идентификационный номер в соответствии с требованиями стандарта S10 ВПС. Эти трек-номера служат для отслеживания посылки, как со стороны отправителя, так и получателя.

Отслеживание отправлений Почта России

Все, кто пользуется услугами почты РФ, при помощи системы отслеживания посылок могут в любой момент в режиме он лайн узнать их местонахождение. Система постоянно генерирует данные и выдает информационные денные тому, кто их запрашивает.

Для определения места нахождения вашей бандероли или заказного письма вам следует набрать в строке поисковика на сайте несколько цифр кода. Код имеется в квитанции об оплате услуг по отправке письма, вам его должен сообщить отправитель (частное лицо, сотрудник интернет-магазина). Поисковик через некоторое время выдаст всю актуальную информацию по интересующему вас объекту.

Разновидности номеров для отслеживания

Трек-номера, необходимые при отслеживании бандеролей, заказных писем и прочего, бывают разного типа:

  1. Небольшим по размеру и весу пакетам с заказными письмами присваиваются номера из 14 знаков.
  2. Бандероли и посылки международного значения имеют специальный трек-код из 4 букв и 9 цифр (2 первые буквы – обозначение типа отправления, далее код отправлений из 9 цифр, 2 последние буквы – обозначение страны-отправителя).
  3. EMS (служба международной экспресс доставки) отправлениям присваивается номер по типу международных, но в начале кода имеется буква E.

Если международное отправление пересекло границу РФ без кода, то почта РФ вправе присвоить его самостоятельно.

Если же посылку отследить не удается

Имеется несколько причин того, что поисковая система на сайте не находит ваш трек-код. Чаще всего эти причины незначительны и легко разрешаются. К основным причинам относятся:

  1. Небольшой срок, прошедший с момента отправки. Код просто не успел попасть в общую базу. Известны случаи, когда при международных отправлениях трек-номер проявлялся в течение 7-10 дней. В этих случаях рекомендуем уточнить у отправителя дату отправки и запастись терпением.
  2. Неверно указан трек номер. Рекомендуем повторно запросить у отправителя (частного лица, сотрудника интернет-магазина) код отправления. Возможно, что вы допустили ошибку при введении или копировании.

Имеется еще несколько причин, по которым вы не можете отследить отправление по коду. Но любая из них имеет решение, поэтому паниковать не стоит. На крайний случай имеется возможность открытия спора с отправителями (если это товар из интернет-магазина), которые обязаны вам возместить потраченные средства.

russianpost.su

Russian Post - это... Что такое Russian Post?

  • Russian Post — ( ru. Почта России), is the Unitary enterprise postal operator of Russia. The company is responsible for the delivery of mail in Russia, and the issuing of postage stamps. Russian Post employs about 390,000 people and has over 40,000 postal… …   Wikipedia

  • Russian Post — FGUP Potschta Rossii Unternehmensform Föderales staatliches unitares Unternehmen Gründung 5. September 2002 Unternehmenssitz …   Deutsch Wikipedia

  • Russian post offices in China — The Russian post offices in China were a collection of post offices established by Imperial Russia in various cities of China beginning in 1870.The first offices were in Beijing, Kalgan, Tientsin, and Urga (in Mongolia), all in areas near to… …   Wikipedia

  • Russian post offices abroad — The Russian post offices abroad were established by Russia between the late 18th and early 20th centuries to handle mail service where the local service was deemed unreliable.The first such were the Russian post offices in the Ottoman (Turkish)… …   Wikipedia

  • Russian post offices in the Ottoman Empire — The Russian post offices in the Ottoman Empire were a set of post offices operated by Russia in various cities of the Ottoman Empire from the late 18th century until September 1914.The earliest mail service between St Petersburg and… …   Wikipedia

  • Russian post offices in Crete — The Russian post offices in Crete were established by Russia in the area of Crete it occupied as part of the joint occupying force that arrived in 1898. Russia issued postage stamps for its district of Rethymno(n) in 1899. However, the postal… …   Wikipedia

  • Russian Railways — ( ru. Российские железные дороги, РЖД, Rossiyskie Zheleznye Dorogi, RZhD ), is the state owned railway company of Russia. The company is one of the biggest railway companies in the world with 1.2 million employees and a monopoly within Russia.… …   Wikipedia

  • Post box — For other uses, see Mailbox. Post boxes in Australia The yellow box is for express mail …   Wikipedia

