Как найти хорошего ИТ-специалиста? Специалисты ит

5 причин учить/не учить ИТ-специалистов в ИТ-компании

В день знаний поговорим об обучении и сертификации ИТ-специалистов. В ИТ много разных сертификаций. Есть полезные, модные, практические и теоретические, про некоторые много спорят. Какие-то сертификаты можно получить, подготовившись самостоятельно, а для каких-то обязательно посещение учебных центров. И конечно следует вспомнить о разных уровнях сертификации. Первоначальные статусы, такие как MCP или не прижившийся у нас A+ — это свидетельство того, что человек действительно знаком с этой областью, но при этом не означает наличие, какого бы то ни было практического опыта. Для получения сертификата высокого уровня требуется длительная подготовка и некоторый практический опыт. Компания, оплачивающая обучение специалиста на статус MCSE или CCNP, получает гарантию его лояльности на 1-1,5 года. Но что будет дальше?

Зачем сертификация нужна ИТ-специалисту понятно:

Его стоимость на рынке труда растет

Появляются новые и систематизируются старые знания
Завязываются новые контакты

А для чего все это ИТ-компании?

5 причин для работодателя обучать и сертифицировать ИТ-специалиста

Высокие партнерские статусы. Подтверждение партнерских статусов требует наличие сертифицированных специалистов. Особенно актуально это для небольших ИТ-компаний в которых количество сотрудников и количество необходимых для следующего уровня сертификации специалистов практически совпадают.
Улучшение имиджа компании. Заказчики смотрят на наличие сертификатов и сравнивают компании по количеству сертифицированных специалистов.
Активный рост бизнеса. Высокий партнерский статус – это и высокие вендорские скидки и доступ к интересным проектам.
Сплочение команды. Совместное обучение укрепляет коллектив. Это не проект в котором в команде могут возникнуть разногласия, тут люди учатся понимать и уважать друг друга.
Высокая лояльность сотрудников. Возможность профессионального роста важна для многих ИТ-специалистов и компания, предоставляющая им условия для развития, может рассчитывать на лояльность сотрудников.

5 причин для ИТ-компании не учить ИТ-персонал

Сертифицированный специалист получает большую зарплату. Прибавка к зарплате, после получения первого сертификата составляет 10-30 процентов – не все работодатели готовы ее платить. Впрочем, второй и последующие сертификаты, вплоть до сертификата более высокого уровня, обычно не сопровождаются существенными изменениями в оценке специалистов. Сертификат высокого уровня ценится намного дороже, чем начальный – это нужно принять. Популярный метод: обучать, но не сертифицировать. Тут уже готовность сотрудника самостоятельно доплачивать за сертификат – это своего рода маячок на амбициозных, нацеленных на карьерный рост и готовых перейти в компанию покрупнее…
Обученный и сертифицированный специалист уйдет в другую компанию с большей зарплатой. Многие источник утверждают, что это миф и прошедший обучение специалист более лоялен компании. Хорошему специалисту нужны не только деньги, но и интересные проекты и перспективы для дальнейшего роста. К счастью, специалистов с высокими профессиональными статусами с компанией обычно связывают не только деньги. С другой стороны, если специалист не отрабатывает свою большую зарплату, может быть он вам не нужен?

Клиенты компании далеки от стандартов best practices. Обученный и сертифицированный специалист будет применять свои знания на практике, в то время, как клиенты не готовы к большим изменениям.
Сертификация специалистов не принесет дополнительных денег. Небольшим аутсорсинговые компаниям, работающим с малым бизнесом, сертифицированные специалисты часто действительно не нужны. Они хотят эникейщиков по самым низким расценкам. Но клиенты растут, обучаются, сравнивают свою инфраструктуру с партнерами и коллегами и уходят к тем, кто готов все сделать правильно.
Ситуация в компании в целом устраивает руководство. Компании не нужны новые партнерские статусы и большие проекты. Не амбициозное руководство – хуже не амбициозных сотрудников. Впрочем, такой компании действительно не стоит вкладываться в обучение персонала – нацеленные на профессиональный и карьерный рост специалист и так уйдут отсюда достаточно быстро.

Хорошей практикой в обучении персонала является заключение с сотрудником договора, по которому он обязуется отработать определенное время в компании после завершения обучения (1-1,5 года), а также полностью или частично оплатить обучение в случае досрочного ухода. Практика показывает, что подобное обещание ИТ-шники обычно держат. Впрочем, в случае конфликта у работодателя есть возможность удержать выходное пособие и зажать последнюю зарплату, а вот судебное разбирательство по такому договору может тяжело скажется на моральной обстановке внутри самой компании – после этого число желающих пройти обучение и лояльность персонала может сильно уменьшиться.

Дополнительные материалы

smartsourcing.ru

ИТ-специалист будущего. Кто он?

Автор: Алексей Бережной

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Автор размышляет об изменениях, которые произойдут с современными ИТ-профессионалами и пробует составить образ ИТ-специалиста будущего.

Но иногда хочется просто помечтать. Не просто пофантазировать, а побыть в роли некоего предсказателя, взявшего на себя смелость рассказать о грядущих перспективах.

Давайте представим, например, каким будет ИТ-специалист будущего. Какие изменения произойдут в ближайшие два-три года и что за ними скрывается?

Прагматизм и умеренность

Увы, времена, когда люди в нашей стране не боялись умереть с голоду и работали «ради романтики», исчезли вместе с развалом СССР. ИТ-отрасль стала одной из последних, где еще сохранились энтузиасты, готовые жертвовать своим личным временем и финансовым благополучием ради интересной работы. Но ничто не вечно. И уже последние «романтики клавиатуры» начинают скрупулезно подсчитывать не только доходы, но и сравнивать свое материальное положение с другими.