  • Russian language — Russian русский язык (russkiy yazyk) Pronunciation [ˈrusʲkʲɪj jɪˈzɨk] Spoken in Russia, countries of the fo …   Wikipedia

  • Russian architecture — follows a tradition whose roots were established in the Eastern Slavic state of Kievan Rus . After the fall of Kiev, Russian architectural history continued in the principalities of Vladimir Suzdal, and Novgorod, and the succeeding states of… …   Wikipedia

  • Russian Academy of Sciences — s headquarters Established 1724 President Yury Sergeevich Osipov Address Leninsky prospekt 14 …   Wikipedia

    • universal_en_ru.academic.ru

    Простые и регистрируемые почтовые отправления

    Почтовые отправления бывают простые и регистрируемые.

    Простые отправления — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.

    Регистрируемые отправления принимаются у отправителя с выдачей квитанции и вручаются адресату с распиской о получении. Регистрируемыми могут быть отправления любого типа (некоторые типы, например посылки, могут быть только регистрируемыми), в том числе письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты». У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания. Регистрируемые посылки, бандероли и письма отправляются только в почтовом отделении и стоят чуть дороже, чем «простые».

    Для регистрируемых отправлений вы можете выбрать дополнительные услуги:

    • Уведомление о вручении. Отправление будет вручено адресату под личную подпись. Отправитель получит подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше
    • Объявленная ценность. Отправление застраховано. Если с ним что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Узнать больше
    • Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого отправления и даты его отправки. Узнать больше
    • Наложенный платеж. Чтобы получить отправление, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Узнать больше
    • СМС-уведомление о прибытии отправления в почтовое отделение и вручении адресату.

    Вы можете выбрать сразу несколько дополнительных опций (например, ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении). Использование дополнительных опций ограничено для международных отправлений в некоторые страны.

    www.pochta.ru

    ПОЧТА РОССИИ: как отследить по номеру

    В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок и почтовых отправлений, доставляемых почтовым оператором России ФГУП «Почта России». Состоит предприятие «Почта России» из 87 филиалов, в которых работает более 350 000 сотрудников. «Почта России» – это крупное предприятие, которое постоянно совершенствуется и оказывает населению широкий спектр почтовых и финансовых услуг. Основное направление его работы – прием, отправка, перевозка и доставка посылок и почтовых отправлений на территории Российской Федерации, а также за ее пределами.

    С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки или почтового отправления, доставляемых «Почтой России».

    Как отследить по номеру посылки?

    Отследить перевозку и доставку посылки «Почтой России» достаточно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор. Он может содержать 13 или 14 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или буквенно-цифровой номер почтового отправления можно на вашем расчетном документе или квитанции. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

    Какие бывают номера для отслеживания?

    Для того чтобы отследить по номеру посылки, необходимо знать уникальный трек номер. Такой номер присваивается каждой посылке в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза. Он может содержать 14 цифр, если перевозка осуществляется в пределах России, или содержать комбинацию из 13 буквенно-цифровых символов, когда происходит международная отправка. При международной отправке трек номер состоит из 13 символов. Первыми являются буквы латинского алфавита, означающие маркировку отправления. Отслеживанию подлежат только номера, начинающиеся на буквы R, C, E, V, L. Вторым символом будет любая буква латинского алфавита, обеспечивающая уникальность номера. Следующие девять символов – цифры. Два последних символа – это латинские буквы, обозначающие код страны в формате S10, например, для России это буквы RU.

    Примеры трек номеров:

    • СE098765432RU – для международного отправления.
    • 13243564758695 – для отправления в пределах Российской Федерации.

    Какие могут быть статусы

    При отслеживании посылок и почтовых отправлений, доставляемых «Почтой России», могут быть следующие варианты статусов:

    1. Приём. — Этот статус означает, что почтовое отправление поступило в зарубежное почтовое отделение, где ему был присвоен указанный трек-номер.

    2. Прибытие в ММПО. — Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в место международного почтового обмена для прохождения таможенного оформления и подготовки к отправке из страны отправителя (экспорту).

    3. Экспорт. — Это означает, что отправление передано перевозчику для доставки на территорию Российской Федерации. Между статусами Экспорт и Импорт отследить почтовое отправление «Почты России» невозможно.

    4. Импорт. — Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в сортировочный пункт «Почты России», а также прошло регистрацию на территории России. Почтовые отправления поступают в Россию через места международного обмена (ММО), которые находятся в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске.

    5. Передано таможне. — Данный статус означает, что почтовое отправление было передано в Федеральную таможенную службу. Там все посылки и отправления проходят рентген-контроль.

    6. Таможенное оформление завершено. — Такой статус означает, что почтовое отправление успешно прошло таможенную проверку и вернулось на Почту России.

    7. Задержано таможней. — Это значит, что почтовое отправление было задержано таможней. Причина может быть в превышении месячного лимита ввоза товара на один почтовый адрес (1000 евро или 31 кг). Если есть данное превышение, то товар облагается таможенной пошлиной в размере 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг.

    8. Покинуло ММПО. — Подобный статус означает, что посылка покинула ММПО и отправляется в сортировочный центр. С этого момента действуют регламентированные сроки доставки по территории России. Сроки доставки зависят от вида отправления и колеблются от 7-11 дней для посылок, попавших на территорию России авиапочтой, 8-20 дней для посылок, поступивших наземным транспортом.

    9. Прибыло в сортировочный центр. — В этом центре посылки распределяются по основным маршрутам России, запечатываются, упаковываются и отправляются к месту назначения.

    10. Покинуло сортировочный центр. — Это значит, что посылка прошла сортировку и вышла из сортировочного центра.

    11. Прибыло в сортировочный центр. — Такой статус значит, что посылка прибыла в следующий региональный сортировочный центр.

    12. Покинула сортировочный центр. — Посылка ушла из регионального сортировочного центра.

    13. Прибыло в место вручения. — Этот статус означает, что посылка поступила в почтовое отделение получателя. По правилам «Почты России» в тот же день выписывается извещение о том, что посылка находится в почтовом отделении. Не позднее, чем на следующий день почтальон должен доставить получателю извещение.

    14. Вручение адресату. — Это конечный статус, который означает, что почтовое отправление вручено адресату под подпись.

    Как получить посылку или почтовое отправление?

    Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «Почты России» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

    otsledit.com

    Russianpost.ru - Отзывы и рекомендации Russianpost

    Ссылки на веб-сайт и присутствие в социальных сетях

    В общей сложности найдено 48 указаний с других веб-сайтов на веб-сайт Russianpost.ru. При этом наиболее распространенными понятиями в текстах ссылок являются Почта России, Отслеживание почтовых отправлений и Отслеживаем. Такие ключевые слова, как России, Почта, Отслеживание и отправлений, очень часто используются при ссылках на веб-сайт. Наиболее важные ссылки на веб-сайт поступают от Interkassa.com и Vipishi.ru. Чаще всего на главную страницу ссылается Russianpost.ru и на страницу /rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo другие веб-сайты.

    Важнейшие ссылки на этот сайт

    В таблице указаны наиболее важные ссылки на Russianpost.ru, отсортированные по значимости в порядке убывания.

    # Домен Текст ссылки Оценка ссылки
    1. interkassa.com Почта России
    2. vipishi.ru Почта России
    3. best-hoster.ru Принимаем оплату Почта России
    4. sprypay.ru http://почта-россии.рф
    5. www.russwimming.ru Почта России
    6. www.molgen.org Отслеживание почты
    7. www.catb10.ru http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
    8. scrapclubtomsk.blogspot.com Отслеживаем трекинг
    9. natasofiko.blogspot.com трекинг
    10. mirfild-elen.blogspot.com Где моя посылка?

    Страницы, на которые наиболее часто ссылаются внешние источники

    В таблице указаны веб-сайты Russianpost.ru, на которые очень часто ссылаются другие веб-сайты, и которые, таким образом, составляют важную часть его содержания.

    # URL веб-сайта Количество внешних ссылок
    1. http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo 16
    2. http://russianpost.ru/ (Главная страница) 12
    3. http://russianpost.ru/Tracking20/ 7
    4. http://russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo 6
    5. http://russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx 2
    6. http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/searchops 1

    Замечание: Анализ внешних ссылок основан на самых последних полученных данных.

    Техническая информация

    Веб-сервер Russianpost.ru расположен в Россия и используется Russian Post's. Сервер обслуживает исключительно веб-сайт Russianpost.ru.

    Информация о сервере веб-сайта

    IP-адрес:91.215.36.178
    Оператор сервера:Russian Post's

    Технические характеристики к технологии сайта

    www.webviki.ru