В то же время ИТ-шники все-таки не будут настолько жадными, чтобы вестись на пустые обещания. Все уговоры типа: «жизнь вам дает уникальный шанс проявить себя», «ваш доход зависит только от вас самих», - и тому подобные «хитрые» схемы касательно оплаты труда станут совершенно бесполезны. Поэтому кроме погони «за длинным рублем» ИТ-специалисты будущего будут исходить из определенных гарантий, и соблюдение законодательства стоит далеко не на последнем месте в этом списке. Сейчас “айтишники” все еще вынуждены колебаться между высокими “серыми” зарплатами и более скромным, но абсолютно легальным доходом. В будущем при поиске работы наши коллеги даже не будут размышлять над таким выбором. Для них будет одинаково важно и то и другое.

ИТ-специалист будущего, на мой взгляд, будет достаточно расчетливым, чтобы не упустить своей выгоды, и в то же время достаточно умным, чтобы не до конца разменивать на «блеск презренного металла» свою жизнь. Прагматизм и умеренность вкупе с увлеченностью своей работой – вот такие почти противоречивые качества будут править душой будущих ИТ-специалистов.

Умение выгодно продать себя

Из предыдущего пункта логично следует, что мало быть прагматичным, нужно еще уметь выгодно продавать себя на рынке труда.

Продать себя – это означает не только придти на собеседование в костюме и галстуке. Это умение ориентироваться на рынке труда и обладать информацией о популярных трендах в области ИТ-технологий. Это означает не только способность свободно общаться с коллегами по отделу и абсолютно незнакомыми людьми, но и умение грамотно выстраивать линию поведения.

Умение продать себя – это также культура поведения и речи. Не просто привычка говорить «здрасьте» и «досвиданья», а умение достойно вести себя в обществе. Это просвещенность, начитанность и знание общемировой культуры и культуры своего народа.

Уметь продать себя – это значит создать вокруг себя положительный информационный фон. Помощь коллегам, участие в открытых проектах, выступления и презентации на различных мероприятиях, публикации статей на профессиональную тему – из всего этого формируется представление о данном человеке. Для ИТ-специалиста будущего этот фактор будет не менее важен , нежели красивое резюме и стопка сертификатов на столе.

Это значит, что ИТ-специалист будущего должен обладать знаниями в области экономики, психологии и юриспруденции, быть в курсе текущей ситуации и уметь преподнести себя окружающим.

В то же время умение продать себя означает большую активность, в том числе касательно смены работы. Дело в том, что мир вокруг нас постоянно меняется, что-то отмирает, что-то совершенствуется и ждать что человек, принятый на определенную должность, в течение длительного срока продолжит работу в той же должности – по меньшей мере наивно. Постоянная сменяемость технологий, а также профессиональный рост и нестабильная экономическая ситуация будут подталкивать как работодателей, так и работников к более коротким периодам сотрудничества. Если сейчас годовой контракт считается некой устоявшейся нормой, то в дальнейшем этот срок скорее всего сократится до полугода и дальше до трех-четырех месяцев.

Высокая эрудиция

Времена, когда программист, знающий один-единственный Fortran [1] и больше ничего, мог рассчитывать на то, что его встретят «с хлебом-солью» в любом отечественном предприятии, давно прошли. Сейчас основные достижения в области ИТ-технологий происходят как раз на стыке различных специальностей. Сейчас даже скромный программист 1С должен знать и сам язык программирования, и принципы работы SQL сервера, понимать, как работает операционная система, локальная сеть и аппаратное обеспечение компьютера, а также неплохо разбираться в бухгалтерии, кадровом учете, словом, везде, где применяется 1С. В будущем эта тенденция будет только усиливаться. Без сомнения, специалисты узкого профиля с глубокими знаниями своей области также будут востребованы, но им придется расширять свой кругозор, например, знанием основных тенденций развития, навыкам работать с людьми и умением себя продавать.

Наиболее вероятно, что для специалистов с узкой специализацией будет действовать «рынок работодателя», когда профессионалы с глубоким знанием в одной области будут выстраиваться в очередь на собеседование по немногочисленным вакансиям, в которых все еще востребована та или иная технология. В то время как для ИТ-специалисты более широкого профиля будут находиться в условиях «рынка кандидата» и уже не работодатель, а сам соискатель принимает решение, хочет он работать в данной компании или нет.

Причем разносторонние знания будут нужны не только в области, непосредственно связанной с его работой, а в самых различных сферах. Например, сколько стоит киловатт электроэнергии и почему арендодатель не сможет предоставить большую мощность .

Большая «гуманитарность»

Современные информационные технологии становятся все более ориентированными на людей и все менее – на технологические нужды. Когда-то подразделение АСУ занимало полуподвал целого здания, в котором находилось множество людей в белых и синих халатах, а дисковые накопители были огромного размера. Тогда из-за дороговизны машинного времени работа вычислительного комплекса сводилась исключительно к расчетам технологических и экономических задач. По мере развития вычислительной техники она переставала быть сугубо технологическим инструментом и постепенно поворачивалась лицом к «некомпьютерным людям». Стив Джобс еще в 1995 году говорил о такой перемене в своем «Потерянном интервью». Сейчас трудно представить, например, литератора, не использующего компьютер для набора и сохранения авторских текстов.

И чем больше «очеловечивается» компьютерная техника, тем нужней становятся люди, способные не только разбираться в компьютерном коде, но и в нуждах пользователей. Умение разобраться в системе документооборота или контроля выполнения задач может быть не менее важно, чем знание двоичной арифметики. В итоге происходит слияние «технарей» и «гуманитариев», «физиков» и «лириков». И самые интересные и перспективные проекты рождаются именно на стыке различных областей человеческого бытия. Социальные сети, интеллектуальные поисковики, системы распознавания образов – все это примеры таких «смешанных» проектов.

Поэтому без соответствующих познаний в области экономики, психологии, культурологии специалисту будущего будет трудно двигаться вперед.

Без сомнения, приверженцы исключительно технической направленности найдут свое применение. Например, при создании микропрограмм для узкоспециализированных систем, или разработке архитектуры микропроцессоров. Но их процент от общего числа ИТ-специалистов будет неуклонно уменьшаться. И, несомненно, уйдет в прошлое абстрактный образ длинноволосого юноши -«ботаника» в рваных джинсах, старом свитере, не умеющего связно произнести два слова на «человеческом» языке.

Самоорганизация и работа на опережение

Развитие ИТ-технологий, а также их гуманизация все чаще требуют нового подхода к работе. Времена, когда начальник говорил «программисту», что и как делать, постепенно уходят в прошлое. Все чаще и чаще возникает ситуация, когда ИТ-специалист является приглашенным экспертом, и уже он говорит, что и как нужно изменить и кто за это возьмется. Вместе с этим возрастает нагрузка на «айтишников» и степень их ответственности в бизнес-процессах. Поэтому очень важно уметь правильно расставить приоритеты и самому организовать свой рабочий процесс, чтобы контролировать соблюдение сроков и качества работы.

Проще говоря, ИТ-специалисту будущего уже не нужен начальник, чтобы «вовремя пнуть».

Мало того, пресловутая «гонка технологий» потребует от специалистов умения спрогнозировать и предусмотреть ту или иную тенденцию, чтобы вовремя сработать на опережение. Это касается как потенциальных уязвимостей и «узких мест» производительности, так и появления новых продуктов и технологий.

В связи с этим развенчивается миф о сисадмине, который «играет в компьютерные игры, пока что-то не «слетело»». Работать в ИТ в будущем будет все сложнее и сложнее, и требования к специалистам будут только возрастать.

Использование мобильных гаджетов

А вот о всеобщей «мобилизации» населения или победоносном шествии «облаков» говорить пока рановато. Дело в том, что все современные тренды вроде облачных технологий или BYOD [2] будут внедряться крайне неохотно, пока сами ИТ-специалисты все это не распробуют и не научатся с ними обращаться. (В данном случае имеется ввиду повсеместное использование технологий в рамках основной работы)

Поскольку эти нововведения востребованы обществом, «айтишникам» так или иначе придется к этому приспосабливаться. К сожалению, в Россию (включая провинцию) новые технологии всегда приходят с большим опозданием именно из-за нищеты населения. В статье (№12, 2013, «СА») «Нужны ли нам варяги?» был поднят вопрос: «На чем, например, российский программист из глубинки научится разрабатывать приложения для iOS, если он не может себе позволить приобрести даже самую простую версию iPad?» [3] Именно поэтому мы говорим о БУДУЩЕМ, когда эти вещи станут настолько массовыми, что любой «эникейщик» сможет себе позволить подобную роскошь. Что поделать, такова наша российская реальность. Но в то же время, как только какая-либо технология входит в массы и перестает быть синонимом престижности, технические специалисты будут вынуждены ее использовать, чтобы досконально знать и уметь применять. Поэтому наличие разнообразных мобильных гаджетов и приватных облачных сервисов у ИТ-специалиста – всего лишь вопрос времени.

Какие тенденции изменятся или сойдут на нет

Скорее всего отомрет профессия «системного администратора-техсаппорта» в том виде, в котором она присутствует во многих компаниях. И тем более, в том виде, в котором она присутствует на sysadmin.mail.ru Люди все-таки потихоньку привыкают использовать технику. Поэтому вполне привычная картина, когда молодой сотрудник техподдержки снова и снова объясняет пожилому бухгалтеру азы работы в MS Excel, скорей всего в будущем станет редкостью.

Со временем нагрузка, вызванная компьютерной неграмотностью пользователей, будет уменьшатся. В то же время пресловутая гонка технологий будет подбрасывать новые «объекты для изучения». В итоге роль техподдержки будет сведена в основном к поддержке работоспособности оборудования и помощи во внедрении новых технологий.

Рано или поздно изменения в ИТ-структуре коснутся, казалось бы, такого незыблемого монстра, как печатающие устройства. До сих пор документы с «синей печатью и подписью фиолетовой ручкой» являются «священной коровой» российского документооборота. Но время идет и все потихоньку меняется. Фискальные службы уже давно согласны принимать отчетность на электронных носителях. Электронная почта постепенно заменяет рассылку всевозможных квитанций, уведомлений и всего того, что раньше присылали в бумажных конвертах. Поэтому «мастер по ремонту печатного оборудования» со временем станет не слишком распространенной профессией.

Сильно изменится подход к безопасности. Понятие периметра сети, ограниченного, в том числе, стенами офиса, постепенно сойдет на нет. Виртуализация, удаленный доступ и облачные инфраструктуры вкупе с «мобильными гаджетами» постепенно размоют привычное рабочее пространство. Поэтому в скором времени произойдет снижение спроса на администраторов безопасности, умеющих настроить файервол так, чтобы «муха без паспорта не пролетела». Зато возрастет спрос на специалистов по системам шифрования.

Связано это с тем, что со временем критичные ИТ-сервисы постепенно переедут в «облако» на площадку дата-центра, где их будут обслуживать совершенно посторонние люди.

***

Увы, прогноз получился вроде бы не таким уж радостным и оптимистичным. Мир вокруг нас постоянно меняется и это относится и к ИТ-специалистам. Им придется меняться гораздо быстрее и чаще, чем остальным. И надо ориентироваться на то, что в будущем придется постоянно и много работать, еще больше, чем сейчас, в том числе и над собой. Какие-то проблемы уйдут, их заменят другие. Радует только одно: скучать нам уж точно не придется.

Источники

Сайт, посвященный языку программирования Фортран (Fortran) http://www.fortran-online.info.
Мария Соколова «Запрещать или защищать: как Россия справляется с BYOD» http://digit.ru/it/20131023/407106264.html.
Иванов В. «Нужны ли нам варяги? Во сколько обойдется России гигантский аутсорсинг?» //Системный администратор, №12, 2013 г. http://samag.ru/archive/article/2578

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

samag.ru

Российские квалификационные стандарты для ИТ-специалистов

Я немножко тормознул в своё время, поэтому предлагаю вернуться в 2008 год, когда Мининформсвязи, Минобразования и Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий совместно разработали профессиональные российские стандарты для IT-специалистов. Пока эти стандарты носят рекомендательный характер для частного сектора и жестко используются лишь в государственной IT-сфере России.

В их разработке также участвовали такие IT-компании, как: «1С», «АйТи», Verysell, IBM, IBS, Intel, «Лаборатория Касперского», Microsoft, «Прогноз», R-Style, «ТехноСерв А/С» и «Яндекс». Эти стандарты перечисляют базовые требования к девяти самым востребованным профессиям в отрасли IT: программист, системный архитектор, системный аналитик, системный администратор, администратор баз данных и др.

Например, программист первого квалификационного уровня (всего их семь) должен иметь среднее профессиональное образование, а со второго уровня уже необходимо высшее образование. Специалисты четвертого уровня должны уметь, в частности, «планировать свою деятельность и вести деловую беседу с представителем заказчика», а также «знать основы конфликтологии и информационной безопасности предприятия». Там даже тщательно регламентируется «самосовершенствование во внерабочее время» и многое другое.

Ну, короче, как минимум, это идеальный стартовый шаблон для составления должностных обязанностей, как максимум — готовый общий и формализированный план повышения своей квалификации. Я, наконец, узнал свой примерный квалификационный уровень по профессии «программист» и «системный администратор» согласно российского профессионального стандарта.

Я недавно дорвался до их полных текстов, извините, если для кого-то это баян, для всех остальных айтишников выложил оригиналы этих документов-спецификаций для скачки и изучения под катом.

Квалификационные требования по ИТ

24 мая 2011 г. Комиссия РСПП-НАРК утвердила новые профстандарты в области ИТ (обновив старые), выкладываю самые последние их версии:

Не всё там так просто и однозначно, есть даже их довольно развернутая критика и негативный анализ, но для ознакомления пригодится.

Самые ходовые алгоритмы в программировании

В качестве дополнения и противовеса к канцеляризму выложенному выше, даю ссылку на сборник из 145 наиболее востребованных и распространенных в программировании алгоритмов.

Ко всем алгоритмам даны краткие описания и программы-примеры на C++. Очень рекомендую, даже если вы программируете не на C++ — просто это действительно хорошо систематизированный сборник рецептов на все случае жизни. Кроме того всё можно утянуть отсюда сразу в виде одного pdf-файла.

blogerator.org

Развитие таланта ИТ-специалиста. Бизнес-тренинги.

Часто обращая внимание на ИТ-специалистов и обдумывая процесс их развития, можно сказать «Что русскому хорошо-французу смерть». Ведь ИТ-специалисты – особенные люди и это стоит признать. В данной статье пойдет речь о том, зачем, каким образом и что именно стоит развивать у ИТ-специалистов.

Содержание статьи:

А зачем его развивать

Основной вопрос при развитии сотрудника – «а зачем?». Собственно вопрос достаточно резонный и ответ на него лежит на поверхности –профессия ит-специалиста появилась сравнительно недавно и при этом молодеет с каждым днем. Средний возраст ИТ-специалиста на текущий момент – 25-26 лет. Так же на рынке существует дефицит кадров, работающих в ИТ-сфере. В основном это связано как с бурным ростом индустрии, так и с спецификой поиска работы данными специалистами. Если программиста или системного администратора найти еще не так сложно (обычно это студенты старших курсов), то разработчика или руководителя проекта найти уже сложно – обычно эти люди устраиваются на работу по знакомству. В связи с этим чаще получается выгоднее и эффективнее обучить собственного специалиста необходимым в работе навыкам.

Прежде чем перейдем непосредственно к изучению вопроса развития «айтишника», предлагаю вкратце ознакомится с карьерной лестницей, по которой двигается ИТ-специалист. При этом мы будем рассматривать вертикальный рост специалиста, так как при движении по горизонтали требования к навыкам специалиста практически не меняются (мы не рассматриваем требования к новым знаниям).

Карьера ИТ-специалиста

Карьера любого ИТ-специалиста начинается со стажера (Junior developer) – обычно это ступень, с которой начинают молодые программисты, которые либо только закончили ВУЗ, либо учатся на последних курсах. На данном этапе, специалисты участвуют в несложных проектах и получают первый опыт работы в команде. Здесь основные навыки, которые требуются программисту – умение работать в команде, а так же коммуникативные навыки. Обычно, собственного уровня развития этих навыков программисту хватает для продвижения выше.

После получения базового опыта по разработке ПО на должности стажера, следующей ступенью в карьере будет «Разработчик ПО» (Developer). На данной ступени ИТ-специалист уже занимается разработкой новых и поддержкой существующих проектов.

Следующая ступень – ведущий разработчик (Senior developer). Основные обязанности программиста на этой позиции – детальное проектирование компонент на основе общих спецификаций. На данной позиции вперед по значимости выходит наличие навыка управления задачами, проектирования и владения инструментами анализа.

Если же специалист обладает не только профессиональными навыками в разработке и программировании, а так же владеет навыками управления коллективом и имеет хорошие коммуникативные навыки, то он может стать руководителем группы разработки (team leader). На данной позиции в должностные обязанности специалиста входит руководство небольшими проектами, подготовка и принятие проектных решений, руководство частью проектной команды (обычно состоит из специалистов разного профиля, например экспертов, аналитиков и т.д). Как уже можно догадаться, на данной позиции очень важны базовые навыки руководства людьми, навыки постановки целей и выработки решений. Дополнительно на данной ступени ит-специалист может заниматься коучингом и обучением новых сотрудников.

Следующая ступень – это менеджер проекта (Project manager). Здесь знания в области конкретных языков программирования отходят на второй план и основными требованиями становятся навыки проведения презентаций, умение рассчитывать сроки и бюджеты проектов, умение не просто руководить командой, а навыки решения внутренних проблем с взаимоотношениями, навыки проведения переговоров.

Предпоследняя ступень – это либо директор по разработке, либо менеджер программы (Program manager), который руководит сразу несколькими проектами. На данной позиции, как не сложно догадаться, дополнительно востребованы навыки тайм-менеджмента, а так же работы в стрессовых ситуациях.

Ну и заключительная ступень развития ИТ-специалиста – это ИТ-директор. На этой позиции очень важны следующие навыки: управление людьми, понимание основ бизнеса, стратегическое планирование.

Навыки, необходимые ИТ-специалистам

Когда мы разобрались с основными ступенями в карьере ИТ-специалиста, можно перечислить все те навыки, которые необходимо развивать (естественно каждый HR-менеджер выберет из них именно те, которые соответствуют уровню своих ИТ-специалистов):

Коммуникативные навыки
Умение работать в команде
Навыки управления проектами
Навыки планирования, постановки целей и задач, а так же выработки альтернативных подходов
Основы менеджмента
Управление персоналом, руководство людьми
Навыки составления и проведения презентаций
Навыки ведения переговоров, клиентоориентированность
Тайм-менеджмент и работа в стрессовых ситуациях
Понимание основ бизнеса, построение бизнес-процессов
Стратегическое планирование

Дополнительно стоит отметить, что рассматривая карьерную лестницу ИТ-специалистов, мы в основном опирались на карьеру программистов. Если же мы посмотрим на другие ИТ-специальности (например администратор, либо сотрудники службы поддержки), то в них на первое место выходят коммуникативные навыки и клиенто-ориентированность.

Оценка ИТ-специалистов

После того, как вы выбрали перечень навыков, которые необходимо развивать в ваше ит-специалисте, пришло самое время провести оценку – какие из выбранных навыков на каком уровне развития находятся.

Для проведения оценки можно пользоваться любым из стандартных методов, например:

Тестирование – которое предполагает прохождение специалистов стандартных тестов. Плюс тестирования в том, что его можно проводить достаточно быстро и в любое время. Из минусов стоит отметить тот факт, что результаты тестов могут оказаться просто социально-ожидаемыми. То есть не буду отражать действительность.
Групповая дискуссия в ходе которой происходит обсуждение данного сотрудника с руководителями, а так же с самим сотрудником результатов работы и перспектив. Данный метод позволит увидеть, услышать и понять, как выглядит работа сотрудника в глазах других людей.
Ассессмент центр – как индивидуальный, так и групповой. Из плюсов можно выделить следующее - в ходе ассессмента можно составить наиболее полную картину по навыкам специалиста. Из минусов – данный метод достаточно затратен по времени и ресурсам.

Методика обучения

После выбора перечня необходимых навыков для вашего ит-специалиста и оценки уровня их развития, можно переходить к обучению.

«Айтишники» часто отличаются аналитическим складом ума, умением решать сложные задачи и тягой к получению новых знаний, поэтому наиболее эффективным методом развития ит-специалистов является бизнес-симуляция. В ходе проведения подобного метода обучения, специалисты не только получают новые навыки на практике, но и качественную обратную связь – в том числе от своих же коллег. Благодаря стремлению к развитию и получению новых знаний, будьте уверены- ваш «айтишник» сам найдет дополнительную литературу для саморазвития. В данном случае нашей основной задачей будет – показать ему зоны роста и после не мешать. А в качестве дополнительной мотивации к обучению, можно прописать профессиональную карту, на основе которой проводить сертификацию через определенное время, после окончания обучения.

Автор: Ренат Акмалов

Так же советую почитать:

akmalov.ru

В активном поиске: как найти IT-специалиста

Мы регулярно пишем о новинках и свежих трендах ИТ-индустрии. Но главным ресурсом любой компании по-прежнему остаются люди. Поэтому мы сделали подборку рекомендаций, где и как искать хорошего ИТ-специалиста, разработчика, аналитика самостоятельно, без помощи рекрутинговых агентств.

Рынок благоволит к соискателям

Рынок труда продолжает испытывать давление негативных экономических факторов. Кризис почти не затронул сферу IT. После кратковременного затишья на рубеже 2014-2015 годов, спрос на айтишников продолжает расти. В первые три месяца 2016 года он увеличился на 36%, 48% и 57% соответственно.

Причем предложение на рынке не перекроет потребности, вероятно, еще очень долго. Ректор университета «Иннополис» Александр Тормасов приводит данные, согласно которым в США в IT задействованы 4,5 млн. человек, в Индии и Китае — порядка 1,8 млн. В России аналогичный показатель составляет от 400 до 700 тыс. человек, в зависимости от критериев подсчета, что говорит о четырехкратной нехватке специалистов ИТ-индустрии.

Спрос на хороших разработчиков, системных администраторов, инженеров, аналитиков, тестировщиков будет повышаться и в 2017 году, о чем сообщает исследовательский центр портала Superjob.ru. Бизнес ориентирован на оптимизацию затрат, автоматизацию бизнес-процессов, усиливается миграция компаний в облако, повышенное внимание уделяется вопросам защиты данных. В топе разработчики сайтов и мобильных приложений, специалисты по кибербезопасности, аналитики Big Data.

Все это хорошие новости для соискателей, избалованных количеством предложений на рынке. Для кадровых служб компаний поиск грамотного специалиста в сфере высоких технологий становится настоящей головной болью. Тем более что все они, как правило, уже пристроены.

Следовательно, задача HR не просто найти подходящего кандидата, проверить его на профпригодность, провести собеседование, но и суметь удержать ИТ-специалиста в своей команде. Время работает на кандидата. Хороший разработчик может позволить себе ждать идеального предложения, занимаясь тем, что удовлетворяет его в текущий момент.

Где искать ИТ-специалиста в компанию

Поиск хорошего разработчика, аналитика IT, администратора начинается с формулировки конкретных задач предприятия. Мозг айтишника функционирует почти также, как мозг машины. Он должен понимать, какие условия имеются на входе и что необходимо получить на выходе. Описание вакансии должно быть достаточно подробным, чтобы в процессе общения с кандидатом не возникло недопонимания.

Аналитики HeadHunter провели опрос 2000 специалистов в области IT и телекоммуникаций, чтобы выяснить, на что соискатели обращают внимание при просмотре вакансий, и отсутствие чего в этих вакансиях их раздражает. Текст вакансии, по данным опроса, обязательно должен содержать: название компании (54% опрошенных), размер зарплаты (31%), условия труда — график, расположение офиса, возможность удаленной работы (30%), описание деятельности компании (27%), стек используемых технологий (18%), описание социального пакета (12%), конкретный проект, предлагаемый работодателем (10%). 83 % опрошенных предпочли работу в небольшой компании, но над интересным проектом, нежели над «скучным» проектом в крупной и известной организации.

На рекрутинговые агентства и сайты-агрегаторы вакансий следует полагаться в последнюю очередь. Нет ни одной операции поиска хорошего разработчика, которую компания не может провести самостоятельно с минимальными издержками. Востребованный ИТ-специалист не отправляет резюме в агентство и не выкладывает его на странице сайта по поиску работы.

Приложения автоматизированного подбора персонала не могут заменить навыки опытного кадровика. Оптимальный вариант для ИТ-компании, у которой регулярно возникает потребность в новых сотрудниках, — наработать и держать под рукой собственную базу кандидатов.

Вот список источников поиска контактов подходящих ИТ-специалистов:

Профессиональные ресурсы (GitHub, Gravatar, Brainstorage, MoiKrug, Codeforces и так далее).
Специальные сервисы (email-генераторы и email-верификаторы).
Boolean search (поиск страниц с контактами кандидатов, подходящих под конкретный запрос).
Социальные сети.

С помощью этих ресурсов стоит искать контакты старших разработчиков и мидл-разработчиков, архитекторов, аналитиков, консультантов. Junior’ы еще не успели оставить отчетливый цифровой след в сети.

Часть профессиональных площадок подходит для поиска персонала в сфере IT в целом. Другие предназначены для поиска специалистов узкого профиля, например, работающих с конкретными языками программирования (Rubygems, Djangoprojects, CPAN) или исключительно на платформе Android. Как правило, в профиле пользователя будет указан хотя бы один контакт (в большинстве случаев — электронная почта).

Специальные сервисы и Boolean search применяются для поиска контактов (e-mail) разработчика, ИТ-специалиста через название компании, в которой он работает, или его имя.

Email Hunter выдает все имеющиеся на сайте компании контакты и их источники. VoilaNorbert находит адрес электронной почты при наличии имени, фамилии нужного человека и домена организации. AnyMailFinder.com работает по схожему принципу, дополнительно проверяя подлинность найденного контакта.

Метод Boolean search построен на поиске страниц релевантных запросу (с контактами ИТ-специалиста) через символы в поисковой строке. Кавычки означают поиск по точной фразе, * — пропущенные элементы, в т.ч. URL, | — поиск по любому слову. Имеются подробные инструкции для рекрутеров по использованию данной методики. В общем случае поиск контактов кандидата выглядит следующим образом:

E-mail человека через поисковик можно найти, введя в поисковую строку [firstname] [lastname] «@gmail.com».
E-mail на странице с упоминанием специалиста получаем, введя в поисковую строку *@gmail.com | *@*.com | @*.* [вся доступная нам информация].
Поиск на корпоративном сайте можно провести, обозначив site:[company].com [firstname] [lastname] email или site:[company].com [firstname] [lastname] contact.

Социальные сети остаются самым простым и удобным инструментом по подбору сотрудников в ИТ-отделы компаний. Специалисты CV Recruitment провели исследование эффективности интернет-источников при поиске IT-персонала: среди 11 финалистов, набравших максимальные пять баллов, оказались LinkedIn, Facebook и Twitter. Сюда же можно отнести форумы профессиональных сообществ: Programmersforum, PHPforum, Cyderforum, PHPclub и другие.

Не стоит пренебрегать возможностями, которые предоставляют профессиональные конференции, круглые столы, мероприятия для разработчиков программного обеспечения. Здесь всегда можно обзавестись контактами с хорошими специалистами. Наконец, рекомендации коллег и знакомых также могут сыграть решающую роль в поиске подходящих кадров.

Как провести отбор кандидатов в ИТ-отдел

На этапе собеседования есть возможность выяснить, подходит ли компании кандидат. Между первым впечатлением, рекомендациями и тем, как новый сотрудник выполняет свою работу, существует большая разница. Некоторые разработчики, аналитики, системные администраторы умеют продать себя, имеют хороший бэкраунд, знают весь необходимый функционал, но совершенно неспособны работать в команде.

От HR-специалиста компании-нанимателя потребуются определенные навыки. Причем, если профессиональные знания кандидата оценить несложно, проведя тестовые задания, то для оценки человеческих качеств универсальных тестов не существует.

Постоянный автор CIO Magazine Рич Хейн называет 12 типичных ошибок рекрутеров при найме айтишников. Примерно половина из них связана с неумением нанимателя правильно провести собеседование, внятно разъяснить требования по вакансии, рассказать о карьерных перспективах. В частности, рекрутер может слабо подготовиться к интервьюированию кандидата, проигнорировать возможность собеседования по телефону (а это, как минимум, сэкономит время). Важно проверить кандидата на практике, попросив написать, например, фрагмент кода.

Алгоритм собеседования с соискателем определяется, по большому счету, двумя задачами: узнать о возможностях кандидата и предоставить ему возможность узнать о компании, в которую он устраивается. Структура собеседования может состоять из следующих этапов:

Рассказать о компании, о ее миссии и о том, почему на данную должность необходим такой специалист, как ваш соискатель. Важно дать человеку возможность замотивировать себя на саму работу, поэтому пусть задает вопросы, а вы максимально подробно на них отвечайте.
Очередь соискателя: пусть, на основе полученной информации, расскажет, чем он может быть полезен компании.
Этап технических вопросов, в ходе которого выясняете, что он реально знает и умеет, насколько его компетенция соответствует вашим требованиям. Можно дать ему небольшое тестовое задание, например, показать код и попросить найти ошибки, или же предложить написать недостающую часть кода самому. В результате у вас должно сложиться общее представление о профессиональных качествах соискателя, которое вы, конечно же, зафиксируете в своем молескине.
Поговорить на темы, интересные кандидату. Страсть, с которой человек рассказывает о своих увлечениях, достижениях — надежный индикатор профессионализма.

Требования, предъявляемые к собеседованию, все ожидания, сомнения и недовольства разнятся у рекрутеров и самих ИТ-специалистов. Здесь можно посмотреть, на что предлагает ориентироваться HR-менеджмент, и как на эти кейсы реагируют разработчики.

После того, как все этапы поиска, отбора и утверждения кандидата пройдены, самая тяжелая задача — удержать его в компании. «Приручить» IT-специалиста непросто, спрос на рынке существенно опережает предложение. Причем опросы свидетельствуют, что размер заработной платы — не для всех соискателей является определяющим фактором выбора.

ИТ-специалисты благосклонно относятся к возможностям профессионального обучения в рамках компании, работе над интересными проектами и дополнительным бонусам и поощрениям. Слишком строгий контроль выполнения ежедневных, рутинных обязанностей, напротив, может демотивировать сотрудника.

Материал оказался полезным? Поделитесь с друзьями:

geoline-tech.com

Как найти хорошего ИТ-специалиста?

В настоящее время на ИТ-специалистов повышенный спрос. Это связано с тем, что Российский рынок ИТ увеличивается ежегодно на 20%. Поэтому, во многих фирмах нехватает квалифицорованных кадров, и сегодня вопрос о том - как найти хорошего ИТ-специалиста довольно актуален.

Большой объем инвестиций в развитие данного сектора способствовал повышению уровня компенсации ИТ-специалистам. Благодаря этому, с одной стороны, сократился поток отечественных работников, уезжающих в поисках лучших условий за границу, а с другой – постепенно растет количество желающих получить профессиональное образование в этой области. Однако даже несмотря на это, в настоящее время нехватка квалифицированных кадров ощущается довольно сильно.

Сегодня потребность в ИТ-специалистах испытывает практически любая компания. Помимо фирм, разрабатывающих или продающих и внедряющих ПО, в них нуждаются предприятия банковской, телекоммуникационной, автомобильной, нефтегазовой и других отраслей, поскольку именно "айтишники" обеспечивают поддержку компьютерной инфраструктуры и сетей.

Рынок ИТ довольно неоднороден. В области информационных технологий работают специалисты, занимающиеся разработкой ПО, развитием и поддержкой технологий внутри компании, эксперты, специализирующиеся на внедрении и поддержке ERP-систем, специалисты в сфере управления ИТ-проектами и т. д.

Сотрудники отдела технической поддержки востребованы большим количеством фирм, поскольку они помогают обеспечить работу современного офиса. Они осуществляют консультации пользователей по различным вопросам в области ИТ, решают мелкие проблемы пользователей, связанных с эксплуатацией офисной техники, а также осуществляют начальное администрирование сети. Для данной позиции высокая квалификация не требуется.

Специалисты по разработке ПО или программисты, делятся на системных и прикладных. Прикладные специалисты осуществляет разработку и отладку различных программ, в то время как системные специалисты занимаются разработкой и эксплуатацией системного программного обеспечения.

В России большим спросом пользуются прикладные специалисты, поскольку сегодня практически любая компания нуждается в автоматизации своего бизнеса, в организации работы локальной компьютерной сети, в создании систем электронного документооборота, решении других задач, таких как: учет готовой продукции, управление снабжением, управление сбытом, и т.п. Прикладные программисты адаптируют, а при необходимости и разрабатывают пакеты специальных программ с учетом особенностей бизнеса той или иной компании, а также обеспечивают работоспособность и развитие системы.

Особым спросом пользуются программисты 1С, адаптирующие уже готовый пакет программ фирмы "1С" к нуждам конкретного предприятия. Исходя из требований заказчика, они устанавливают программы для оптимизации работы персонала, налаживания документооборота и облегчения расчетов.

Также на рынке востребованы веб-программисты, которые занимаются разработкой, модернизацией и поддержкой сайтов, причем зачастую они решают не только вопросы технического характера, но и занимаются оформлением веб-сайтов.

Главный программист, или ведущий разработчик, руководит рабочей группой программистов и отвечает за своевременное и качественное выполнение проектов. Также он осуществляет финальную сборку проекта и контроль функционирования всех разделов, а также решает различные технические проблемы.

Системный администратор отвечает за бесперебойную работу всех информационных систем компании, разрабатывает стратегию их развития, планирует годовой бюджет, отвечает за закупку необходимого технического оборудования для работы сотрудников компании, производит инсталляцию программ на компьютеры сотрудников и проводит обучающие тренинги в компании по работе с новыми программами и оборудованием. Также, в зависимости от размеров и специфики компании, системный администратор добавляет и конфигурирует новые рабочие станции, создает пользовательские учетные записи, устанавливает ПО, принимает меры по предотвращению распространения вирусов, отвечает на вопросы пользователей и т. д. На современном рынке системные администраторы пользуются высоким спросом, поскольку они обеспечивают бесперебойную работу компании. Кроме того, профессии системного администратора не учат ни в одном специальном учреждении, поэтому специалисты, имеющие большой опыт в данной области, встречаются редко и ценятся своими работодателями.

Менеджер проектов. Специалист, занимающий эту должность, руководит всем ходом проектных работ по созданию ПО или веб-сайтов, их последующим развитием и поддержкой. Менеджеры проектов востребованы в компаниях, занимающихся разработками IT-решений.. Как правило, эти специалисты "вырастают" из программистов.

Позиция IT-директора востребована в крупных компаниях или же в компаниях с хорошо развитой информационной структурой. Директор отдела информационных технологий берет на себя руководство группой сотрудников отдела, ведет разработку ИТ-инфраструктуры компании и политики компании в области ИТ, ведет крупные контракты на приобретение компьютерного оборудования, обеспечивает надлежащую производительность ИТ-систем, организует бюро технической поддержки, занимается подготовкой бюджета, а также управляет системой технической безопасности.

Также высоким спросом различных компаний пользуются специалисты по внедрению и поддержке ERP-систем на предприятии, аналитики, специалисты по телекоммуникационному оборудованию, каналам связи, информационной безопасности, а также по внедрению и поддержке ERP, CRM, BI, CPM-систем.

Методы поиска специалистов

В условиях высокого спроса на ИТ-специалистов, а также высокой текучести кадров, подбор сотрудников, работающих в сфере ИТ, имеет ряд специфических особенностей.

По статистике, сегодня многие IT-специалисты часто меняют работу, причем основным мотивом пр смене работы выступает, более высокий уровень предлагаемой зарплаты. На втором месте стоит возможность профессионального роста: IT-отрасль развивается очень быстро, поэтому полученные знания и навыки быстро устаревают.

Поскольку ИТ-специалисты отлично осведомлены о возможностях глобальной сети и активно ее используют, лучше всего поиск специалистов среднего и высшего звена осуществлять на различных интернет-ресурсах, например, форумах и специализированных сайтах. В некоторых случаях неплохие результаты дает поиск через личные знакомства. Менее результативным оказывается поиск через бумажные СМИ.

Найти специалиста или топ-менеджера в сфере ИТ можно при помощи рекрутингового агентства. При этом необходимо убедиться, что оно специализируется непосредственно на этом сегменте рынка и способно учесть специфику заказчика.

Из-за высокого дефицита ИТ-специалистов на российском рынке многие компании практикуют приглашение на работу студентов последних курсов, не имеющих опыта работы. Как показывает опыт, в крупных международных корпорациях это один из основных источников молодых талантов, из которых в дальнейшем развиваются специалисты. Некоторые компании инвестируют в подготовку собственных специалистов, активно развивая стажерские программы. Нередко компании набирают нескольких экспертов и заполняют остальные позиции стажерами и младшими специалистами, таким образом повышая мотивацию к получению знаний и необходимых навыков, а также восполняя недостатки образования. Выбирая такой путь, нужно быть готовым методично и системно заниматься этой работой.

tadviser.ru

специалист по информационным технологиям

hr-portal.ru